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ईबे से संपर्क कैसे करें

आप eBay के उपयोग के संबंध कोई प्रश्न या चिंता है, या एक विशिष्ट समस्या इस बारे में बात करना चाहते हैं, तो आप eBay से एक प्रतिनिधि से बात करने से संपर्क कर सकते ईबे ग्राहक सहयोग। आप किसी भी समय फ़ोन, ईमेल, चैट या सामाजिक मीडिया द्वारा eBay संपर्क कर सकते हैं, आपकी समस्या की प्रकृति पर निर्भर करता है। कैसे eBay संपर्क करने के बारे में जानने के लिए इस लेख में चरणों का पालन करें।

चरणों

विधि 1
ईबे की अनुशंसित विधि का उपयोग करना

इमेज शीर्षक से eBay चरण 1 से संपर्क करें
1
पर जाएं https://ebay.com/ और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें
  • इमेज शीर्षक से eBay चरण 2 से संपर्क करें
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    अपने सत्र के ऊपरी बाएं कोने में "ग्राहक सहायता" पर क्लिक करें।
  • इमेज शीर्षक से ईबे चरण 3 से संपर्क करें
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    "EBay से संपर्क करें" नामक टैब पर क्लिक करें।
  • इमेज शीर्षक से ईबे चरण 4 से संपर्क करें
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    आपकी समस्या की प्रकृति का सर्वोत्तम वर्णन करने वाली श्रेणी चुनें। आप "ख़रीदी", "बेचना" या "खाता" के बीच चयन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक ईबे उपयोगकर्ता के साथ कोई समस्या है जो आपके एक उत्पाद को खरीदा है, तो "बेचना" चुनें।
  • इमेज शीर्षक से ईबे चरण 5 से संपर्क करें
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    उस लिंक पर क्लिक करें जो आपकी समस्या या पूछताछ का सबसे अच्छा वर्णन करता है उदाहरण के लिए, यदि आप किसी आइटम आप एक और ईबे उपयोगकर्ता से खरीदा नहीं मिला है, पर क्लिक करें श्रेणी "खरीद" में "एक आइटम नहीं मिला"।
  • इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 6
    6
    स्क्रीन पर आपको दिए गए चरणों की समीक्षा करें ज्यादातर मामलों में, ईबे आपको जानकारी प्रदान करेगा कि आपकी ईबे की समस्या को हल करने या उससे निपटने के तरीके
    • कुछ स्थितियों में, उदाहरण के लिए, अगर कोई खरीदार एक आइटम वह खरीदा के लिए आप भुगतान नहीं करता है, तो आप आप eBay संकल्प केंद्र के माध्यम से एक मामले को खोलने के लिए इससे पहले कि आप सीधे ईबे से संपर्क करने की अनुमति दी जाती है आवश्यकता हो सकती है।
  • इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 7
    7
    स्क्रीन के दाईं ओर स्थित संपर्क के अपने पसंदीदा मोड पर क्लिक करें। आपकी समस्या के आधार पर आपकी पहुंच के संपर्क में मौजूद मोड अलग-अलग होंगे। आम संपर्क तरीकों में चैट, ईमेल और फोन शामिल हैं
  • इमेज शीर्षक से eBay चरण 8 से संपर्क करें
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    EBay पर संपर्क करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें उदाहरण के लिए, यदि आप eBay से कनेक्ट करने के विकल्प का चयन करें, वे तुम्हें एक फोन नंबर दे देंगे और एक पास आप वास्तविक समय में एक eBay प्रतिनिधि से कनेक्ट करने से पहले प्रदान करना होगा।
  • विधि 2
    ईबे के उत्तर केंद्र का उपयोग करना

    इमेज का शीर्षक ईबे चरण 9 से संपर्क करें
    1
    ईबे के उत्तर केंद्र पर जाएँ https://community.ebay.com/t5/Answer-Center/ct-p/11000000003.
  • इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 10
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    "प्रश्न पूछें" शीर्षक वाले क्षेत्र में ईबे के बारे में अपना सवाल या चिंता दर्ज करें प्रश्न के नीचे के अनुभाग में आपके द्वारा दर्ज किए गए प्रश्न के आधार पर संबंधित विषयों के साथ स्वचालित रूप से पॉप्युलेट किया जाएगा।
  • छवि शीर्षक ईबे चरण 11 से संपर्क करें
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    संबंधित विषय पर क्लिक करें जो आपकी समस्या की प्रकृति का सर्वोत्तम वर्णन करता है फ़ील्ड आपके प्रश्न के लिए एक या अधिक प्रस्तावों को दिखाने के लिए विस्तारित हो जाएगा।
    • यदि आपकी पूछताछ मूल है, तो ईबे स्वतः आपको एक पृष्ठ पर भेज देगा जहां आप ईबे उत्तर केंद्र पर अपना संदेश लिख सकते हैं और पोस्ट कर सकते हैं। इसके बाद आपके प्रश्न की समीक्षा की जाएगी और एक या अधिक ईबे सदस्यों द्वारा उत्तर दिया जाएगा।
  • विधि 3
    प्रत्यक्ष टेलीफोन संपर्क

    इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 12
    1
    ई-मेल 1-866-540-3229 पर कॉल करें ईबे संपर्क केंद्र सोमवार और शुक्रवार के बीच प्रशांत समय के समय के अनुसार, 10 बजे तक 5 बजे से खुला है, और 6 बजे से शनिवार को प्रशांत समय में शाम 6 बजे तक और रविवार



  • इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 13
    2
    # दबाएं और फिर संख्या 1
  • इमेज शीर्षक से ईबे चरण 14 से संपर्क करें
    3
    नंबर # के बाद, फिर नंबर दबाएं ज्यादातर मामलों में, आपको कॉल के उत्तर देने के लिए एक मानव ईबे प्रतिनिधि के लिए करीब 13 मिनट इंतजार करना होगा।
  • विधि 4
    फेसबुक का उपयोग करना

    इमेज शीर्षक से ईबे चरण 15 से संपर्क करें
    1
    आधिकारिक ईबे फेसबुक पेज पर जाएँ https://facebook.com/eBay.
  • इमेज शीर्षक से ईबे चरण 16 से संपर्क करें
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    ऊपरी दाएं कोने में अपना ईमेल पता और अपना पासवर्ड का उपयोग करके फेसबुक पर साइन इन करें
  • इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 17
    3
    ईबे फेसबुक कवर के नीचे "संदेश" पर क्लिक करें। रिक्त फ़ील्ड के साथ पॉप-अप विंडो दिखाई देगी।
  • इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 18
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    दिए गए संदेश को आप जिस फ़ील्ड में ईबे पर भेजना चाहते हैं उसे लिखें।
  • इमेज शीर्षक से ईबे चरण 1 से संपर्क करें
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    "सबमिट करें" पर क्लिक करें आपका संदेश तब आपके ईबे फेसबुक अकाउंट पर भेजा जाएगा।
  • विधि 5
    ट्विटर का उपयोग करना

    इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 20
    1
    ईबे के आधिकारिक ट्विटर पर जाएँ https://twitter.com/eBay.
  • इमेज शीर्षक से संपर्क ईबे चरण 21
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    अपने सत्र के ऊपरी दाएं कोने में यूज़रनेम और पासवर्ड का प्रयोग करके ट्विटर पर लॉग इन करें।
  • इमेज शीर्षक से ईबे चरण 22 से संपर्क करें
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    "अनुसरण करें" में बाईं तरफ के बटन पर क्लिक करें जिसमें व्यक्ति और तीर की छवि होती है।
  • छवि शीर्षक ईबे चरण 23 से संपर्क करें
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    "ट्वीट करें @ ईबे" पर क्लिक करें एक कलरव लिखने के लिए एक खाली पॉप-अप विंडो दिखाई देगी।
  • इमेज शीर्षक से ईबे चरण 24 से संपर्क करें
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    प्रदान किए गए क्षेत्र में अपना संदेश या "ट्वीट" टाइप करें, और फिर "ट्वीट" पर क्लिक करें। आपके द्वारा ईबे पर जमा किया गया ट्वीट, ईबे इंटरैक्शन टैब पर दिखाई देगा, और आपके संदेश की प्रकृति के आधार पर, वे कुछ ही समय में प्रतिक्रिया दे सकते हैं
  • युक्तियाँ

    • आप eBay पर किसी विशिष्ट लेनदेन के बारे में एक सामान्य प्रश्न है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क eBay से पहले पहले खरीदार या विक्रेता से संपर्क करने की कोशिश। कई मामलों में, पूछताछ और समस्याओं खरीदार या जिसे आप काम कर रहे हैं के साथ विक्रेता के साथ हल किया जा सकता है।
    • से संपर्क ग्राहक सहयोग ईबे से पहले,, के रूप में यदि आप अपनी पूछताछ या लेन-देन के बारे में ईबे कर सकते हैं के रूप में ज्यादा जानकारी इकट्ठा आइटम नंबर, लेनदेन का दिनांक और क्रेता या विक्रेता आईडी के रूप में। आपके लेन-देन के बारे में आपके पास जितनी अधिक जानकारी है, उतनी ही बेहतर है कि आपके ईबे प्रतिनिधि को प्राप्त होगा
    • ईबे के सीधे संपर्क करने का प्रयास करने से पहले, अपने सर्वेक्षण या ईबे के उत्तर केंद्र पर समस्या के बारे में अधिक जानकारी के लिए खोज करें https://community.ebay.com/t5/Answer-Center/ct-p/11000000003. उत्तर केंद्र एक ईबे समुदाय है जहां सदस्य लेनदेन के साथ एक दूसरे की मदद कर सकते हैं और ईबे का उपयोग करने के सुझावों को साझा कर सकते हैं।
    सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें:

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