IhsAdke.com

फ़ोन पर कैसे बात करें

फोन पर बात करना पूरी तरह से व्यक्ति में बात करने से अलग है कुछ लोगों के लिए यह आसान है, दूसरों के लिए यह कुछ है जो सीखने की जरूरत है। कुछ लोग जब उन्हें फोन पर बात करने की ज़रूरत है, तो वे चिंतित महसूस करते हैं क्योंकि उन्हें शरीर की भाषा को देखने के बिना किसी की आवाज़ सुनना अजीब लगता है। यदि आप अपने कौशल में सुधार करना चाहते हैं, तो अगली कॉल की तैयारी के लिए आपको क्या करना चाहिए, इसके कुछ सुझाव यहां दिए गए हैं।

चरणों

विधि 1
दोस्तों या परिवार से बात कर रहे

टॉक ऑन द फोन चरण 1 शीर्षक वाला चित्र
1
किसी को फोन करने के लिए फोन उठाए जाने से पहले, कुछ चीजें ध्यान में रखें। यदि वह मदद करता है तो कागज पर लिखें पूरे वाक्य को मत लिखो, आखिरी चीज जिसे आप चाहते हैं वह स्क्रिप्ट पढ़ना है! कुछ शब्द लिखें, बस याद रखना कि आप किस बारे में बात करना चाहते हैं। यदि आपके पास कोई विशेष विषय नहीं है जो आप के बारे में बात करना चाहते हैं, तो यहां कुछ विचार हैं:
  • अखबार पढ़ें या दुनिया में क्या हो रहा है यह पता लगाने के लिए समाचार देखें ताकि आप समाचार के बारे में बात कर सकें।
  • एक फिल्म या टीवी शो के बारे में बात करें कि आप और दूसरे व्यक्ति ने देखा है। चर्चा करें कि उन्हें यह पसंद है या नहीं, इसके बारे में अपनी राय दें
  • कुछ मजेदार घटना के बारे में बात करें जो आपके साथ हुआ। यह कुछ हालिया या कुछ ऐसा हुआ जो कुछ समय पहले हुआ।
  • पूछें कि क्या व्यक्ति के जीवन में कुछ दिलचस्प चल रहा है, या अगर कुछ अच्छा हाल ही में हुआ है।
  • टॉक फॉर फोन चरण 2 शीर्षक वाला चित्र
    2
    कनेक्शन का समय निर्धारित करें आपसे बात कर रहे हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आरामदायक फ़ोन कॉल थोड़ी देर तक रह सकते हैं। यदि कोई ऐसा व्यक्ति है जिसे आपने लंबे समय से बात नहीं की है, या आप अक्सर नहीं देखते हैं, तो बातचीत शायद अधिक समय तक होगी यदि यह एक मित्र है जो आप हर हफ्ते देखते हैं, तो उसके पास उससे बात करने के लिए बहुत कुछ नहीं होगा, इसलिए कॉल को लंबे समय तक नहीं रहना चाहिए।
    • मामलों के बारे में पहले से सोचने का लाभ, और यह मानते हुए कि बांड कब तक रहना चाहिए, यह है कि आप बहुत ही छोटी या बहुत लंबी बातचीत से बच सकते हैं।
  • टॉक फॉर फोन नंबर 3 शीर्षक वाला चित्र
    3
    बहुत ज्यादा बात मत करो यदि आपके पास कुछ नहीं कहना है, तो अन्य व्यक्ति को और अधिक बोलने दें, और बस बात करते रहें। जब वह बात कर रही है तो उसे बाधित न करें। फोन पर एक अच्छी बातचीत करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है बस कैसे जानने के लिए सुनने के लिए।
    • कुछ सवाल तैयार करने के लिए, खासकर उन क्षणों के लिए चुप्पी, यह भी मदद कर सकता है। आप क्या पूछ सकते हैं कुछ विचार:
      • आपका दिन कैसा था?
      • कैसे काम करता है?
      • आपका सप्ताहांत कैसा था?
      • क्या आप किसी भी परियोजना पर काम कर रहे हैं?
      • क्या आपने हाल ही में कोई अच्छी फिल्में देखी हैं?
  • टॉक ऑन द फोन चरण 4 नामक चित्र
    4
    कॉल को समाप्त करने के बारे में जानें। आप एक अच्छा वार्तालाप नहीं चाहते हैं कि वे बाहर निकल जाएं। लक्ष्य दूसरे व्यक्ति को "क्या अच्छी बातचीत है, मैं इसे फिर से फोन करूंगा" की भावना को छोड़ने का लक्ष्य है
    • फ़ोन कॉल को समाप्त करने का सबसे उपयुक्त समय है जब ब्रेक अधिक बार फिर से शुरू होता है और अब आपके पास कोई विषय नहीं है। अन्य कारकों को ध्यान में रखना दूसरे व्यक्ति के व्यक्तित्व और आवृत्ति जो आप देखते हैं या उससे बात करते हैं
    • जब आपको लगता है कि चैट अंत की तरफ बढ़ रही है, तो कॉल को स्वाभाविक रूप से समाप्त करें जैसा आप चाहते हैं कि आप किसी व्यक्ति से बात कर रहे थे और उसे छोड़ना पड़ा। फोन के अंत की संरचना होनी चाहिए: बातचीत के बारे में एक सकारात्मक बयान, आगे क्या करें (वैकल्पिक) बताएं कि आप व्यक्ति से फिर से बात करना और अंत में अलविदा कहेंगे। उदाहरण के लिए: "यह आपके साथ बहुत अच्छी बात थी मुझे अब डिनर तैयार करने की ज़रूरत है, लेकिन हम दोबारा बात करते हैं। आप देखें। " व्यक्ति को एक वाक्य और दूसरे के बीच बोलने दें।
  • विधि 2
    औपचारिक कॉल करना

