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Xbox लाइव पर आपको निलंबित क्यों किया गया है यह पता कैसे करें

Xbox लाइव निलंबन के दो प्रकार होते हैं: एक कोड उल्लंघन के लिए होता है और दूसरा भुगतान विकल्प के साथ एक समस्या है। इस समस्या को हल करने के तरीके के बारे में निर्देशों को पढ़ने के लिए और अपने खाते को फिर से काम करने के लिए रखें।

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त्रुटि संदेश यदि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आप इन संदेशों में से एक प्राप्त कर सकते हैं जब आप Xbox Live पर साइन इन करते हैं:
  • "आपके भुगतान विकल्प के साथ समस्या की वजह से आपका खाता निलंबित कर दिया गया है।"
  • "इस कंसोल को उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए प्रतिबंधित किया गया था"।
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    सुनिश्चित करें कि आप अपने Xbox खाते के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड मान्य और अद्यतित हैं। डेबिट शेष के कारण आपका खाता निलंबित कर दिया गया हो सकता है
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    Xbox ग्राहक सहायता को कॉल करें और निलंबन की एक स्पष्टीकरण और उसे निकालने के लिए कहें।
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    अपने इनबॉक्स की जांच करें और देखें कि क्या आपके निलंबन के बारे में Xbox एक ईमेल आया था।
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    Xbox समर्थन फ़ोरम पर जाएं "मेरे लाइव खाते को निलंबित कर दिया" अनुभाग में, आप समस्या का वर्णन कर सकते हैं और एक Xbox प्रतिनिधि से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं
  • युक्तियाँ

    • मंचों में आपकी समस्या का उल्लेख करते समय अपनी स्थिति के बारे में झूठ नहीं बोलते, तो निष्पादन एजेंट जानते हैं कि आपने क्या गलत किया।
    • गेमरटैग चुनने में बुद्धिमान होने से आप निलंबन से बचने में सहायता कर सकते हैं। निलंबन की ओर ले जा सकने वाले कार्यों के बारे में अधिक जानकारी के लिए Xbox Live आचार संहिता पढ़ें
    • जब ग्राहक सहायता से संपर्क किया जाता है, तो तकनीकी सहायता प्रतिनिधि के लिए आपके क्रेडेंशियल्स तैयार हों ताकि आपको जल्दी से आपकी मदद करने और बिलिंग विभाग में स्थानांतरित किया जा सके, यदि आवश्यक हो
    • सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल इंटरनेट से जुड़ा है, बस आप और तकनीकी समर्थन को Xbox Live तक पहुंचने की आवश्यकता है।
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