जिद्दी लोगों से निपटना

थोड़ा चापलूसी के साथ शुरू करें जिन कारणों में से एक हद तक लोग हैं, वे एक कारण हैं क्योंकि वे गलत होने से नफरत करते हैं। उन्हें लगता है कि वे सब कुछ करने का सबसे अच्छा तरीका जानते हैं, इसलिए वे थोड़ा संवेदनशील हो सकते हैं जब वे सुनते हैं कि काम करने के अन्य तरीके हैं - वे निजी हमले के रूप में राय के अंतर को देख सकते हैं, भले ही आपके पास यह न हो इरादा। इसलिए जब जिद्दी लोगों से बात कर रहे हैं, तो उन्हें पहले खुद का अच्छा अनुभव करने का प्रयास करें, पहले थोड़ा सा तख्ता पलट कर। बस ईमानदार होने की कोशिश करें और न ही आवाजें जैसे आप चीजों को अपने तरीके से प्राप्त करने के लिए चापलूसी कर रहे हैं। आरंभ करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:

• "मुझे पता है कि आप हाल ही में बहुत काम कर रहे हैं। मैं इस बात से प्रभावित हूं कि इस तरह के तनावपूर्ण समय के दौरान आप कैसे नियंत्रण बनाए रख सकते हैं।"
• "आपके पास हमेशा ऐसे अच्छे विचार हैं जो मैंने सोचा कि मैं आपके लिए एक कहूँगा।"
• "मुझे खुशी है कि आज मैं आपको मिल गया। मुझे तुम्हारी याद आ रही थी।"