1
ईबे साइट पर जाएं और खरीदी गई उत्पाद की वापसी नीति अनुभाग को ध्यान से पढ़ें। अगर आपके पास विक्रेता के स्टोर या खरीद पुष्टिकरण ईमेल का लिंक है, तो आप रिटर्न प्रतिबंधों की जांच कर सकते हैं। अन्य खुदरा विक्रेताओं के विपरीत, ईबे के उत्पाद वापसी के नियम, आपके द्वारा खरीदे गए स्टोर के आधार पर भिन्न होते हैं।
- विक्रेताओं उत्पादों की वापसी पर कुछ प्रतिबंध दे सकता है खरीदारी करने से पहले खरीदे गए उत्पाद पृष्ठ के इस खंड पर ध्यान दें, यह सुनिश्चित कर लें कि यदि आवश्यक हो तो उत्पाद वापस कर सकते हैं।
- वापसीकर्ता की शर्तों के आधार पर, विक्रेता केवल दूसरे के लिए उत्पाद का आदान-प्रदान करके पैसा वापस प्राप्त करने या फिर केवल बदले में वापसी को प्रतिबंधित कर सकता है।
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निर्णय लें कि क्या आप पैसा वापस या एक विनिमय के लिए उत्पाद वापस करना चाहते हैं। कुछ मामलों में, इनमें से केवल एक विकल्प उपलब्ध होगा।
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जब भी आप eBay का उपयोग कर रहे हैं, पेपैल के साथ खरीदें पेपैल का उपयोग करते समय पूरी वापसी प्रक्रिया को आसान बना दिया गया है
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यदि आपके पास पहले से नहीं है तो खरीद पुष्टि ईमेल ढूंढें। विक्रेता से संपर्क करने और वापसी प्रक्रिया आरंभ करने के लिए सूचीबद्ध ईमेल पता का उपयोग करें। स्पष्ट और विशिष्ट तरीके से वापसी के कारणों को समझाएं।
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कृपया वापसी के बारे में विक्रेता से सहमत हों। विक्रेता से पूछें कि क्या आपके लिए स्वचालित रूप से एक वापसी शिपिंग लेबल उत्पन्न करना संभव है
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उत्पाद को ठीक से पैक करें पैड को सही तरीके से पैड करें क्योंकि उत्पाद को उस स्थिति में होना चाहिए, जो इसे वापसी प्रक्रिया को प्राप्त करने के लिए प्राप्त किया गया था। इसके अलावा अपना नाम, पता, ईमेल, ईबे उत्पाद नंबर, खरीद पुष्टिकरण, भुगतान विधि और ईमेल भेजने के पैकेज में विक्रेता के साथ ईमेल शामिल करें।
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विक्रेता के पते और पते के साथ एक लेबल संलग्न करें
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ट्रैकिंग कोड के साथ विक्रेता को एक ईमेल भेजें विक्रेता से पूछें कि वापसी की प्रक्रिया में कितना समय लगेगा। हमेशा विक्रेता के साथ संवाद स्थापित रहें पूरी प्रक्रिया एक महीने तक लग सकती है, इसलिए अंत तक धैर्य रखें।
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विक्रेता पर सकारात्मक रेटिंग दें अगर आप पूरी प्रक्रिया का पालन करते हैं और विक्रेता ने संतोषजनक ढंग से जवाब दिया यदि आपको लगता है कि वह वापसी प्रक्रिया में पूरी तरह से ईमानदार नहीं थे, तो केवल नकारात्मक रूप से विक्रेता को अर्हता प्राप्त करें
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