    टॉक ऑन द फोन चरण 5 शीर्षक वाला चित्र
    1
    कनेक्शन के उद्देश्य को ध्यान में रखें एक औपचारिक बंधन कुछ भी हो सकता है, जैसे दंत चिकित्सक के साथ नियुक्ति करना या ग्राहक को अपनी नौकरी के भाग के रूप में बुला देना। इसका उद्देश्य यह है कि फोन कॉल की तैयारी कैसे करेंगी। सबसे औपचारिक निम्नलिखित श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
    • ग्राहक कनेक्शन: रिसेप्शनिस्ट, प्रतिनिधि और अन्य कई कार्यों को मौजूदा ग्राहकों और संभावित ग्राहकों से कनेक्शन बनाने की आवश्यकता है।
    • समयबद्धन: समय-समय पर आपको अपॉइंटमेंट करने के लिए एक फोन कॉल करना होगा, यह दांत की नियुक्ति या कार के तेल में परिवर्तन होना चाहिए।
    • कार्य लिंक: यह आपको सूचित करने के लिए एक फोन कॉल हो सकता है कि आप बीमार हैं या बॉस को विकास के बारे में बात करने के लिए कॉल कर सकते हैं।
  • टॉक फॉर फोन चरण 6 शीर्षक वाला चित्र
    2
    कीवर्ड की योजना बनाएं कनेक्शन के उद्देश्य का निर्धारण, अगला चरण यह है कि वह किस बारे में बात करे। कुछ ऐसे विषयों और प्रश्न हैं जिनसे आपको कॉल के दौरान पूछने की आवश्यकता होगी, इसलिए अग्रिम में तैयार करना महत्वपूर्ण है।
  • टॉक फॉर फोन नंबर 7 शीर्षक वाला चित्र



    3
    एक सरल और संक्षिप्त तरीके से संचार करें दूसरे व्यक्ति को बातचीत का नेतृत्व करने के लिए सबसे अच्छा होना चाहिए, खासकर यदि आप ग्राहक या आपके वरिष्ठ हैं याद रखें कि जो संबंध की सफलता को परिभाषित करता है वह बातचीत है, एक नहीं बोल रहा है। दूसरे व्यक्ति को आपकी टिप्पणियों और सवालों के जवाब देने की अनुमति दें, और अगली विषय पर कूदने की बजाए प्रतिक्रियाओं का पालन करें।
  • टॉक फॉर फोन नंबर 8 शीर्षक वाला चित्र
    4
    विनम्र और अधिक औपचारिक रहें औपचारिक फोन कॉल के लिए, आवाज़ के स्वर को एक आकस्मिक कॉल की तुलना में अधिक गंभीर होना चाहिए। जब आप दोस्तों से बात करते हैं और जब आप किसी व्यवसाय मीटिंग में बोलते हैं, तो स्वर में एक ही अंतर होता है, उदाहरण के लिए कुछ बुनियादी सुझाव:
    • कठबोली या अनौपचारिक शब्दों का उपयोग न करें
    • व्यक्ति से बात करते समय व्यक्ति के उपयुक्त शीर्षक का उपयोग करें
    • यदि आपको एक ग्राहक को पकड़ने की आवश्यकता है, तो पहले अनुमति दें।
    • धीरे-धीरे और स्पष्ट रूप से बोलें
    • यदि आप समझ नहीं पाते हैं या सुनते हैं तो दूसरे व्यक्ति ने क्या कहा, "क्या नहीं?" कहो, "क्षमा करें, मुझे समझ नहीं आ रहा है," या "माफ करना?"
  • विधि 3
    चिंता को कम करना

