केस स्टडी कैसे करें

खुले तौर पर देखने के लिए जानें यदि मानव भागीदारी से जुड़े अध्ययनों में, नैतिक दिशानिर्देश प्रतिभागियों पर "जासूसी" की अनुमति नहीं देते हैं आपको खुले अवलोकन का अभ्यास करना चाहिए, जिसमें सभी आपकी उपस्थिति से अवगत हैं। मात्रात्मक अध्ययन के विपरीत, आप उनसे बात कर सकते हैं, उन्हें सहज महसूस कर सकते हैं, और खुद को गतिविधियों में शामिल कर सकते हैं। कुछ शोधकर्ता अपनी दूरी रखने की कोशिश करते हैं, जानते हैं कि उनकी मौजूदगी उनके व्यवहार को प्रभावित करेगी, भले ही आपके द्वारा विकसित होने वाले रिश्ते की परवाह किए बिना।

• प्रतिभागियों के बीच विश्वास को विकसित करने के परिणामस्वरूप कम हिचकते व्यवहार होंगे। अपने घरों, कार्यस्थलों या अन्य "प्राकृतिक" वातावरण में लोगों को देखकर उन्हें प्रयोगशाला या कार्यालय में लेने से ज्यादा कुशल हो सकते हैं।
• उत्तर देने वाले प्रश्नावली का वितरण ओपन एंड रिसर्च का एक उदाहरण है - वे जानते हैं कि उनका अध्ययन किया जा रहा है, इसलिए उनका व्यवहार बदल जाएगा, लेकिन यह कुछ जानकारी प्राप्त करने का सबसे तेज़ (और कभी-कभी केवल) तरीका है

नोट लें अवलोकन के दौरान किए गए विस्तृत अवलोकन, जब आप अंतिम रिपोर्ट में सभी आंकड़े एकत्र करेंगे तब महत्वपूर्ण होगा। कुछ मामलों के अध्ययन में, प्रतिभागियों को एक पत्रिका में अनुभव रिकॉर्ड करने के लिए पूछना उचित हो सकता है।

साक्षात्कार करें आपके मामले के अध्ययन की लंबाई के आधार पर, आप एक महीने में साप्ताहिक साक्षात्कार कर सकते हैं, या केवल एक वर्ष में या दो बार कर सकते हैं। आपके द्वारा नियोजन चरण में तैयार किए गए प्रश्नों से प्रारंभ करें, फिर विषय में गहराई से जाने के लिए दोहराएं।

• अनुभव का वर्णन - प्रतिभागियों से पूछें कि क्या आप शोध या प्रयोग करने वाले सिस्टम का हिस्सा बनना चाहते हैं।
• अर्थ का वर्णन - प्रतिभागियों से पूछें कि उनके लिए उस अनुभव का हिस्सा होने का क्या मतलब है, या उनके पास कौन से जीवन सबक हैं - अपने अध्ययन के विषय में उनके पास क्या मानसिक और भावनात्मक संघों से पूछें, यह एक चिकित्सा स्थिति, एक घटना या किसी अन्य संबंधित विषय
• फोकस - बाद के साक्षात्कार में, ऐसे प्रश्न तैयार करें जो आपके ज्ञान में अंतराल को भरें, या जो आपके अध्ययन और सिद्धांतों के विकास के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक हैं।

तंग पकड़ो। एक केस स्टडी मेडिकल टेस्ट या वैज्ञानिक प्रयोग से कम डेटा-आधारित प्रतीत हो सकता है, लेकिन वैध कठोरता और कार्यप्रणाली पर ध्यान केंद्रित महत्वपूर्ण बनी हुई है यदि आप स्वयं को दूसरे भाग लेने वाले को केंद्र से दूर रखने के लिए मिलते हैं, तो सामान्य सहभागी को भी ध्यान में रखते हुए समय लें। आपके नोट्स की समीक्षा करते समय, तर्क की अपनी रेखा का प्रश्न पूछें और संभावित निष्कर्षों को त्यागें, जिनकी नींव के रूप में विस्तृत अवलोकन नहीं है आपके द्वारा उद्धृत किसी भी स्रोत को विश्वसनीयता के लिए अच्छी तरह से जांच करनी होगी।

