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कैसे Xbox लाइव संपर्क करने के लिए

यदि आपको अपने Xbox लाइव के साथ समस्याएं आ रही हैं या इस सेवा के बारे में कोई प्रश्न हैं तो आप सीधे Xbox लाइव से संपर्क कर सकते हैं और अतिरिक्त सहायता प्राप्त कर सकते हैं या आप एक लाइव प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं। Xbox Live से संपर्क कैसे करें यह जानने के लिए इस आलेख के चरणों का पालन करें

चरणों

विधि 1
आधिकारिक एक्सबॉक्स विधि का उपयोग करना

चित्र शीर्षक Xbox Live चरण 1 से संपर्क करें
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Xbox के "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ पर जाएं https://support.xbox.com/pt-BR/contact-us.
  • चित्र शीर्षक Xbox लाइव चरण 2 से संपर्क करें
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    उस श्रेणी पर क्लिक करें जो Xbox Live के बारे में आपके प्रश्न या समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करता है आपके पास "Xbox 360," "मेरा खाता" और "बिलिंग" के बीच चयन करने का विकल्प होगा। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना Xbox Live सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो "मेरा खाता" पर क्लिक करें
  • चित्र शीर्षक Xbox लाइव चरण 3 से संपर्क करें
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    "Xbox लाइव" अनुभाग पर नेविगेट करें।
  • चित्र शीर्षक Xbox लाइव चरण 4 से संपर्क करें
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    उस लिंक पर क्लिक करें जो Xbox लाइव के साथ आपकी समस्या की प्रकृति का सबसे अच्छा वर्णन करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप Xbox Live कनेक्शन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो "नेटवर्क" पर क्लिक करें। लैंडिंग पृष्ठ अपडेट हो जाएगा और आपको कई अलग-अलग संपर्क पद्धतियां दिखाई देंगे।
  • चित्र शीर्षक Xbox लाइव चरण 5 से संपर्क करें
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    किसी ऐपबॉक्स लाइव प्रतिनिधि से परामर्श करने के लिए उपयोग करने के लिए संपर्क विधि क्लिक करें। संपर्क के सबसे आम तरीके लाइव चैट, समर्थन मंच, ट्विटर और फोन समर्थन हैं
  • चित्र शीर्षक Xbox Live चरण 6 से संपर्क करें
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    एक Xbox Live प्रतिनिधि से कनेक्ट करने के लिए स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें। उदाहरण के लिए, यदि आप चैट करना चुनते हैं, तो आपको अपने माइक्रोसॉफ्ट यूज़रनेम और पासवर्ड से लॉग इन करना होगा, जबकि अगर आप ट्विटर चुनते हैं तो आपको Xbox समर्थन के लिए आधिकारिक ट्विटर पेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

    • विधि 2
    Xbox समर्थन फ़ोरम का उपयोग करना

    चित्र शीर्षक Xbox Live चरण 7 से संपर्क करें
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    Xbox फ़ोरम पृष्ठ पर जाएं https://forums.xbox.com/.
  • चित्र शीर्षक Xbox Live चरण 8 से संपर्क करें
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    "Xbox समर्थन फ़ोरम" पर क्लिक करें
  • चित्र शीर्षक Xbox Live चरण 9 से संपर्क करें
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    उपसमूह पर क्लिक करें जो आपकी समस्या की प्रकृति का सर्वोत्तम वर्णन करता है। दो श्रेणी विकल्प "नेटवर्किंग हार्डवेयर सूचना" और "Xbox 360 समर्थन" हैं।
  • शीर्षक से चित्र Xbox Live चरण 10 से संपर्क करें
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    इन विकल्पों के माध्यम से ब्राउज़ करें और फ़ोरम थ्रेड पर क्लिक करें, जो आपके प्रश्न से बेहतर फिट बैठता है। उदाहरण के लिए, अगर आपको अपने कंसोल के माध्यम से अपने Xbox को जोड़ने में परेशानी हो रही है, तो "एक्सबॉक्स लाइव से कनेक्ट करने के लिए समस्या निवारण और अपने Xbox लाइव मुद्दे को हल करने पर क्लिक करें।" आपका Xbox लाइव)
    • यदि कोई ऐसी श्रेणी नहीं है जो आपकी समस्या की प्रकृति को फिट करती है, तो आप अपने Microsoft खाते में लॉग इन करने के बाद मंच पर कोई नया प्रश्न या संदेश पोस्ट कर सकते हैं। एक Xbox प्रतिनिधि या अन्य Xbox Live उपयोगकर्ता आपके संदेश को बिना किसी समय प्रतिसाद देगा।

    • विधि 3
    फ़ोन पर Xbox को कॉल करना

    चित्र शीर्षक Xbox Live चरण 11 से संपर्क करें
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    0800-8 9 1 9 835 पर कॉल सहायता Xbox ग्राहक सेवा सोमवार से शनिवार 10 बजे से शाम 7 बजे तक चलता है।
  • चित्र शीर्षक Xbox Live चरण 12 से संपर्क करें
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    कृपया प्रतीक्षा करें जब तक आप Xbox विकल्प प्रदान करते हैं।
  • शीर्षक से चित्र Xbox लाइव चरण 13 से संपर्क करें
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    कॉल के उत्तर देने के लिए एक प्रतिनिधि के लिए लाइन में रुको।

    • युक्तियाँ

    • उन उपयोगकर्ताओं के अनुसार जो अक्सर Xbox Live से संपर्क करते हैं, चैट समर्थन से संपर्क करने का सबसे तेज़ तरीका है। Microsoft चैट टूल तक पहुंचने के लिए विधि में दिए गए चरणों का पालन करें।
    • Xbox Live से संपर्क करने से पहले, Xbox समर्थन फ़ोरम में शामिल जानकारी को नेविगेट करके किसी भी समस्या को हल करने का प्रयास करें https://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/default.aspx. ज्यादातर मामलों में, आप किसी प्रतिनिधि से संपर्क किए बिना अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं।

    चेतावनी

    • अभी के लिए, ट्विटर ही एकमात्र सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म है जिसे आप Xbox समर्थन से संपर्क करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। हालांकि Xbox के पास एक आधिकारिक फेसबुक प्रोफाइल है, तो आप उस संपर्क से या Facebook प्रोफ़ाइल के माध्यम से एक संदेश भेजने में सक्षम नहीं होंगे।
    सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें:

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