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व्यापार शिष्टाचार के उद्देश्य को समझें हालांकि "व्यापार शिष्टाचार" शब्द कठोरता और औपचारिकता की छवियों को आमंत्रित कर सकते हैं, यह वास्तव में बहुत सरल है व्यापार शिष्टाचार नियमों का एक सरल सेट करने के लिए नीचे आता है ताकि आप एक संगठनात्मक संदर्भ में अन्य लोगों के साथ मिल सकें। बस समाज में रहने वाले की तरह हमें आवश्यकता है सम्मेलनों का एक सेट (जो वास्तव में नहीं लिखा जाता है, लेकिन उसके बाद होने की उम्मीद है) और नियमों का पालन करने, हम, काम के माहौल के भीतर एक उचित सामाजिक व्यवहार सुनिश्चित करना चाहिए ताकि हम एक दूसरे का सम्मान कर सकते हैं और आनंददायक काम का एक दिन है
- हालांकि लेबल के सबसे तथ्य मानकीकृत नहीं हैं, सिर्फ इसलिए कि यह कागज पर नहीं है और बुलेटिन बोर्ड पर पिन किए गए मतलब यह नहीं है कि आप इसे का पालन नहीं करना चाहिए। वहाँ हमेशा अलिखित सम्मेलनों के लिए इंतज़ार कर लोगों की एक बड़ी संख्या नियमित रूप से पालन किया जाता है, कुछ अपवादों के साथ, और चाहे कितना विचित्र, बागी हो जाएगा, या प्रामाणिक आप महसूस कर रहे हैं, वहाँ हमेशा दूसरों आप पालन करने की आवश्यकता के लिए सीमाओं के बारे में हो जाएगा, के रूप में किया जाएगा लेख के पाठ्यक्रम
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वक्तव्य रहें समयनिष्ठ होने के नाते बहुत महत्वपूर्ण है खासकर अगर आपके पास प्रतिबद्धता है इससे पता चलता है कि आप अपने सहकर्मियों के समय का सम्मान करते हैं और बदले में उन्हें आपको उसी तरह सम्मान देना होगा। लोकप्रिय स्थिति जो इस स्थिति को फिट बैठती है, "परमेश्वर उन लोगों को मदद करता है जो जल्दी उठते हैं" अपने सहयोगियों के लिए एक उदाहरण बनो, और सब कुछ बाहर काम करेगा।
- अपने बॉस के बाद दिखने से बचें जब आप एक नौसिखिया हो अपने रोजगार के इस शुरुआती चरण में, यह महत्वपूर्ण है कि आप बताएं कि आप काम करने के लिए उत्सुक हैं
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उचित पोशाक अधिकांश कार्यालयों में एक पूर्व-परिभाषित कोड होता है जिसे कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए। हालांकि, यदि आपके पास एक ऐसी जगह पर काम करने का विशेषाधिकार है जो ड्रेस कोड को परिभाषित नहीं करता है, तो यह उचित रूप से पोशाक के लिए आपके ऊपर है याद रखें कि कार्यालय एक पार्टी का स्थान नहीं है और आपको उस तरीके से तैयार करना होगा जिससे आपके दोनों सहयोगियों और ग्राहकों के लिए सम्मान बढ़ता है। ड्रेस कोड का विश्वास अपने ग्राहक के विश्वास में स्थापित करने के लिए उनकी क्षमताओं में धन का मूल्य बढ़ाने के लिए एक मजबूत प्रभाव है। अपने आप को पेशेवर तरीके से तैयार करें, या उस तरह से जो आपकी नौकरी के प्रकार में अपेक्षित है। सुपर आकस्मिक, उत्तेजक तरीके से तैयार न करें या जैसे आप पार्टी में जा रहे हों।
- जाहिर है, हमेशा ऐसे अपवाद होते हैं, जैसे कार्यालय जो लाइटर ड्रेस कोड या दिन दान करने के लिए दान करने के लिए अनुमति देते हैं। हालांकि, यहां तक कि जिन लोगों में कार्यालय आमतौर पर उदार है, ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय महत्वपूर्ण व्यवसाय या अन्य पेशेवर परिस्थितियों को बंद करने के दौरान एक सूट या अन्य पेशेवर पोशाक का इस्तेमाल किया जाना चाहिए।