    फोन पर टॉक नाम शीर्षक चित्र 9
    1
    अपने शरीर की भाषा पर ध्यान दें सिर्फ इसलिए कि आप दूसरे व्यक्ति की शरीर की भाषा नहीं देख सकते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपका कोई महत्वपूर्ण नहीं है। अगर आप सहायता करते हैं, तो फ़ोन पर बात करते समय कमरे के चारों ओर चलते हैं, या अपने मुफ़्त हाथ से जेस्चर बना सकते हैं। बात करते समय मुस्कुराते हुए आपको ध्वनि और अधिक ग्रहणशील और मैत्रीपूर्ण महसूस करने में सहायता मिलेगी।
    • कुछ लोगों को फोन पर बात करते समय दर्पण को देखना पसंद है।
  • टॉक फॉर फोन नंबर 10 शीर्षक वाला चित्र
    2
    रिलैक्स। कॉल करने या टेलीफोन का जवाब देने से पहले, अपनी आँखें बंद होने के साथ कुछ गहरी साँस लें। यदि आपके पास आराम करने में मदद करने के लिए एक नियमित है, तो कॉल के पहले या बाद में करें।
  • टॉक फॉर फोन चरण 11 शीर्षक वाला चित्र
    3
    अभ्यास। जीवन में सब कुछ की तरह, अभ्यास पूर्णता की ओर जाता है। अगर आप नर्वस होने के बिना फ़ोन पर बात करना चाहते हैं, तो ऐसी नौकरी करें, जिसमें कॉल करना शामिल है समय के साथ, जो आपको आज भी आशंकित करता है, वह बहुत आम बातों के बिना आप एक आम बात है। अभ्यास करने का एक और तरीका है दोस्तों या परिवार को चैट करने के लिए फोन करना। छोटी बातचीत की योजना बनाएं ताकि आपको चिंता करने की ज़रूरत न हो कि यह बहुत लंबा समय लगेगा।
  • टॉक ऑन द फोन चरण 12
    4
    तैयार किए गए वाक्यांशों का उपयोग करें। यदि आपको काम की वजह से अक्सर फोन कॉल करना पड़ता है, और उत्सुकता महसूस करते हैं, तो कुछ वाक्यों को पहले से तैयार करने का प्रयास करें यह दिलचस्प नहीं है अगर आप केवल उन पर भरोसा करते हैं, लेकिन यह एक प्रारंभिक बिंदु है। क्या अधिक है, अगर बातचीत के दौरान आप क्या कहने के लिए अनिश्चित हैं, तो आप एक नज़र रख सकते हैं
    • जब आप ग्राहकों से बात करते हैं, तो आप ऐसी बातें कह सकते हैं, "मुझे आशा है कि आप हमारे साथ व्यापार करने के लिए खुश हैं," या "कॉल करने के लिए धन्यवाद, मैं आपकी मदद कैसे करूं?"
  • युक्तियाँ

    • व्यक्ति के चेहरे पर लटका न दें, और यदि आप दुर्घटना से डिस्कनेक्ट करते हैं, तो तुरंत वापस कॉल करें
    • उस व्यक्ति की स्तुति करने से उसे और अधिक बोलना पड़ता है।

    चेतावनी

    1. यदि आप अपने सेल फोन से फोन कर रहे हैं, सावधान रहना मिनट की सीमा तक नहीं पहुंचें।
    2. हर दिन व्यक्ति को कॉल करने से बचें, अगर कोई ज़रूरत नहीं है उसके पास उसके व्यवसाय भी हैं

    सूत्रों और कोटेशन

    और देखें ... (7)
    सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें:

    संबद्ध
    © 2021 IhsAdke.com