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इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें तुरंत. जब आप जांच करना जारी रखते हैं, तो सबसे अच्छा काम इंटरनेट और ऑनलाइन कनेक्शन से डिस्कनेक्ट है। इसलिए, यदि कोई हैकर आपके कंप्यूटर पर अभी भी है, तो आपने कनेक्शन स्रोत निकाल दिया है।
- सुनिश्चित करें कि कोई कनेक्शन नहीं है, तो केबल पावर आउटलेट से खींचें!
- कंप्यूटर बंद करने से पहले इस पृष्ठ को पीडीएफ प्रिंट करें या बनाएं ताकि आप ऑफ़लाइन निर्देशों का पालन करना जारी रख सकें। या, एक अलग डिवाइस पर पढ़ो जो हैक नहीं किया गया है
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कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें इसे पूरी तरह से डिस्कनेक्ट और इसे फिर से खोलने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें (यदि आप इस मोड को कैसे नहीं जानते हैं तो अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम मैन्युअल की जांच करें)।
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सुनिश्चित करें कि नए प्रोग्राम्स स्थापित नहीं किए गए हैं (एंटी-वायरस, एंटी स्पायवेयर, आदि।)) या यदि प्रोग्राम और फ़ाइलें खुलें या काम न करें, तो यदि आप कुछ मिलते हैं, तो इसे आप जितनी अच्छी तरह से निकाल सकते हैं उसे अनइंस्टॉल करें। यदि आपको नहीं पता है कि, एक तकनीशियन या कोई व्यक्ति जो आपकी मदद करने के लिए कंप्यूटर को समझता है, ढूंढें
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अपने कंप्यूटर को किसी एंटी-वायरस या एंटी स्पाइवेयर टूल से स्कैन करें, जिस पर आप भरोसा करते हैं। उदाहरण के लिए, अवास्ट होम संस्करण, एवीजी फ्री संस्करण, अवीरा एंटीवियर, आदि का उपयोग करें। दोबारा, कोई है जो जानता है अगर आपको नहीं पता कि उसे क्या करना है
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यदि कोई संक्रमण के परिणाम नहीं दिखाई देते हैं, तो महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें फिर एक पूरा सिस्टम पुनर्स्थापित करें और अपने कंप्यूटर को अपग्रेड करें।
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अपने बैंक और किसी भी स्टोर पर संपर्क करें जहां आपके पास एक संभावित समस्या के बारे में जागरूक है। अपने पैसे की सुरक्षा के लिए क्या करना है पर सलाह मांगिए
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अपने दोस्तों को चेतावनी दें कि उन्हें आपके द्वारा समझौता ईमेल प्राप्त हो सकते हैं इन ईमेल को हटाने के लिए उन्हें चेतावनी दें और किसी भी लिंक को खोलने के लिए नहीं।