1
टेलिविज़न बंद करें या फ़ोन का उपयोग करने से पहले इसे म्यूट करें।
2
हमेशा नमस्कार कहें कुछ भी मत कहो, जब तक आप नहीं जानते कि कौन कॉल कर रहा है। चुटकुले, व्यक्तिगत अभिवादन या यादृच्छिक शब्द कुछ अजनबियों को प्रेरित हो सकते हैं।
3
किसी व्यवसाय कॉल का उत्तर देते समय कंपनी द्वारा अनुमोदित ग्रीटिंग का उपयोग करें। सिर्फ "नमस्ते" मत कहो बहुत से लोग इस छोटे से या पेशेवर कुछ भी नहीं देखेंगे
4
इसे बंद करने से पहले फोन की अंगूठी को कम से कम पांच बार दो। यह दूसरे व्यक्ति को समाप्त करने के लिए पर्याप्त समय देता है (या बीच में) वह क्या कर रही है और फोन उठाती है यदि आप बस चैट करने के लिए बुलाया, तो पांच रिंगों के बाद लटकाएं अन्यथा, अन्य व्यक्ति ऊब हो सकता है
5
यदि संभव हो तो, उस व्यक्ति से हमेशा पूछें, जिसे आप बुला रहे हैं, अगर वह बोलने के लिए समय सही है यह देखने के लिए कि क्या दूसरा व्यक्ति व्यस्त है, जांच करने से पहले एक एकालाप को शुरू न करें।
6
कॉल की शुरुआत से स्पष्ट रूप से अपनी कॉल का कारण छोड़ना सुनिश्चित करें। कॉल समाप्त करने से पहले अन्य व्यक्ति का धन्यवाद करें
7
धीरज रखो, अन्य व्यक्ति को सावधानीपूर्वक सुनो।
8
समाप्त हो गया।