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सबसे पहले, पेपैल पर जाएं और साइट पर पंजीकृत ईमेल और पासवर्ड का उपयोग करके "प्रवेश करें" का प्रयास करें। ईमेल उसी के समान है जिसे आप भुगतान प्राप्त करने के लिए उपयोग करते हैं - चूंकि पासवर्ड कम से कम 8 अक्षर लंबा है और खजांची को स्वीकार नहीं करता है।
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यदि आप इनमें से किसी भी जानकारी को भूल गए हैं, तो "अपना ईमेल या पासवर्ड भूल गए?""पेपैल आपको यह पूछेगा कि आपके पास कौनसी समस्या है। विकल्प से चुनें:" मैं अपना पासवर्ड नहीं जानता "," मुझे नहीं पता कि मैं कौन सा ईमेल इस्तेमाल करता हूं "या" मैं अपना ईमेल या पासवर्ड नहीं जानता "।
- यदि आप पासवर्ड भूल गए हैं, तो पहला विकल्प चुनें और बस नीचे कोड दर्ज करें। पेपैल आपको अपने पंजीकृत ईमेल के लिए पूछेगा और कुछ सुरक्षा प्रश्न पूछेंगे - जैसे ही आप साइट पर पंजीकृत हो गए, याद रखो? यदि आप सही ढंग से जवाब देते हैं, तो वेबसाइट आपको पासवर्ड बदलने का निर्देश देगा।
- यदि आप ईमेल भूल गए हैं, तो दूसरा विकल्प चुनें और बस नीचे कोड दर्ज करें। पेपैल आपको अपने पंजीकृत ईमेल के लिए पूछताछ करेगा और कुछ सुरक्षा प्रश्न पूछेंगे। यदि आप सही ढंग से जवाब देते हैं, तो साइट पंजीकृत ईमेल दिखाएगी।
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यदि आप अभी भी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो मुख्य पृष्ठ पर वापस लौटें और निचले बाएं कोने में "सहायता" पर क्लिक करें। स्थिति को हल करने के बारे में कुछ जानकारी के लिए "मेरा खाता" विषय पर जाएं। खाता निष्क्रियता के संभावित कारणों को देखने के लिए "खाता स्थिति" में विषय पढ़ें
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विशिष्ट समस्याओं के लिए खोज पट्टी का उपयोग करें। यह पट्टी पृष्ठ के शीर्ष पर है, बस नीचे "हम आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं?"
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यदि समस्या बनी रहती है, तो पेपैल से संपर्क करें ऐसा करने के लिए, पेज के निचले बाएं कोने में "हमसे संपर्क करें" लिंक पर क्लिक करें। आप ईमेल, फोन या चैट के माध्यम से साइट से संपर्क कर सकते हैं। पंजीकरण के बारे में और इसके साथ जुड़े बैंक खाते के बारे में सारी जानकारी रखने के लिए मत भूलना।
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खाते की स्थिति पूछें यदि यह अभी भी सक्रिय है, तो इसे कैसे एक्सेस करें पूछें। यदि नहीं, तो निष्क्रियता का कारण पूछिए ताकि आप फिर से एक ही गलती न करें। पेपैल का उपयोग जारी रखने के लिए आपको अन्य खाता बनाने की आवश्यकता हो सकती है