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गपशप से दूर रहें कार्यालय गपशप आपके कैरियर को नहीं कर सकती या नहीं कर सकती, लेकिन यह अनावश्यक तनाव पैदा कर सकता है जिसे हर कीमत पर बचा जाना चाहिए। आप किसी को अपने बारे में गपशप नहीं करना चाहते हैं, न ही अन्य व्यक्ति आपको चाहते हैं कुछ मामलों में, यदि दुर्भावनापूर्ण गपशप का स्रोत आपको लाया जा सकता है, तो आपके रोजगार को जोखिम में पड़ सकता है। सकारात्मक टिप्पणियों के लिए केवल सहकर्मियों के बारे में अपनी टिप्पणियां सीमित करें गपशप एक बारूद के निशान से ज्यादा तेज़ी से जलता है - आपके द्वारा निंदा किए गए कुछ भी नतीजे पर्यावरण के चारों ओर घूमते हैं और आप पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, या संभवतया आपको गपशप कंपनी के रूप में लेबल करते हैं
- आप दूसरों की बातचीत सुन सकते हैं। अच्छा हो और भूलें कि आपने क्या सुना और "तो क्या?" नियम लागू करें मत कहो कि आप वार्तालाप सुनकर निश्चित रूप से इसके साथ गड़बड़ नहीं करते हैं!
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इससे पहले कि आप उधार लेने की अनुमति दें यदि आप किसी सहकर्मी के साथ मिलते हैं, तो बिना पूछे अपने डेस्क से एक स्टेपलर या मार्कर को लेने का अधिकार लग सकता है खैर, सच यह है, यह अच्छा नहीं है यह जरूरी है कि आप चुनने से पहले पहले पूछें। यह रवैया यह सुनिश्चित करेगा कि लोग अपनी चीजों को उसी सम्मान से व्यवहार करते हैं, और जब आप कुछ और करते हैं तो उनकी चीजें आपके डेस्क से गायब नहीं होती (पढ़ें "उधार")।
- यदि हमेशा ऐसी चीजें होती हैं जो हमेशा की आवश्यकता होती है, तो उनके लिए एक केंद्रीय स्थान है ताकि "चोरी" अब और नहीं हो सकें। उदाहरण के लिए, स्टैपलर, गोंद और लिफाफे के लिए एक केंद्रीय स्थान होने का एक अच्छा विचार है, क्योंकि कोई भी उन वस्तुओं का मालिक नहीं है, और वे हमेशा वहां होंगे
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हमेशा "कृपया" और "धन्यवाद" कहें कुछ प्रकार के शब्द कार्यालय को बेहतर महसूस कर सकते हैं या कम से कम पर्यावरण के योग्य रह सकते हैं जब आप दालान में एक सहकर्मी के पीछे चलते हैं और वह विशेष व्यक्ति आपका मित्र, मुस्कान या मंजूरी नहीं देता है पहचानो कि वह वहां है आपको उसे चलाने और गले लगाने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन कम से कम नमस्कार कहो। जब आप जानबूझकर संपर्क से बचने के लिए दिखे तो आप किस तरह के संदेश देते हैं, इसके बारे में सोचें
- जब आप सभी सुबह आते हैं तो अपने विभाग के लोगों को नमस्ते कहो भारी मौसम आ सकता है जब लोग इस विनम्र कृत्य का अभ्यास करना बंद कर देते हैं और कुछ भी कहने के बिना बस अपनी कुर्सियों में बैठते हैं। यह एक असभ्य आदत है और आप जैसे लोगों को नहीं बनायेगी। भले ही अन्य लोग ऐसा नहीं करते हैं, उन्हें दिखाएं कि यह आदत शिक्षित ही नहीं है, बल्कि अभ्यास करने का भी उदाहरण है।
