Google से संपर्क करना

Google में अपने अधिकांश उत्पादों के लिए फोन, ईमेल और चैट समर्थन है कई मामलों में, उत्पाद का चयन करके एक प्रतिनिधि से बात करना संभव है Google सहायता साइट

सामग्री

चरणों

विधि 1ग्राहक के लिए उत्पादों के बारे में google से संपर्क करना
विधि 2google से संपर्क करना (व्यवसायों के लिए उत्पाद)
विधि 3google डिस्क सहायता से संपर्क करें
विधि 4google play समर्थन से संपर्क करना
विधि 5विज्ञापनों को भर्ती के बारे में google से संपर्क करना
विधि 6प्रेस अनुरोधों के लिए google से संपर्क करना
विधि 7google को अनुचित सामग्री की रिपोर्ट करना

युक्तियाँ
चेतावनी
सूत्रों और कोटेशन

और फिर "संपर्क" पर क्लिक कर रहे हैं अन्य उत्पाद किसी भी व्यक्ति के लिए फ़ोन नंबर ऑफ़र करते हैं, जिसके पास खाता है, साथ ही सहायता फ़ोरम भी हैं। Google के साथ संपर्क में रहने, सहायता प्राप्त करने, पत्रकारिता वाहन की ओर से सवाल पूछने और कंपनी की सेवाओं में से किसी एक पर अनुपयुक्त सामग्री की रिपोर्ट करने का सबसे अच्छा तरीका पता लगाएं।

चरणों

विधि 1
ग्राहक के लिए उत्पादों के बारे में Google से संपर्क करना

चित्र शीर्षक Google से संपर्क करें चरण 1

अंदर आओ Google सहायता साइट. कई की पेशकश की (दस्तावेज़, डिस्क, Chromecast या Android Pay है, जो ब्राजील में अभी तक उपलब्ध नहीं है) उत्पादों में से एक का एक उपयोगकर्ता, आप चैट, ई-मेल का उपयोग करते हैं कर सकते हैं या गूगल फोन के लिए मदद, लेकिन आप सब नहीं पता उत्पादों को वास्तविक समय में मानव समर्थन प्रदान करते हैं।

Google ड्राइव के बारे में प्रश्नों के लिए, यह अनुभाग-
यदि आप Google Play के साथ समस्याओं के लिए फोन, ईमेल या चैट सहायता चाहते हैं, तो यह अनुभाग देखें।

छवि शीर्षक से Google चरण 2 से संपर्क करें

समस्या का अनुभव करने वाली सेवा का चयन करें जब आप स्क्रीन के शीर्ष पर सूचीबद्ध उत्पाद देखते हैं, तो उसके आइकन पर क्लिक करें अन्यथा, उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए सभी उत्पादों की सूची देखने के लिए नीचे तीर का चयन करें।

पृष्ठ के शीर्ष दाएं कोने पर "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें (यह विकल्प सभी सेवाओं के लिए उपलब्ध नहीं है)।

यदि सेवा पन्ने पर "हमसे संपर्क करें" बटन नहीं है, तो उसे फोन, ईमेल या चैट से सहायता प्राप्त करने का कोई रास्ता नहीं है।
हालांकि, जब आप सीधे संपर्क बनाने का कोई रास्ता नहीं है, तो आप "सहायता फ़ोरम" चुन सकते हैं Google फ़ोरम बहुत व्यस्त हैं और जानकारी से भरा है

Google शीर्षक 4 से संपर्क करें छवि शीर्षक

"कॉल करें" पर क्लिक करें कुछ उत्पादों में, "संपर्क" बटन के साथ बदला जा सकता है "एक कॉल करें" - अगर वह प्रकट नहीं होता है, चुनें "चैट" या "ई-मेल"। "कॉल करें" पर क्लिक करने के बाद, निम्नलिखित फ़ील्ड भरें:

संबंधित क्षेत्रों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें, जिसमें टेलीफ़ोन नंबर शामिल है-
समस्या का वर्णन करें, कितना अनुरोध-
"कॉल का अनुरोध करें" पर क्लिक करें। Google प्रदान किए गए नंबर पर कॉल करेगा - प्रतीक्षा समय के आधार पर, एक कर्मचारी शीघ्र ही आपके साथ बात करेगा

Google शीर्षक से संपर्क करें चित्र शीर्षक

चैट सुविधा का उपयोग करने के लिए "चैट" पर क्लिक करें यदि बटन उपलब्ध नहीं है, तो सवाल में उत्पाद में चैट को सहायता के रूप में नहीं है - अगर ऐसा दिखाई देता है:

दिए गए क्षेत्रों में व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें-
"हम आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं?" में मिली समस्या दर्ज करें - फील्ड -
बातचीत शुरू करने के लिए "सबमिट करें" पर क्लिक करें

