1
डेस्कटॉप टूलबार पर राइट-क्लिक करें और "टास्क प्रबंधक प्रारंभ करें" का चयन करें। एप्लिकेशन विंडो स्क्रीन पर प्रदर्शित की जाएगी।
2
"Csrss.exe" पर राइट-क्लिक करें और "समाप्त प्रक्रिया" का चयन करें
3
किसी संदेश को स्क्रीन पर दिखाई देने के लिए प्रतीक्षा करें जिसमें निम्न संदेश है: "क्या आप इस प्रक्रिया को समाप्त करना चाहते हैं? यदि किसी भी खुला प्रोग्राम इस प्रक्रिया से जुड़ा हुआ है, तो यह बंद हो जाएगा और आप सभी न सहेजे गए डेटा खो देंगे। सिस्टम प्रक्रिया को पूरा करने से अस्थिरता हो सकती है। क्या आप वाकई जारी रखना चाहते हैं? "
4
यदि स्क्रीन पर उपरोक्त संदेश दिखाई देता है तो "रद्द करें" पर क्लिक करें। इस प्रक्रिया को समाप्त न करें क्योंकि यह वास्तविक है और इसके हटाने से कंप्यूटर की कार्यक्षमता कम हो सकती है
5
अन्य csrss.exe पर राइट क्लिक करें और "एंड प्रोसेस" चुनें। कार्य प्रबंधक csrss.exe प्रक्रियाओं को समाप्त करेगा जो वायरस हैं।
6
डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर पर एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम स्थापित करें। उदाहरणों में एड-एवेयर फ्री एंटीवायरस +, Malwarebytes एंटी-मैलवेयर फ्री, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज डिफेंडर और एवीजी एंटीवायरस फ्री 2014 शामिल हैं।
7
एंटीमॅलवेयर प्रोग्राम को स्थापित करने और चलाने के बाद, "अभी चेक करें" विकल्प चुनें। कार्यक्रम आपके कंप्यूटर पर किसी प्रकार के वायरस और मैलवेयर के लिए दिखेगा।
8
अपने कंप्यूटर पर सभी ज्ञात खतरों को हटाने के लिए विकल्प का चयन करें। Csrss.exe वायरस से संबंधित सभी समस्याओं को आपके मशीन से हटा दिया जाएगा।