1
सभी आदेश पुष्टिकरणों की प्रतियां रखें महत्वपूर्ण ग्राहक सेवा संख्याओं और लिंक के स्क्रीनशॉट ले लो इसलिए यदि आपको ऑर्डर रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपको कंपनी रद्दीकरण प्रक्रिया के लिए आसान पहुंच प्राप्त होगी।
2
व्यापारियों से मिलो ऑर्डर रद्दीकरण के लिए कुछ ई-कॉमर्स साइट दूसरों की तुलना में बेहतर हैं। अमेज़ॅन जैसे अधिकांश बड़े-नाम वाले खुदरा विक्रेताओं की साइट पर एक रद्द करने की प्रक्रिया है, जबकि कुछ उपभोक्ता-से-उपभोक्ता साइटों जैसे ईबे कुछ खरीद पर ऑर्डर रद्द करने की अनुमति नहीं दे सकते हैं।
- अगर रिटेलर रद्द करने की नीति को सूचीबद्ध नहीं करता है और आप वास्तव में रद्द करना चाहते हैं, तो अदालतों और क्रेडिट कार्ड कंपनियां आमतौर पर ग्राहक के पक्ष में खुद को पेश करती हैं अगर कंपनी का कहना है कि रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया गया है, तो आप अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी से समर्थन प्राप्त करने की संभावना नहीं है।
3
आदेश को जितनी जल्दी हो सके ऑनलाइन रद्द करने का प्रयास करें। पूर्ण रद्दीकरण और धनवापसी के लिए आपका सबसे अच्छा शर्त यह है कि आपके शिपमेंट से पहले इसे रद्द कर दें।
4
अपने आदेश को रद्द करने के लिए ऑनलाइन फ़ॉर्म खोजें अपने खाते में लॉग इन करें और अपना अनुरोध ढूंढें। फिर "रद्द करें" पर क्लिक करें या अपना नाम, ईमेल, फोन नंबर, पुष्टिकरण संख्या, आदेश संख्या और रद्द करने का कारण के साथ रद्द करने के फॉर्म को भरें।
5
एक ईमेल लिखें जिसमें ग्राहक विवरण विभाग को ये विवरण शामिल हैं यदि साइट आपको ऐसा करने के लिए निर्देश देती है। अपना नाम, ईमेल, फोन नंबर, पुष्टिकरण संख्या, आदेश आइटम, आदेश संख्या और रद्द करने का एक कारण शामिल करना सुनिश्चित करें।
6
पुष्टिकरण ईमेल या ऑर्डर पृष्ठ में प्रदान किए गए ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। यदि कोई ग्राहक सेवा लाइन है तो यह ईमेल भेजने से तेज़ी से होगा ई-मेल / रद्दीकरण पद्धति और कनेक्शन विधि दोनों को यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छा विचार है कि आपका रद्दीकरण प्राप्त हो गया है।
7
रद्दीकरण पुष्टिकरण ईमेल के लिए प्रतीक्षा करें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको फोन पर एक पुष्टिकरण नंबर दे सकता है। इसे भविष्य के संदर्भ के लिए रखें
8
आपके क्रेडिट कार्ड बिल को सुनिश्चित करने के लिए सुनिश्चित करें कि आपने धन वापस प्राप्त किया है यदि आपके आदेश शिपमेंट से पहले सफलतापूर्वक रद्द किए गए थे। कृपया ध्यान दें कि आपके इनवॉइस पर आने के लिए कुछ धनवापसी को 30 दिन लग सकते हैं।
- कंपनी से संपर्क करें यदि पैसा 15-30 दिनों के भीतर जमा नहीं किया गया है।