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अगर आपको एडोब फ्लैश डाउनलोड और इंस्टॉल करने में समस्या आ रही है तो अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने पर विचार करें। एडोब फ्लैश प्लेयर केवल विंडोज़ एक्सपी (या उच्चतर) और मैक ओएस एक्स 10.6 (या ज्यादा) ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने वाले कंप्यूटरों पर समर्थित है।
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Internet Explorer में फ्लैश का उपयोग करते समय आपको एक या अधिक "ActiveX" त्रुटियां प्राप्त होने पर ActiveX फ़िल्टरिंग अक्षम करें। फ़्लैश को ठीक से काम करने के लिए यह सुविधा अक्षम कर दी जानी चाहिए।
- ओपन इंटरनेट एक्सप्लोरर, "टूल्स"> "एक्टिवक्स फ़िल्टरिंग" पर जाएं और इस सुविधा को अक्षम करें।
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फ़्लैश डाउनलोड करने से पहले अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध कोई भी अपडेट स्थापित करें ऐसा करने से यह सुनिश्चित करने में सहायता मिलती है कि आपका कंप्यूटर हमेशा अप-टू-डेट और एडोब फ्लैश के नवीनतम संस्करणों के साथ संगत है।
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पृष्ठभूमि में चलने वाले किसी भी एप्लिकेशन को बंद करने का प्रयास करें यदि आप फ़्लैश को डाउनलोड और स्थापित नहीं कर सकते हैं ऐसी वेबसाइट्स और एप्लिकेशन जिन्हें फ्लैश की आवश्यकता होती है, उन्हें स्थापना प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकती है।
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फ्लैश डाउनलोड करने में आपको परेशानी आती है तो अपने इंटरनेट ब्राउज़र में पॉप-अप और कुकीज़ की अनुमति दें इन सुविधाओं को सक्षम होना चाहिए ताकि कंप्यूटर पर फ्लैश डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सके।
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यदि आपको फ्लैश डाउनलोड करने में परेशानी हो रही है तो एक मौजूदा इंटरनेट ब्राउज़र की कोशिश करें डाउनलोड समस्याओं को हल करने का यह एक आम तरीका है। उदाहरण के लिए, अगर आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करने में समस्याएं हैं, तो Google क्रोम या मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का प्रयोग करें।
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फ़ायरवॉल को बंद करें और एंटीवायरस अस्थायी रूप से यदि आपको फ्लैश डाउनलोड करने में कठिनाई हो रही है। ये प्रोग्राम आपके कंप्यूटर पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने में हस्तक्षेप कर सकते हैं।