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Skype पर ऑडियो प्लेबैक का समस्या निवारण कैसे करें

ऑडियो प्लेबैक डिवाइस के साथ त्रुटियाँ दुर्भाग्य से स्काइप में सामान्य हैं, अपने उपयोगकर्ताओं को कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम होने से रोकते हैं। साथ ही, यह तय करना मुश्किल है कि समस्या कहाँ स्थित है ऐसे कई बदलाव हैं जो विकार का कारण बन सकते हैं- अच्छे पक्ष में, उनको हल करने के लिए अधिकांश उपाय ज्यादा समय नहीं लेंगे।

चरणों

भाग 1
समस्या निवारण के लिए सरल तरीकों का उपयोग करना

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"टूल" मेनू पर क्लिक करें और स्काइप मेनू तक पहुंचने के लिए "विकल्प" चुनें। इसमें, आप देख सकते हैं कि कौन सी प्लेबैक डिवाइस चुना गया है
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    बाईं ओर मेनू में "ऑडियो सेटिंग्स" पर क्लिक करें आप दाईं ओर माइक्रोफ़ोन प्राथमिकताएं और स्पीकर देखेंगे।
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    "ऑडियो आउटपुट" ड्रॉप-डाउन मेनू में चयनित प्लेबैक डिवाइस को चेक करें। यहां, इनपुट जो कि स्पीकर या हेडफ़ोन कनेक्ट हैं, उन्हें चुना जाना चाहिए (डिफ़ॉल्ट रूप से, यह "स्पीकर" होगा)।
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    आउटपुट के लिए टेस्ट ध्वनि के नीले "प्ले" बटन पर क्लिक करें। यह आपको यह देखने में मदद करेगा कि क्या आपने सही प्लेबैक डिवाइस को चुना है।
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    उपकरणों के उपयोग के आदेश को देखने के लिए "उन्नत विकल्प दिखाएं" चुनें यदि आप जिस उपकरण का उपयोग कर रहे हैं वह दूसरों के नीचे है, उसे डिफ़ॉल्ट रूप में सेट करने के लिए पहले स्थान पर ले जाएं
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    डिस्कनेक्ट करें और स्पीकर या हेडफ़ोन को फिर से कनेक्ट करें यदि आप पहले से ही सही प्लेबैक डिवाइस को चुना है, लेकिन यह अभी भी काम नहीं करता है, तो इसे फिर से डिस्कनेक्ट और पुनः सक्रिय करने का प्रयास करें कई मामलों में, यह स्काइप को इसे फिर से पहचानने के लिए प्रेरित करेगा - यह सुनिश्चित करें कि इसे फिर से चालू करने से पहले "स्पीकर सेटिंग को स्वचालित रूप से समायोजित करें" चेक किया गया है।
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    अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कभी-कभी यह समस्या का सरल समाधान है। जब यह जारी रहती है, तो अगले खंड में उन्नत तकनीकों का प्रयास करें



  • भाग 2
    समस्या निवारण के लिए उन्नत विधियों का उपयोग करना

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    विंडोज साउंड पैनल खोलें और देखें कि डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस क्या है। ध्वनि पैनल खोलने के लिए "स्टार्ट" मेनू प्रकार "mmsys.cpl" में - आपको सीधे "प्लेबैक" टैब पर ले जाना चाहिए। स्पीकर या हेडसेट पर राइट-क्लिक करें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं, "डिफ़ॉल्ट रूप से सेट करें" चुनें और फिर स्काइप का उपयोग करके देखें। यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो पढ़ना जारी रखें।
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    डिवाइस प्रबंधक खोलें। प्रेस ⌘ जीत+आर और उपयोगिता को एक्सेस करने के लिए "devmgmt.msc" टाइप करें। इसमें, सभी स्थापित हार्डवेयर प्रदर्शित किए जाते हैं।
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    "ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक" खंड को विस्तारित करें, ताकि सभी इंस्टॉल किए गए ध्वनि एडेप्टर देख सकें। कुछ मशीनों पर, कई ध्वनि उपकरणों को दिखाया जाएगा।
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    वांछित ध्वनि डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्रायवर" चुनें। अगले मेनू में, इंटरनेट पर नवीनतम संस्करण ढूंढने के लिए विंडोज के लिए "स्वचालित रूप से इंस्टॉल किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर की खोज करें" चुनें "ड्रायवर" एक ऐसा सॉफ़्टवेयर है जो हार्डवेयर को नियंत्रित करता है - इसे अपडेट करने से स्काइप पर इसके कार्य करने की समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है।
    • यदि Windows को एक अद्यतन संस्करण मिले, तो ड्राइवर को इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें। स्काइप फिर से आज़माएं
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    ध्वनि हार्डवेयर अक्षम करने और पुनः सक्रिय करने का प्रयास करें ड्राइवरों को अद्यतन करते समय समस्या ठीक नहीं होती है, ध्वनि कार्ड को वापस चालू कर और फिर से कनेक्ट करना एक और संभव प्रयास है
    • डिवाइस प्रबंधक हार्डवेयर पर राइट क्लिक करें और "उपकरण अक्षम करें" चुनें, चयन की पुष्टि करें।
    • इसे बंद होने के बाद, इसे फिर से राइट-क्लिक करें और "डिवाइस सक्षम करें" को चुनें। स्काइप में प्रवेश करें और जांच करें कि क्या ऑपरेशन वापस सामान्य है या नहीं।
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    विंडोज ध्वनि समस्या निवारण की कोशिश करो यह उपयोगिता स्कैन करता है और उन्हें ठीक करने के लिए सिस्टम त्रुटियों की जांच करता है।
    • "प्रारंभ" मेनू दर्ज करें और "समस्या निवारण" दर्ज करें उसी नाम के प्रोग्राम पर क्लिक करें
    • "ऑडियो बजाना" चुनें यदि आप विशेषाधिकार वाले किसी खाते में नहीं हैं तो प्रशासक पासवर्ड दर्ज करें।
    • उपयोगिता को चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें। यह संभवतः समस्याओं को सुलझाने की कोशिश में ऑडियो हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को स्कैन करेगा
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    अनइंस्टॉल और स्काइपे को पुनर्स्थापित करें यदि कोई और काम नहीं करता है इस प्रकार, आपके पास कार्यक्रम का सबसे वर्तमान संस्करण होगा बिना किसी फ़ाइल के जो पहले से दूषित हो सकता है।
    • स्काइप खोलें और "संपर्क" मेनू पर क्लिक करें। "उन्नत" → "किसी फ़ाइल में संपर्कों का बैकअप लें" चुनें। इससे संपर्क सूची का बैकअप बनाया जाएगा ताकि आप उन्हें अनइंस्टॉलेशन में नहीं खोले।
    • नियंत्रण कक्ष पर जाएं और "प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें" या "सुविधाएं और कार्यक्रम" चुनें। स्काइप खोजें और "अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें।
    • अंदर आओ स्काइप की आधिकारिक वेबसाइट और एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण में स्थापना फ़ाइल को डाउनलोड करें।
    • "संपर्क" मेनू खोलकर संपर्कों को पुनर्स्थापित करें, फिर "उन्नत" → "किसी फ़ाइल से संपर्कों को पुनर्स्थापित करना"
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