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अपने शरीर की भाषा पर ध्यान दें सिर्फ इसलिए कि आप दूसरे व्यक्ति की शरीर की भाषा नहीं देख सकते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपका कोई महत्वपूर्ण नहीं है। अगर आप सहायता करते हैं, तो फ़ोन पर बात करते समय कमरे के चारों ओर चलते हैं, या अपने मुफ़्त हाथ से जेस्चर बना सकते हैं। बात करते समय मुस्कुराते हुए आपको ध्वनि और अधिक ग्रहणशील और मैत्रीपूर्ण महसूस करने में सहायता मिलेगी।
- कुछ लोगों को फोन पर बात करते समय दर्पण को देखना पसंद है।
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रिलैक्स। कॉल करने या टेलीफोन का जवाब देने से पहले, अपनी आँखें बंद होने के साथ कुछ गहरी साँस लें। यदि आपके पास आराम करने में मदद करने के लिए एक नियमित है, तो कॉल के पहले या बाद में करें।
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अभ्यास। जीवन में सब कुछ की तरह, अभ्यास पूर्णता की ओर जाता है। अगर आप नर्वस होने के बिना फ़ोन पर बात करना चाहते हैं, तो ऐसी नौकरी करें, जिसमें कॉल करना शामिल है समय के साथ, जो आपको आज भी आशंकित करता है, वह बहुत आम बातों के बिना आप एक आम बात है। अभ्यास करने का एक और तरीका है दोस्तों या परिवार को चैट करने के लिए फोन करना। छोटी बातचीत की योजना बनाएं ताकि आपको चिंता करने की ज़रूरत न हो कि यह बहुत लंबा समय लगेगा।
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तैयार किए गए वाक्यांशों का उपयोग करें। यदि आपको काम की वजह से अक्सर फोन कॉल करना पड़ता है, और उत्सुकता महसूस करते हैं, तो कुछ वाक्यों को पहले से तैयार करने का प्रयास करें यह दिलचस्प नहीं है अगर आप केवल उन पर भरोसा करते हैं, लेकिन यह एक प्रारंभिक बिंदु है। क्या अधिक है, अगर बातचीत के दौरान आप क्या कहने के लिए अनिश्चित हैं, तो आप एक नज़र रख सकते हैं
- जब आप ग्राहकों से बात करते हैं, तो आप ऐसी बातें कह सकते हैं, "मुझे आशा है कि आप हमारे साथ व्यापार करने के लिए खुश हैं," या "कॉल करने के लिए धन्यवाद, मैं आपकी मदद कैसे करूं?"