ई-मेल द्वारा सहायता के लिए "ई-मेल" चुनें फिर भी, सभी Google सेवाओं में इस प्रकार का समर्थन नहीं है - चैट या फोन के लिए ऑप्ट अगर यह दिखाई नहीं देता। अन्यथा, निम्न करें:

सुनिश्चित करें कि आप उस खाते में प्रवेश कर चुके हैं जिसमें आपको सहायता की आवश्यकता है
सूची में, उत्पाद-
उपलब्ध कराए गए क्षेत्रों में, समस्या का वर्णन करें-
"सबमिट करें" पर क्लिक करें जल्द ही, एक कर्मचारी ईमेल द्वारा आपके संदेश का जवाब देगा

यदि आप चाहें, तो आप Google के बेलो होरिज़ोंटे कार्यालय से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। यह सबसे अधिक अनुशंसित विकल्प नहीं है, क्योंकि किसी के लिए आपकी समस्या में सहायता करना कठिन है। वैसे भी, संख्या है: (31) 2128-6800

विधि 2
Google से संपर्क करना (व्यवसायों के लिए उत्पाद)

Google शीर्षक से संपर्क करें छवि शीर्षक 8

आपको एक व्यवस्थापक होना चाहिए। व्यवसाय के लिए Google Apps (जी सुइट) या जी बिजनेस सूट या एंटरप्राइज़ के लिए एक प्रशासक, तो आप गूगल के लिए उपयोग होगा, तो दिन के 24 घंटे, सप्ताह में सातों दिन मदद करते हैं।

सुपर प्रशासक दिन में 24 घंटे का समर्थन का लाभ ले सकते हैं (चाहे फोन, ईमेल या चैट द्वारा) -
अन्य प्रकार के प्रशासकों को केवल फ़ोन सहायता (दिन में 24 घंटे) तक पहुंच होती है -
यदि आप खाता व्यवस्थापक नहीं हैं, तो सहायता के लिए कृपया अपनी कंपनी के प्रभारी व्यक्ति से संपर्क करें।

एक जी स्वीट समर्थन पिन जेनरेट करें टेलीफोन सहायता पाने के लिए आपको कर्मचारी के लिए एक पिन (कोड) दर्ज करना होगा Google- यह केवल समर्थन के लिए फोन पर की आवश्यकता है, और superadminstradores उनके बिना चैट या ईमेल द्वारा तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।

व्यवस्थापक कंसोल में लॉग इन करें और "सहायता" पर क्लिक करें -
सेवा का चयन करें-
"पिन प्राप्त करें" पर क्लिक करें - यह एक घंटे के लिए मान्य है।

फोन पर सहायता प्राप्त करें कॉल नंबर स्थान से भिन्न होता है - जब संकेत दिया जाता है, तो परिचर के लिए पिन प्रदान करें।

संयुक्त राज्य: 1-877-355-5787-
ब्राजील में: 0800-047-4795

ईमेल या चैट द्वारा सहायता का उपयोग करें सुपर व्यवस्थापक खाते से चैट या ई-मेल सहायता तक पहुंचने में सक्षम होंगे:

व्यवस्थापक खाते के साथ जी सूट में प्रवेश करें-
के बीच इस सहायता पृष्ठ पर-
पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "संपर्क जी स्वीट सपोर्ट" पर क्लिक करें-
ई-मेल द्वारा एक सहायता अनुरोध बनाने के लिए "ईमेल" चुनें
यदि आप चाहें, तो वास्तविक समय में किसी कर्मचारी से बात करने के लिए "चैट करें" चुनें

विधि 3
Google डिस्क सहायता से संपर्क करें

Google शीर्षक 12 से संबंधित छवि का शीर्षक

इस तक पहुंचें Google संपर्क पृष्ठ. इसमें, आप सभी Google उत्पादों की सहायता के लिए लिंक पा सकते हैं।

Google डिस्क सहायता केंद्र में प्रवेश करने के लिए "Google ड्राइव" पर क्लिक करें

विकल्पों की सूची से "समस्या निवारण" चुनें - एक सबमेनू प्रदर्शित किया जाएगा।

Google शीर्षक 15 से संपर्क करें छवि शीर्षक

"Google ड्राइव समर्थन से संपर्क करें" पर क्लिक करें। मदद के लिए Google से संपर्क करने से पहले, समस्या निवारण चरणों की एक सूची दिखाई जाएगी - इस पृष्ठ पर दिखाए गए सभी निर्देशों को देखने के लिए ज़रूरी है

Google शीर्षक 16 से संपर्क करें छवि शीर्षक

अमेरिका उन फोन का उपयोग कर सकते हैं, चैट और Google ड्राइव, बस ईमेल और ब्राजील के लिए सहायता फ़ोरम साथ मदद के लिए ईमेल। फ़ोरम तक इस प्रकार पहुंचें:

