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यदि आप "बैक टू माय मैक" का उपयोग कर समस्याओं का सामना करते हैं तो नए संस्करण में ओएस एक्स को नवीनीकृत करने का प्रयास करें। यह iCloud और सिस्टम के वर्तमान संस्करण के साथ संगतता समस्याओं को हल करने में मदद करता है।
- ऐप्पल मेनू, फिर "ऐप स्टोर" पर क्लिक करें और ओएस एक्स के नए संस्करण को स्थापित करने के लिए विकल्प चुनें।
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यदि Macs "डिवाइस" मेनू में प्रकट नहीं होते हैं, तो पुष्टि करें कि सभी मैक समान एप्पल आईडी के साथ iCloud में लॉग इन हैं। "बैक टू माय मैक" केवल तभी काम करता है जब सभी मशीन एक ही खाते से जुड़े हों
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यदि आप अभी भी दूरस्थ कनेक्शन नहीं बना सकते तो iCloud में "बैक टू माय मैक" सुविधा को सक्षम करने का प्रयास करें सुविधा को अक्षम करने और पुनः सक्षम करने से कनेक्शन को फिर से शुरू किया जा सकता है।
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पुष्टि करें कि नींद मोड अन्य मैक पर अक्षम है यदि आप उन्हें दूरस्थ रूप से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं स्टैंडबाय मोड में कंप्यूटर तक पहुंचने का कोई रास्ता नहीं है।
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सत्यापित करें कि फ़ायरवॉल में टीसीपी या यूडीपी पोर्ट खुले हैं, अगर सुविधा अभी भी काम नहीं करती है। वे आपके लिए उपयोग करने के लिए खुले रहने की आवश्यकता है - यदि संभव हो तो इस कार्य के लिए मदद के लिए अपने प्रदाता से संपर्क करें।
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अपने इंटरनेट राउटर को डिफॉल्ट सेटिंग में रीसेट करने की कोशिश कर रहा है कि काम करने से "बैक टू माय मैक" को रोका जा सकता है। अधिकांश राउटर में डिवाइस रिबूट करने के लिए एक बटन होता है (कुछ मामलों में, आपको एक क्लिप को एक छोटा बटन में डालना होगा)।
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यदि iCloud सर्वर से जुड़ी त्रुटियां दिखाई देती हैं, तो बाद में "बैक टू माय मैक" का उपयोग करने का प्रयास करें इसका अर्थ है कि ऐप्पल सर्वर समस्याओं का सामना कर रहा है, उपयोगकर्ताओं को "मैक मैक पर वापस" सहित iCloud टूल का उपयोग करने में सक्षम होने से रोकना।