कैसे उबेर कंपनी से संपर्क करें

चरणों

विधि 1
Uber आवेदन का उपयोग करना

उबेर एप्लिकेशन खोलें यदि आप पहले ही लॉग इन नहीं हैं, तो अपना खाता विवरण दर्ज करें और साइन इन करें

बोटो बटन स्पर्श करें

सहायता बटन को स्पर्श करें

अपने विकल्पों की समीक्षा करें आपकी ज़रूरत के अनुसार, उबेर कंपनी के संपर्क में आने के कई तरीके हैं:

यात्रा मूल्य की समीक्षा - जब आप यात्रा के मूल्य से संबंधित समस्या की रिपोर्ट करना चाहते हैं इस विकल्प को चुनने के बाद, प्रासंगिक यात्रा को स्पर्श करें।
पहुँच - किसी सहायक उपकरण जैसे कि व्हीलचेयर या दायरे में कुछ और के साथ समस्या की रिपोर्ट करने के लिए
भुगतान और खाता विकल्प - कनेक्शन समस्याओं, भुगतान या अनुचित शुल्क रिपोर्ट करने के लिए
उबर के साथ ड्राइव करें - एक उबेर ड्राइवर के रूप में पंजीकरण करने के लिए
उबर गाइड - आवेदन के बारे में सामान्य निर्देश

संबंधित विकल्प स्पर्श करें आपको अपने विशिष्ट स्थिति से संबंधित विकल्पों पर टैप करना पड़ सकता है

विधि 2
ड्राइवर के रूप में उबेर से संपर्क करना

1
आपके द्वारा स्वीकार किए गए किसी भी यात्रा को समाप्त करें प्रस्थान के स्थान पर जाने से पहले यात्री से संपर्क करना और यात्रा शुरू करना संभव है, जब वे स्क्रीन पर दिखाई देते हैं।
2
निर्णय लें कि आप कंपनी के साथ कैसे संपर्क करना चाहते हैं अतीत में, आपको उबेर से संपर्क करने के लिए एक ऑनलाइन फॉर्म भरना होगा। हालांकि, आवेदन के माध्यम से ऐसा करना अब संभव है।
3
इस पर जाएँ उबर सहायता पृष्ठ कमाई टैब के अंदर लेनदेन बटन का उपयोग करके और सहायता टैप करें, व्यापार या इन-ऐप से संपर्क करने के लिए प्रश्न में यात्रा का उपयोग करें प्रश्न में समस्या को स्पर्श करें
4
ध्यान से पढ़ें और स्क्रीन पर दिखाई देने वाले फ़ॉर्म को भरें। इसे भेजें प्रत्येक संपर्क पृष्ठ में शामिल जानकारी की मात्रा में अंतर है आमतौर पर, आप संपर्क के लिए समस्या या कारण का वर्णन करेंगे।
5
आवेदन के माध्यम से कंपनी को कॉल करें फोन के माध्यम से सहायता प्राप्त करने के लिए, स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में फ़ोन आइकन टैप करें, फिर सहायता, और फिर फ़ोन आइकन। इन चरणों को पूरा करने के बाद, कॉल समर्थन टैप करें। कॉल करने के लिए आपको पुष्टिकरण के लिए कहा जाए, कॉल को टैप करें
- यह संख्या केवल एक बार ही कह सकती है। अगली बार कॉल करने के लिए आप नंबर सहेज नहीं सकते जब आपको इसकी आवश्यकता होती है, तो उसी विकल्प को फिर से उपयोग करें
6

एक उबर ग्रीनलाईट हब पर बंद करो आपको अपने खाते के विवरण की आवश्यकता होगी, और एक उबेर एजेंट आपको मुद्दों के साथ मदद कर सकता है।

विधि 3
अपने ड्राइवर से संपर्क करना

एक उबेर को बुलाओ एप्लिकेशन के माध्यम से ड्राइवर को कॉल करने या संदेश भेजने के लिए, आपको पहले करना होगा एक उबेर को बुलाओ.

ड्राइवर का नाम टैप करें स्क्रीन के निचले भाग में यह विकल्प ढूंढें।

संपर्क को स्पर्श करें

संपर्क के एक फार्म पर फैसला आप के बीच चयन कर सकते हैं:

कॉल - एप्लिकेशन के माध्यम से ड्राइवर को कॉल करें
पाठ संदेश भेजें - उबेर के माध्यम से एक संदेश भेजें

कॉल को स्पर्श करें या पाठ संदेश भेजें। अगर आप कोई संदेश भेजने का फैसला करते हैं, तो उसे दर्ज करें और भेजें भेजें टैप करें

एक जवाब के लिए प्रतीक्षा करें यदि चालक ट्रैफ़िक में है, तो जवाब देने में थोड़ी देर लग सकती है

युक्तियाँ

अगर आपको पांच दिनों के भीतर आपकी समस्या का कोई जवाब नहीं मिलता है, तो कृपया अपना संदेश पुन: भेजें। मत भूलो कि आपने पहले एक फ़ॉर्म भर दिया है

चेतावनी

इसमें कोई गारंटी नहीं है कि आपको कंपनी से जवाब मिलेगा, भले ही आप कदमों का सही ढंग से पालन करें।
उबर कंपनी के फोन नंबर के बारे में बहुत सावधानी रखता है और इसे यात्रियों (या संभावित यात्रियों) को नहीं प्रदान करता है, क्योंकि यह उसे एक कार को कॉल करने के लिए उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने के काम से डूब सकता है जो लोग प्रौद्योगिकी से निपटने के लिए जानते हैं, वे फ़ोन नंबर और कॉल कर सकते हैं, लेकिन उसके बाद इसमें कोई रिटर्न नहीं है। वे समस्याओं के साथ आपकी सहायता करने के लिए एक एजेंट की तलाश नहीं करेंगे। इसलिए, कंपनी सलाह देती है कि उपयोगकर्ता फ़ॉर्म का उपयोग करें या ग्रीनलाईट हब में उपस्थित हों। स्थिति पर निर्भर करते हुए, चालकों के पास संपर्क के अन्य तरीकों हैं

सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें:

संबद्ध