1
2
अपने सत्र के ऊपरी बाएं कोने में "ग्राहक सहायता" पर क्लिक करें।
3
"EBay से संपर्क करें" नामक टैब पर क्लिक करें।
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आपकी समस्या की प्रकृति का सर्वोत्तम वर्णन करने वाली श्रेणी चुनें। आप "ख़रीदी", "बेचना" या "खाता" के बीच चयन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक ईबे उपयोगकर्ता के साथ कोई समस्या है जो आपके एक उत्पाद को खरीदा है, तो "बेचना" चुनें।
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उस लिंक पर क्लिक करें जो आपकी समस्या या पूछताछ का सबसे अच्छा वर्णन करता है उदाहरण के लिए, यदि आप किसी आइटम आप एक और ईबे उपयोगकर्ता से खरीदा नहीं मिला है, पर क्लिक करें श्रेणी "खरीद" में "एक आइटम नहीं मिला"।
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स्क्रीन पर आपको दिए गए चरणों की समीक्षा करें ज्यादातर मामलों में, ईबे आपको जानकारी प्रदान करेगा कि आपकी ईबे की समस्या को हल करने या उससे निपटने के तरीके
- कुछ स्थितियों में, उदाहरण के लिए, अगर कोई खरीदार एक आइटम वह खरीदा के लिए आप भुगतान नहीं करता है, तो आप आप eBay संकल्प केंद्र के माध्यम से एक मामले को खोलने के लिए इससे पहले कि आप सीधे ईबे से संपर्क करने की अनुमति दी जाती है आवश्यकता हो सकती है।
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स्क्रीन के दाईं ओर स्थित संपर्क के अपने पसंदीदा मोड पर क्लिक करें। आपकी समस्या के आधार पर आपकी पहुंच के संपर्क में मौजूद मोड अलग-अलग होंगे। आम संपर्क तरीकों में चैट, ईमेल और फोन शामिल हैं
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EBay पर संपर्क करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें उदाहरण के लिए, यदि आप eBay से कनेक्ट करने के विकल्प का चयन करें, वे तुम्हें एक फोन नंबर दे देंगे और एक पास आप वास्तविक समय में एक eBay प्रतिनिधि से कनेक्ट करने से पहले प्रदान करना होगा।