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ऑपरेटर को कॉल करें और स्थिति की व्याख्या करें। अपने फोन को यथासंभव सुरक्षित रखने के लिए उसका दायित्व है।
- हालांकि, ध्यान रखें कि कुछ वाहक इस अवरोधन सेवा के लिए शुल्क ले सकता है।
- कुछ में माता-पिता के नियंत्रण अनुबंध में उत्पाद शामिल हो सकते हैं
- यदि आपका वाहक क्लेरो जा रहा है, तो नंबर 1052 पर कॉल करें और हमें बताएं।
- अगर आपका वाहक टिम पर है, तो 1056 पर कॉल करें और हमें बताएं।
- यदि आपका ऑपरेटर विवो है, तो नंबर 1058 पर कॉल करें और पूछें।
2
यदि यह समाधान नहीं करता है, तो Anatel से संपर्क करें यह शरीर ऑपरेटर को कार्य करने के लिए मजबूर कर सकता है। याद रखें:
- कॉलर को नाम प्रदान करना चाहिए।
- टेलीमार्केटिंग कॉल किसी भी समय नहीं हो सकते।
- अगर आप ऑपरेटर को उस नंबर पर कॉल करने के लिए नहीं कहते हैं, तो कंपनी का पालन करना होगा।
- यदि लाइन के दूसरे छोर पर व्यक्ति आक्रामक हो या आपको किसी भी तरह धमकी दे, तो पुलिस को कॉल करें।
3
कॉल प्राप्त करने के लिए सेवा के लिए पंजीकरण करें।- आप फोन या ऑनलाइन के माध्यम से पंजीकरण कर सकते हैं यदि आप दूसरा चुनते हैं, तो आपको एक वैध ईमेल पता होना होगा।
- अपने शहर की PROCON वेबसाइट दर्ज करें।
- यदि आपके पास पहले से साइट पर एक खाता है और कंपनी एक नियम का उल्लंघन कर रही है, तो आप एक औपचारिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- प्रोकॉन व्यक्ति या कंपनी की वजह से परेशान कर सकता है, लेकिन आप किसी भी वित्तीय क्षति के लिए प्रतिपूर्ति नहीं करेंगे।
- कॉल बार लिखें ताकि आप अपनी औपचारिक शिकायत में उन सभी को दर्ज कर सकें।