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टेलिफोन के लिए किस तरह का होना चाहिए

फोन पर बात करना आसान हो सकता है, लेकिन फोन के अच्छे शिष्टाचार का अभ्यास करना बहुत कठिन है

चरणों

चित्र शीर्षक से स्पीक सुदैली फोन पर चरण 1
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"नमस्कार!"यदि यह आपके घर का टेलीफोन नंबर नहीं है, तो" मिस्टर (उपनाम), अच्छी सुबह / अच्छी दोपहर / अच्छी शाम! "कुछ लोगों को लगता है कि एक दोस्ताना" हैलो "पर्याप्त है, लेकिन दूसरों को कुछ अधिक औपचारिक पसंद करते हैं, जो आपको सबसे ज्यादा उपयुक्त बनाती है
  • स्पीक नेकली ऑन फोन पर स्टेप चरण 2 शीर्षक वाला चित्र
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    किसी को लाइन पर प्रतीक्षा करने से बचने की कोशिश करें आप जिस व्यक्ति को आप एक मिनट के लिए 30 सेकंड के लिए देख रहे हैं नहीं मिल रहा है, तो आवाज की एक शांत और विनम्र स्वर में क्षमा चाहते हैं, "मैं माफी चाहता हूँ जॉन इस समय नहीं है। आप एक संदेश, (उस व्यक्ति का नाम) को छोड़ने के लिए चाहते हैं?"
  • चित्र स्टेक नेकली ऑन फोन पर चरण 3
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    यदि आप जिस व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं, उससे मिलना नहीं है, तो ऐसा कहें। एक अच्छा तरीका यह कहना है, "वे फिलहाल नहीं हैं, क्या आप एक संदेश छोड़ना चाहते हैं?"



  • फोन नंबर पर स्पीक नेकली नाम से चित्र चरण 4
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    कॉल करने पर, अपना नाम कहो, अगर आप उस व्यक्ति के अलावा अन्य किसी के लिए खोज रहे हैं जिसने आपको उत्तर दिया है "यह जेन है, (आप जिस व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं उसके लिए अपना रिश्तेदारी बताएं: मित्र, विद्यालय, आदि) क्या मैं जॉन से बात कर सकता हूँ?" शांत और विनम्र आवाज़ में बोलें
  • स्टेक नॉकली फॉर फोन पर चरण 5 शीर्षक पर चित्र
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    अपने आप को "नमस्ते! मेरा नाम जेन है और मेरे पास यह जॉन नंबर है, मैं कॉल कर रहा हूं ... "अगर फोन का जवाब देने वाला व्यक्ति ज्ञात नहीं है
  • फोन शीर्षक पर स्पीक सुदैवी शीर्षक वाला चित्र 6
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    हमेशा कहो अलविदा "धन्यवाद! - अलविदा!
  • युक्तियाँ

    • "मैं आपकी मदद कैसे करूं?" पूछो, "क्या मैं मदद कर सकता हूँ?" यदि जवाब केवल "हां" है, तो एक अजीब मौन होगा जिसके बाद आपको अभी भी पूछना होगा कैसे यह आपकी सहायता कैसे कर सकता है
    • एक संदेश लिखते समय, व्यक्ति का पहला और अंतिम नाम ले लो। जब आप एक संख्या लिखते हैं, तो यह पुष्टि करने के लिए दोहराएं कि यह सही है। व्यक्ति को जानकारी दोहराने के लिए कहें, लेकिन इसे दो बार से अधिक मत करो। सावधान रहें कि संदेश का प्राप्तकर्ता भ्रमित नहीं होता है। रेखा के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति आपके ध्यान की सराहना करेगा।
    • नोट लेने के लिए कागज और कलम को आसान बनाएं जब आप पेपर और कलम की तलाश में घर छिड़कते हैं तो किसी को प्रतीक्षा करने के लिए यह विनम्र नहीं है। खासकर अगर यह एक व्यापारिक संपर्क है आप उन्हें यह नहीं मानना ​​चाहते कि आप अव्यवस्थित हैं।
    • फोन पर बात करते समय मुस्कुराहट, औपचारिक मामलों के दौरान, अपनी आवाज के लिए एक अधिक अनुकूल टोन दे सकता है।
    • अगर आप कॉलर हैं, तो कंपनी का नाम बताएं, भले ही आप किसी से बात कर रहे हों, जिसे आपने अभी तक बात की थी। उदाहरण के लिए, "हैलो, यह जेएम लॉ एसोसिएट्स से जोश है।" बस "यहां जोश" लोगों को नहीं पता है कि वे किससे बात कर रहे हैं।
    • यह मत सोचो कि सभी में कॉलर आईडी है या कोई मित्र आपकी आवाज़ को पहचान लेगा। लोगों की आवाज फोन पर अलग दिखती है
    • अगर आप काम पर हैं, तो फोन का जवाब देकर कंपनी के नाम को कहने में परंपरागत है, मदद के प्रस्ताव के बाद। उदाहरण के लिए: "नमस्ते, जॉन मेयर का कार्यालय, मैं आपकी मदद कैसे करूं?"
    • अगर आप वो व्यक्ति हैं जो कॉल करता है, तो एक उत्कृष्ट कदम है कि आप तुरंत पहचान लें - यदि आप किसी व्यक्ति से हैं जो लाइन के दूसरे छोर पर बात करने की जरूरत है तो "यह जॉन स्मिथ है, मैं रॉय जोन्स से बात करना चाहता हूं, है ना?"
    • बस सोचें कि क्या बात करने के लिए एक अच्छा तरीका है। यह स्पष्ट है कि आपको विनम्र होना चाहिए- ऐसा लगता है कि आप खाने की मेज पर बैठे हैं।

    चेतावनी

    • यदि आपको व्यक्ति को सुनने में परेशानी है, तो उन्हें बताएं कि यदि ऐसा होता है तो आप शायद सामान्य से ज़ोर से बोलेंगे और आप उन्हें नहीं सोचना चाहते कि आप चिल्ला रहे हैं।
    • जब आप किसी को नहीं सुन सकते हैं, चिल्लाओ मत वे शायद आपको बहुत अच्छी तरह से सुन सकते हैं
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