"हमसे संपर्क करें" खंड ढूंढें -
"विकल्प 1" (सहायता फ़ोरम) के अंतर्गत, Google ड्राइव सहायता फ़ोरम तक पहुंचने के लिए "अंग्रेज़ी" पर क्लिक करें।

यदि आप बग या तकनीकी त्रुटि की खोज करते हैं, तो आप Google ड्राइव के माध्यम से भी प्रतिक्रिया भेज सकते हैं इसे निम्नानुसार करें:

Google डिस्क में प्रवेश करें-
गियर आइकन पर क्लिक करें और फिर "सहायता" -
"फ़ीडबैक भेजें" चुनें।

Google शीर्षक से संपर्क करें छवि शीर्षक 18

अंत में, ईमेल समर्थन का उपयोग करें पृष्ठ के निचले भाग में "अधिक सहायता चाहिए" एक नीले बटन है जिसे "हमसे संपर्क करें" नाम दिया गया है - उस पर क्लिक करें

एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा, जिसमें कई विकल्प होंगे- आपकी समस्या से संबंधित एक को चुनें-
"ईमेल समर्थन" विकल्प के साथ एक नया मेनू दिखाई देगा उस पर क्लिक करें
अपनी जानकारी दर्ज करें (नाम, त्रुटि संदेश, फ़ाइल का नाम) और किसी भी डेटा को आप पिछले अनुभाग में उपयोगी पाते हैं-
"सबमिट करें" पर क्लिक करें - जल्द ही, एक Google कर्मचारी आपके संदेश को ईमेल के माध्यम से उत्तर देगा।

विधि 4
Google Play समर्थन से संपर्क करना

छवि शीर्षक Google से संपर्क करें चरण 1 9

इस तक पहुंचें Google संपर्क साइट. अधिकतर Google सेवाओं के लिए सहायता जानकारी ढूंढने के लिए पृष्ठ का उपयोग करें

"Google Play" पर क्लिक करें - Google Play सहायता केंद्र "सही जगह पर सहायता ढूंढें" विकल्प के साथ सबमेनू में खुलता है।

उत्पाद का प्रकार चुनें विकल्पों की सूची नीचे दी गई तालिका में होगी।

सूची में समस्या का चयन करें - यदि वह ठीक उसी प्रकार से संबोधित नहीं किया गया है जैसा आप चाहते हैं, तो सबसे अनुमानित विकल्प चुनें।

चलो भी Google Play सहायता पृष्ठ. समस्या के हल खोजने के लिए यहां आपके पास अन्य विकल्प होंगे, जैसे:

सहायता फ़ोरम -
सहायता टीम से संपर्क करें-
सहायता टीम को कॉल करें

सहायता फ़ोरम का उपयोग करने के लिए, "एक ऑनलाइन उत्तर ढूंढें" अनुभाग में "Google Play सहायता फोरम" पर क्लिक करें।

यहां, विशेषज्ञों की Google की टीम आपको पुर्तगाली में विकार को हल करने में मदद कर सकती है

पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "सहायता" पर क्लिक करें समस्या का सामना कर रहे उत्पाद चुनें

उत्पाद मेनू में आने वाली समस्या का चयन करें-
कोई संपर्क विकल्प चुनें ईमेल, चैट और कॉल अनुरोध कुछ ही हैं, लेकिन Google Play पर कौन-से उत्पाद समस्याएं हैं, इसके आधार पर उनमें से सभी उपलब्ध नहीं हो सकते हैं
Google Play सहायता टीम से संपर्क करने के लिए, कृपया 0800 724 814 9 को कॉल करें (दिन में 24 घंटे, सप्ताह का 7 दिन)।

विधि 5
विज्ञापनों को भर्ती के बारे में Google से संपर्क करना

ऐडवर्ड्स के साथ सहायता प्राप्त करें ऐडवर्ड्स उपयोगकर्ता 0800 727 0278, सोमवार से शुक्रवार, 9 बजे से शाम 7 बजे तक हमें फोन कर सकते हैं।

Google पर विज्ञापन करने के लिए कैसे बेहतर जानते हैं, तो आप Google व्यापारिक समाधान की धारा को 19h 9 से शुक्रवार तक 0800 724 6646, सोमवार को फोन करके बात करनी है।

ऐडसेंस के साथ सहायता प्राप्त करें यदि आप ऐडसेंस के जरिये प्रति सप्ताह 25 डॉलर से अधिक कमाते हैं, तो आप ईमेल द्वारा सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

ऐडसेंस प्रबंधन के लिए उपयोग करने वाले खाते के माध्यम से Google में साइन इन करें-
के बीच Google सहायता केंद्र में-
"ऐडसेंस" पर क्लिक करें -
विकल्प "समस्याओं का समाधान करें और सामान्य समस्याओं को हल करें" और फिर "परिचय" चुनें।
स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों के आधार पर, आप अपने AdSense खाते के लिए ईमेल समर्थन प्राप्त कर पाएंगे।

