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समूहोन रिटर्न पॉलिसी के लिए देखें जिस तरह से वाउचर वापस आये जाते हैं, उसमें कुछ सीमाएँ हैं पहले जांच लें कि आपकी कूपन धनवापसी के लिए उत्तीर्ण है, अन्यथा अनुरोध से वंचित होने की संभावना है।
- ग्रुपऑन आपको खरीद की तारीख के 7 दिनों के भीतर एक लावारिस वाउचर वापस करने की अनुमति देता है। इस अवधि के बाद, खरीद पूरी हो गई है।
- यदि आपने वाउचर का इस्तेमाल किया है लेकिन अनुभव से असंतुष्ट हैं, तो समूहोन को कूपन रिडम्पशन के 30 दिनों के भीतर एक धनवापसी अनुरोध के लिए संपर्क किया जा सकता है।
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इस पते पर जाकर ग्रुपऑन वेबसाइट पर अपने खाते में प्रवेश करें groupon.com.br.
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ऊपरी दाएं कोने में अपने नाम पर क्लिक करें और "मेरा समूह" चुनें यह विकल्प सभी खरीदे गए और रिडीम किए गए कूपनों की सूची खोल देगा।
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कूपन के बगल में स्थित "विवरण देखें" बटन पर क्लिक करें जो वापस किया जाएगा हालांकि, कृपया याद रखें कि खरीद के 7 दिनों के भीतर कूपनों को वापस करना संभव है, जब तक कि उन्हें रिडीम नहीं किया गया है।
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"खरीदारी रद्द करें" पर क्लिक करें। यह लिंक "प्रिंट वाउचर" बटन के ऊपर, स्क्रीन के बाईं ओर पाया जा सकता है यदि आप इसे नहीं देख सकते हैं, तो आपका वाउचर अब धन-वापसी के लिए योग्य नहीं है।
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"मैं अपनी खरीदारी रद्द करना चाहता हूं" पर क्लिक करें यह लिंक "अपडेट क्रय" बटन के नीचे स्थित होगा
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एक्सचेंज के लिए कोई कारण चुनें। वाउचर वापस करने के लिए कोई कारण चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें यदि कारणों में से कोई भी लागू नहीं होता है, तो "अन्य" विकल्प चुनें चुना हुआ कारण रिफंड परिणाम को प्रभावित नहीं करेगा।
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धनवापसी को संसाधित करने के लिए "खरीदारी रद्द करें" क्लिक करें। Groupon तुरंत वापसी की प्रक्रिया करेगा, लेकिन आपके बैंक पर कार्रवाई करने के लिए कुछ दिन लग सकते हैं। पैसा खरीद के लिए इस्तेमाल किए गए खाते में वापस किया जाएगा।
- एक पुष्टिकरण, ग्रुपटन खाते में उपयोग किए गए ईमेल को भेजा जाएगा, जिसमें यह बताया जाएगा कि रिफंड जारी किया गया था।
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यदि इसे वापस करना संभव नहीं है तो कूपन का उपयोग करने पर विचार करें सौदा समाप्त होने के बाद भी, समूहोन वाउचर हमेशा मूल खरीद मूल्य के लिए भुनाया जा सकता है। यदि आपके पास पुराने कूपन हैं और उन्हें धनवापसी करना चाहते हैं, तो उन्हें व्यापार का मूल मूल्य प्राप्त करने के लिए उपयोग करें।