1
यदि आप iTunes से आईफ़ोन अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो आप जिन मशीनों का उपयोग कर रहे हैं, उनके लिए उपलब्ध अद्यतनों की जांच करें (माइक्रोसॉफ्ट विंडोज या एप्पल)। कुछ मामलों में, इन ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करणों का उपयोग करके आईट्यून्स को ऐप्पल सर्वर से संचार करने से रोका जा सकता है।
- विंडोज़ पर: "प्रारंभ" मेनू खोलें और "नियंत्रण कक्ष", "सिस्टम" और "विंडोज अपडेट" पर क्लिक करें।
- मैक ओएस एक्स में: एप्पल मेनू पर क्लिक करें और फिर "सॉफ्टवेयर अपडेट।"
2
अगर आप आईट्यून से अपने आईफोन को अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो अपने कंप्यूटर पर चल रहे सुरक्षा कार्यक्रमों को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। इस प्रकार के कुछ कार्यक्रम प्रक्रिया के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं।
3
यदि आप iTunes के माध्यम से आईओएस अपडेट स्थापित नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने कंप्यूटर से अतिरिक्त यूएसबी डिवाइसों को हटा दें। प्रिंटर, स्कैनर, फ्लैश ड्राइव और अन्य ऐसे उपकरण प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
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अगर आपको अपडेट की स्थापना के दौरान समस्याएं आती हैं (वायरलेस कनेक्शन के माध्यम से या iTunes के माध्यम से), तो अपने iPhone या आपके कंप्यूटर को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें कुछ मामलों में, डिवाइस को पुनरारंभ करने से अपग्रेड के दौरान बग या अन्य समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
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यदि आईट्यून्स आईफोन को पहचान नहीं लेता है, तो अन्य केबल या यूएसबी पोर्ट का उपयोग करने की कोशिश करें इस तरह की उपस्करों की समस्या मशीन को डिवाइस का पता लगाने और आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस अपडेट स्थापित करने से रोका जा सकता है।