विधि 6
प्रेस अनुरोधों के लिए Google से संपर्क करना

Google प्रेस टीम को ईमेल करें जो पत्रकार Google के साथ संपर्क में जाना चाहते हैं, वे "[email protected]" ईमेल कर सकते हैं - मीडिया हितों के बारे में कंपनी से बात करने का सबसे आसान तरीका है।

Google ऐसे लोगों को जवाब नहीं देगा जो प्रेस में नहीं हैं

इस पेज पर, आप ट्विटर के माध्यम से Google के ब्लॉग और सोशल मीडिया क्षेत्रों से संपर्क कर सकते हैं।

एक अन्य विकल्प Google सेवाओं में से किसी एक से संपर्क करना है हालांकि, संचार अधिक अनौपचारिक है, न कि प्रेस के सदस्यों के लिए - बस पहुंच सहायता पृष्ठ, सवाल में Google उत्पाद का चयन करें और संपर्क करें

विधि 7
Google को अनुचित सामग्री की रिपोर्ट करना

Google शीर्षक से संपर्क करें छवि शीर्षक 35

रिपोर्ट सबमिट करने के लिए अपने विकल्पों की समीक्षा करें दोनों YouTube और Gmail तथापि gratuitos- सेवाओं होने के लिए विशेषज्ञ समर्थन टीम, एल्गोरिदम को परिभाषित है कि क्या नहीं किया जा सकता या सकती है पर अपने सर्वर उपयोगकर्ता दुर्भावनापूर्ण सामग्री या Google को यह बताने घटना की रिपोर्ट भेजने की अनुमति नहीं है अनुचित और अनुचित व्यवहार।

कृपया उस मुद्दे की दर दें जिसे आप Gmail में रिपोर्ट करना चाहते हैं। यहां रिपोर्टिंग के लिए विकल्प दिए गए हैं:

संदेश भेजना या प्राप्त करने में कठिनाई होने पर, पृष्ठ पर फ़ॉर्म भरें संदेश के साथ समस्या की रिपोर्ट करें-
उपयोग जीमेल नीति उल्लंघन फार्म उन उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट करने के लिए जिन्होंने ई-
अगर आपको संदेह है कि आपका जीमेल खाता हैक किया गया है, इस पृष्ठ को पढ़ें लॉग इन करने के तरीकों को सत्यापित करने के लिए

Google शीर्षक से संबंधित छवि शीर्षक चित्र 37

कृपया उस समस्या को रेट करें जिसे आप YouTube पर रिपोर्ट करना चाहते हैं। घटना रिपोर्ट के विकल्प निम्नानुसार हैं:

गोपनीयता शिकायत प्रक्रिया, जब आपको लगता है कि किसी भी उपयोगकर्ता ने आपके गोपनीयता के अधिकार का उल्लंघन किया है,
अगर कोई आपकी सहमति के बिना कॉपीराइट सामग्री का उपयोग कर रहा है, तो कृपया एक पंजीकरण करें कॉपीराइट उल्लंघन सूचना-
जब यूट्यूब पर दुर्व्यवहार का सामना करना पड़ रहा है या देखा जा रहा है, दुरुपयोग की रिपोर्ट-
उपयोग यह रिपोर्टिंग टूल वीडियो दुर्व्यवहार या किसी अन्य समस्या के मामले में रिपोर्ट की जानी चाहिए।

Google शीर्षक से संपर्क करें छवि शीर्षक 38

रिपोर्ट भरें शिकायत और सेवा के प्रकार के आधार पर, प्रक्रिया अलग-अलग होती है - समस्या का अच्छी तरह से वर्णन करना महत्वपूर्ण है

शिकायत समझाते समय, उन शब्दों का उपयोग न करें जो भावनात्मक तनाव का कारण बनते हैं जो कारण था। स्पष्ट और संक्षिप्त शब्दों को चुनें, बस सवाल में समस्या बताते हुए।

समाप्त होने पर "सबमिट करें" पर क्लिक करें Google तीन से पांच व्यावसायिक दिनों में घटनाओं का जवाब देता है

युक्तियाँ

अधिकांश ग्राहक सहायता लाइनें 9:00 बजे से शाम 5:00 बजे (स्थानीय समय) तक खुली हैं।
समर्थन से संपर्क करने से पहले Google से ऑनलाइन मार्गदर्शिका का उपयोग करके समस्या निवारण की कोशिश करें

चेतावनी

कभी भी व्यक्तिगत जानकारी न दें, विशेष रूप से आपके स्थान के बारे में, फ़ोन या ईमेल द्वारा
Google कर्मचारियों को किसी भी सेवा के लिए आपके पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है