1
किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें यदि सेल फोन या किसी अन्य कंप्यूटर के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंच संभव है, तो समस्या रूटर में नहीं है और न ही माइक्रो में है।
- दूसरी डिवाइस के साथ इंटरनेट तक पहुंचने में असफलता का भी अर्थ यह नहीं है कि समस्या रूटर में है।
- यदि आपको किसी विशेष पृष्ठ पर समस्याएं आ रही हैं, तो मोबाइल डेटा योजना का उपयोग करके इसे एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी नहीं कर सकते हैं, तो समस्या साइट पर है।
2
किसी अन्य ब्राउज़र को आज़माएं यह आपके DNS कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए सबसे आसान तरीका है। एक मुफ्त ब्राउज़र डाउनलोड करें, जैसे फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम, और इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें - अगर समस्या जारी रहती है, तो इस बात पर हस्ताक्षर करें कि ब्राउज़र कनेक्शन की कमी के कारण नहीं है।
- यदि समस्या अन्य ब्राउज़र में नहीं होती है, तो समस्या को हल करने के लिए मूल ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करें।
3
मॉडेम और राउटर को पुनरारंभ करें यह विचार डिवाइस कैश को शून्य करना और त्रुटियों को हल करना है
- दीवार आउटलेट से मॉडेम और राउटर को डिस्कनेक्ट करें
- उपकरणों को कम से कम 30 सेकंड के लिए बंद कर दें।
- मॉडेम को फिर से कनेक्ट करें और इंटरनेट कनेक्शन को फिर से शुरू करने के लिए प्रतीक्षा करें।
- राउटर को फिर से कनेक्ट करें और इंटरनेट कनेक्शन को फिर से शुरू करने के लिए प्रतीक्षा करें।
4
कंप्यूटर को राउटर से कनेक्ट करें नेटवर्क केबल. अगर माइक्रोफ़ोन पहले ही केबल से जुड़ा हुआ है, तो इस चरण को छोड़ दें।
- यदि आप केबल पर इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन वाई-फाई नहीं, तो शायद समस्या रूटर पर है, जिसे पुनरारंभ करना आवश्यक है।
- यदि आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो डीएनएस सेटिंग्स शायद समस्या है