- अपनी भाषा देखें कार्यालय में अन्य लोगों के साथ बातचीत करते समय, याद रखें कि अशिष्टता कुछ लोगों को अपमान करती है लोगों की हानि के लिए चुटकुले से बचें या इनुएंडो से बचें
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लोगों को लगातार बाधित न करें ऐसा करने से यह सूचित होगा कि आपका समय या राय उनकी तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है। यदि आपका सहयोगी फोन पर है, लेकिन आपको उसे एक सवाल पूछने की आवश्यकता है, तो वहां प्रतीक्षा न करें अपने कंधे और कानाफूसी को छूएं कि आपको उसे एक मिनट (या नोट छोड़ दें) की आवश्यकता है, और जब आप कर लेंगे तो उसे कॉल करने या आने के लिए कहें। यदि आपके सहयोगी को नौकरी से संबंधित बातचीत हो रही है, तो बाधा न आइए - बस बातचीत समाप्त करने के लिए प्रतीक्षा करें और उसे पूरा करने के लिए कहें तो उसे आने के लिए कहें।
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जोर से बात करने से बचें जिन लोगों के पास कार्यालय में बंद करने का दरवाज़ा नहीं है, सबसे ज्यादा शिकायत कार्यस्थल में अन्य लोगों के शोर के बारे में है। अपनी आवाज को ध्यान में रखते हुए सभी कामकाज में प्राथमिकता होना चाहिए।
- चाहे आप फ़ोन पर हों या किसी सहकर्मी से बात कर रहे हो, जोर से बात करने से बचें
- हेडफ़ोन का उपयोग करें, या एक हेडसेट - हाथ से मुक्त फोन नहीं - कॉल करने के लिए जब तक आप घर के अंदर न हों
- अगर आपके सेल फोन पर एक मिस्ड कॉल है, तो गलियारे के साथ चलने या दरवाजे के साथ एक कमरे की तलाश करने के लिए एक अच्छा विचार है ताकि आप फोन पर बात करने के लिए खुद को लॉक कर सकें, अगर बातचीत दूसरों को परेशान करने जा रही है यह कदम विशेष रूप से अनुशंसित है यदि कनेक्शन निजी है या जिसे कुछ समय की आवश्यकता होगी।
- एक व्यस्त या ज़ोरदार तरीके से बात करने से बचें एक आक्रामक या ज़ोर से आवाज लोगों को उजागर करती है और जो लोग बातचीत का लक्ष्य नहीं रखते हैं वे असुविधाजनक भी होंगे।
- कार्य अवधि के दौरान अपने सेल फोन को बंद करें - यदि आपको इसे चालू करने की आवश्यकता होती है, तो कंपन का उपयोग करें। अपने काम के स्टेशन पर व्यक्तिगत कॉल करने से बचें - आपके सहकर्मी को यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपकी पत्नी को दोपहर के भोजन के लिए मांस का पौंड खरीदने की जरूरत है
- अगर आप रेडियो या संगीत सुनना पसंद करते हैं, तो वॉल्यूम नीचे रखें या हेडसेट का उपयोग करें।
- विशेष रूप से ऐसे क्षेत्रों में चुप रहें, जहां सहकर्मियों को व्यवसायिक कॉल पर या अन्य कर्मचारियों के साथ वार्तालाप करना है। साझा कार्यालय स्थान में लंबी बातचीत की व्यवस्था न करें- अगर किसी विषय में कुछ मिनट की चर्चा की आवश्यकता हो, तो अपने सहकर्मियों को ध्यान भंग करने से बचने के लिए एक बैठक कक्ष खोजें।
- जब आप बैठक कक्षों के आस-पास हों, तो विनम्र रहें, भले ही आप सुनिश्चित न हों कि बैठक वास्तव में हो रही है - हमेशा एक बैठक ही सामने आ रही है।
