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अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें इसमें शायद एक ऐसी संख्या है जो आप उन समस्याओं के लिए कॉल कर सकते हैं जिनके लिए तकनीकी समर्थन की आवश्यकता होती है। स्मार्टफोन पर, इस नंबर को कॉल करने से एक आसान उपयोग वाली ग्राफिकल इंटरफ़ेस भी दिखाई दे सकता है। आरंभ करने के लिए, इस नंबर पर कॉल करें। आपके सेवा प्रदाता की सहायता से पाठ संदेशों को अवरुद्ध करने के लिए विकल्प उपलब्ध होंगे। नीचे ब्राज़ील के चार सबसे बड़े सेलुलर ऑपरेटरों की तकनीकी सहायता या ग्राहक सेवा के लिए संख्याएं हैं:
- लाइव: 8486 * (सेल ligand) / 1058 (किसी भी लैंडलाइन)
- साफ़ करें: 1052
- हाय: * 144 (सेलुलर फोन) / 1057 (कोई भी फोन)
- टिम: 144 * (सेल ligand) / 1056 (किसी भी लैंडलाइन)
- इसके अलावा, कई वाहक तकनीकी सहायता समस्याओं के लिए ऑनलाइन चैट सेवाएं प्रदान करते हैं।
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ऑनलाइन नियंत्रणों के माध्यम से संदेश ब्लॉक करें कुछ मोबाइल वाहक अपने ग्राहकों को एक फ़ोन नंबर से मुफ्त टेक्स्ट संदेश (और कॉल) को ब्लॉक करने की अनुमति देते हैं। इस सेवा के बारे में अधिक जानने के लिए, आपको एक पंजीकृत ऑनलाइन खाते के साथ भुगतान करने वाला ग्राहक होना होगा। अपना प्रोफ़ाइल दर्ज करें, और फिर "मेरा लाइव", "माई क्लारा", "मेरा हाय" या "मेरा टीआईएम" मेनू पर जाएं।
- नोट: ऑनलाइन अवरोधन अंततः समाप्त हो सकता है। निरंतर संदेश ब्लॉक के लिए समस्याग्रस्त संख्याओं को फिर से दर्ज करना सुनिश्चित करें। प्रीमियम भुगतान विकल्प स्थायी रूप से नंबरों को लॉक करने का विकल्प प्रदान कर सकते हैं
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बच्चों के लिए भुगतान नियंत्रण सेवा का उपयोग करें कुछ फोन कंपनियां पाठ संदेशों को ब्लॉक नहीं करती हैं, जब तक कि आप निश्चित बाल ट्रैकिंग सेवाओं की सदस्यता नहीं लेते हैं। ये सेवाएं मुफ़्त नहीं हैं - आम तौर पर, उन्हें प्रति पंक्ति, प्रति पंक्ति, बहुत ज्यादा लागत होती है। हालांकि, वे विभिन्न प्रकार के गोपनीयता विकल्प प्रदान करते हैं - उदाहरण के लिए, विशिष्ट नंबरों से पाठ संदेशों को ब्लॉक करने की क्षमता। यदि अवांछित संदेश प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली राशि आपके वाहक नियंत्रण सेवाओं की कीमत से अधिक है, तो सेवा पर हस्ताक्षर करने पर विचार करें।