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ब्रॉडबैंड कनेक्शन समस्या का निवारण कैसे करें

ऐसे समय होंगे जब आपका ब्रॉडबैंड कनेक्शन धीमा या खो जाएगा ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करने से पहले, समस्या को हल करने का प्रयास करें और अपने स्वयं के कनेक्शन को फिर से स्थापित करें ऐसा करने से समस्या की पहचान करने के लिए तकनीकी सहायता की प्रतीक्षा करने से तेज़ी से हो जाएगा। यदि आपको अभी भी समर्थन कॉल करने की ज़रूरत है, तो कम से कम आप समस्या की संभावित पूंछ की खोज करेंगे और सहायता समस्या निवारण में सहायता कर सकते हैं।

चरणों

विधि 1
डायल टोन की जांच

ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 1 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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फ़ोन को हुक से दूर रखें यदि आपका ब्रॉडबैंड कनेक्शन फोन से जुड़ा है, तो सुनिश्चित करें कि फोन ठीक से कनेक्ट है और काम कर रहा है।
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 2 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    डायल टोन को सुनें डायल टोन सामान्य होना चाहिए और कोई सफेद शोर नहीं होना चाहिए।
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 3 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    ग्राहक सेवा को कॉल करें अगर कोई डायल टोन नहीं है या कोई लाइन शोर नहीं है, तो टेलिफोन वायर्स के साथ कोई समस्या हो सकती है, जो बदले में कनेक्शन को प्रभावित करती है। कृपया इसके लिए समर्थन की रिपोर्ट करें।
  • विधि 2
    केबल्स की जांच

    ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 4 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    तारों की जांच करें राउटर के पीछे देखो और सुनिश्चित करें कि केबल ठीक से जुड़ा हुआ है। इसका पालन करें जब तक आप उस जगह तक नहीं पहुंच जाते, जहां वह दीवार से जुड़ जाता है किसी भी टूटे या दोषपूर्ण केबल की जांच करें
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 5 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    केबलों से कनेक्ट करें यदि केबल डिस्कनेक्ट हो गए हैं, तो उन्हें सुरक्षित करें और उन्हें पुन: कनेक्ट करें। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कनेक्शन स्थापित किए जा रहे हैं, राउटर रोशनी को देखें।
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 6 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें पता लगाएँ कि क्या कनेक्शन ऊपर के चरणों से बहाल किया गया था।
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 7 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक चित्र
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    ग्राहक सेवा को कॉल करें यदि सभी केबल सही तरीके से जुड़े हुए हैं, तो उनके तारों के साथ कोई समस्या नहीं है। समस्या आपके घर या इंटरनेट प्रदाता से बाहर हो सकती है
  • विधि 3
    राउटर को पुन: प्रारंभ करना

    ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 8 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र



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    तारों की जांच करें राउटर के पीछे देखो और सुनिश्चित करें कि सभी केबल ठीक से सुरक्षित हैं। जब तक आप दीवार पर उनके प्रवेश द्वार नहीं पाते, उनका पालन करें। जांचें कि क्या कोई केबल टूट गया है या दोषपूर्ण है।
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 9 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    राउटर बंद करें राउटर को रीसेट करने से संदेश को संभाल सकता है एक मिनट के बारे में रुको।
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 10 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    राउटर चालू करें ऐसा करते समय, रूटर पर रोशनी को देखें
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 11 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें पता लगाएँ कि पिछले चरणों में कनेक्शन के साथ समस्या हल है या नहीं।
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 12 के लिए बेसिक ट्रबलशूटिंग शीर्षक वाला चित्र
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    ग्राहक सेवा को कॉल करें यदि आप पुनरारंभ करने के बाद भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं, तो समस्या आपके घर या आपके आईएसपी के बाहर हो सकती है। समस्या रूटर के साथ भी हो सकती है
  • विधि 4
    एक प्रत्यक्ष कनेक्शन बनाना

    ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 13 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    लैन केबल प्राप्त करें यदि आप वाई-फाई के माध्यम से ब्रॉडबैंड से कनेक्ट हैं, तो सीधे किसी LAN केबल के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करें
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 14 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    लैन केबल को रूटर से कनेक्ट करें कंप्यूटर को सीधे लैन केबल के उपयोग से राउटर से कनेक्ट करें।
  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 15 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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    अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें पता लगाएँ कि क्या पिछले चरणों में कनेक्शन के साथ समस्या हल हो।
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    ग्राहक सेवा को कॉल करें यदि आपके पास अभी भी LAN केबल कनेक्ट करने के बाद इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो समस्या वाई-फाई में नहीं है। समस्या आपके घर या आपके सेवा प्रदाता के बाहर हो सकती है। राउटर भी समस्याओं का सामना कर सकता है


  • ब्रॉडबैंड कनेक्शन चरण 16 के लिए मूल समस्या निवारण शीर्षक वाला चित्र
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