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दूसरों की गोपनीयता की आवश्यकता के प्रति संवेदनशील रहें फ़ैक्स, ईमेल, मेलिंग, या अन्य लोगों के कंप्यूटर स्क्रीन पर क्या न पढ़ें सिर्फ निजी मामलों को काम पर बांटने के लिए अगर आप हर दिन उस पर टिप्पणी करने वाले हर किसी को मन न करें और याद रखें कि जब ई-मेल भेजते हैं, तो ई-मेल को किसी दूसरे व्यक्ति को भेजना है, तो कोई समस्या कभी नहीं लिखें जो कि कोई भी ई-मेल को अग्रेषित कर सकता है, आपको होना चाहिए इस पर ध्यान दें
- यदि आपको सहयोगी के साथ नाजुक या निजी बात करने की आवश्यकता है, तो एक कमरा ढूंढें जहां आप दरवाज़ा बंद कर सकते हैं और कोई और नहीं सुन सकता है। व्यक्तिगत समस्याएं और प्रदर्शन विश्लेषण किसी भी व्यक्ति के कान के लिए नहीं हैं, प्रश्न के मुताबिक लोगों के अलावा
- जब आप लॉक रूम में हों तो केवल मोबाइल हैंड्सफ्री का उपयोग करें खुले क्षेत्रों में काम करते समय, इसे सामान्य मोड या हेडफ़ोन के साथ प्रयोग करें।
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बदबूदार होने से बचें अपने टेबल पर मजबूत-महक भोजन खाने से, दिन के दौरान वातावरण में अपने जूतों को छींकने या छिछोड़ या "अच्छा वायु" खाने से लोगों को गंध के प्रति संवेदनशील बना सकते हैं। कोई भी नहीं बदबूदार साँस चाहता है, चाहे आप "आप" क्या सोचें कि आप इसे महसूस नहीं कर सकते, और आपके दोपहर का गंध बहुत ही व्यक्तिगत चीज है, इसलिए ऐसा न करें कि गंध नाक के लिए उतना अच्छा है जितना कि यह आपके लिए है इसके अलावा, आप अपने डेस्क पर क्यों खा रहे हैं? कुछ ताजी हवा के लिए निकल जाओ!
- यदि आपको नहीं पता है कि आप जो कुछ कर रहे हैं, का उपयोग कर रहे हैं या खा रहे हैं, एक मजबूत गंध exudes, ऐसा लगता है। हमारा घृणित तंत्र हमें धोखा दे सकता है जब हम उन गंधों के आदी होते हैं जिनके साथ अन्य परिचित नहीं होते हैं, हमारी इंद्रियों को धोखा दे रहे हैं जबकि अन्य मतली हैं यह आपके "अधिकारों" का दौरा करने का समय नहीं है - आप दूसरों के लिए वास्तविक असुविधा पैदा कर रहे हैं
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अपने काम के क्षेत्र को व्यवस्थित रखें गड़बड़ी करने की कोशिश न करें एक गन्दा कक्ष या डेस्क दिखाती है कि आप कैसे गड़बड़ और मैला हैं, और आप इस तरह लेबल नहीं करना चाहते हैं। यह न बताएं कि यह आपके घर में आपके व्यक्तित्व या निजी जीवन को प्रतिबिंबित कर सकता है। इसलिए लोगों को ऐसा मत समझे कि आप हमेशा किसी को बेतरतीब हैं। अपने कक्ष को व्यवस्थित रखें और सजाया गया (संबंधित सामग्री जैसे ग्राफिक्स, लेख, आदि)।
- यदि आप व्यक्तिगत स्पर्श जैसे फ़ोटो या ट्रिंकेट जोड़ना पसंद करते हैं, तो केवल कुछ ही चुनिए जो असुविधाजनक नहीं हैं। कलेक्टर की गैलरी की तरह अपने सामान की जगह न भरें अपने डेस्क पर बहुत अधिक व्यक्तिगत वस्तुओं को रखने से आप स्वत्वप्रद और भावुक दिखते हैं, और दूसरों को आपको कार्य वातावरण में इतनी गंभीरता से नहीं ले सकते हैं यह न बताएं कि यदि आप निरंतर विभाग बदलते हैं, तो अधिक चीजों को एक स्थान से दूसरे स्थान पर बदलना होगा।
- यदि आपके पास एक साझा रसोई है, तो इसे साफ रखना महत्वपूर्ण महत्व का है अगर यह गंदा हो जाता है, तो इसे साफ करें यदि वह गिर गया, तो इसे एक साथ रखें। आपकी मां वहां गंदगी के निशान को खाली करने के लिए नहीं होगी जो आप पीछे छोड़ देते हैं अपने सहकर्मियों को ऐसा करने की उम्मीद मत करो, भी।