डेटा लीजिए और विश्लेषण करें पढ़ने और आपकी कुंजी वस्तुओं की जांच करने के बाद, आप पा सकते हैं कि डेटा आश्चर्यजनक रूप से प्रतिक्रिया करता है आपको अपने केस स्टडी लिखने से पहले अपनी जानकारी संकलित करनी चाहिए, खासकर यदि आपके शोध महीनों या वर्षों के अंतराल पर किए गए थे।

• यदि आप एक से अधिक व्यक्ति के साथ काम कर रहे हैं, तो आपको एक ही समय में परियोजना के कुछ हिस्सों को वितरित करना होगा, ताकि केस अध्ययन प्रवाह हो। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा के साथ स्प्रेडशीट बनाने के प्रभार में है, जबकि अन्य एक महत्वपूर्ण चीजों में से एक का विश्लेषण लिखने के प्रभारी हैं, जिन्हें आप उत्तर देने का प्रयास कर रहे हैं

अंतिम रिपोर्ट लिखें आपके द्वारा विकसित किए गए अनुसंधान प्रश्नों और केस स्टडी के प्रकार के आधार पर, यह रिपोर्ट वर्णनात्मक हो सकती है, एक विशिष्ट मामले के आधार पर एक विश्लेषणात्मक तर्क, या भविष्य के शोध या परियोजनाओं के लिए निर्देश का सुझाव। मामले के अध्ययन में अपने सबसे अधिक प्रासंगिक अवलोकन और साक्षात्कार शामिल करें, और पाठकों के लिए एक अतिरिक्त परिशिष्ट (जैसे पूर्ण साक्षात्कार) के रूप में संलग्न करने पर विचार करें।

• यदि आपका मामला अध्ययन गैर-अकादमिक दर्शकों के लिए है, तो आप इसे वर्णनात्मक रूप में लिखना चाहेंगे, जो आपकी खोज के दौरान कालानुक्रमिक क्रम में उपयोग होने वाली घटनाओं का वर्णन करते हैं-सुलभ भाषा का उपयोग करें

स्केच कहानी क्लाइंट की समस्याओं और इतिहास का वर्णन करने के साथ-साथ एक विशिष्ट विपणन अध्ययन शुरू होता है- फिर यह बताता है कि कंपनी ने इन मुद्दों से रणनीतिक रूप से संपर्क कैसे किया और गुणवत्ता के साथ उन्हें सुलझाने में सफल हुआ। पूरे श्रेणी की समस्याओं के समान समाधान कैसे लागू कर सकते हैं, यह वर्णन करके अंत। मामले का अध्ययन तीन से पांच भागों में विभाजित किया जाना चाहिए।

• ग्राहक सहयोग इस हिस्से में विशेष रूप से सहायक है, इसलिए उन बिंदुओं को शामिल करना सुनिश्चित करें जो श्रेष्ठ प्रभाव डालते हैं।
• यदि आपके दर्शकों ने ग्राहक की समस्या के तुरंत बाद की पहचान नहीं की है, तो उस उद्योग क्षेत्र में समस्या की रूपरेखा को और अधिक सामान्य परिचय से प्रारंभ करें।

अध्ययन को लागू करना और समझने में आसान बनाएं। सुलभ वर्गों में अध्ययन को तोड़ने के लिए बोल्ड टेक्स्ट और हेडर का उपयोग करें प्रत्येक अनुभाग को कम वाक्यों के साथ शुरू करें और मजबूत क्रियाओं का उपयोग करें।

असली संख्या शामिल करें संख्यात्मक उदाहरणों का उपयोग करें जो आपके समाधानों के प्रभाव का प्रदर्शन करते हैं। जितना संभव हो उतना स्पष्ट रहें, प्रतिशत (या जोड़े गए) प्रतिशत के बजाय वास्तविक संख्या का उपयोग करना उदाहरण के लिए, एचआर विभाग में बदलाव की प्रक्रिया के बाद उच्च प्रतिधारण दर हो सकती है, जबकि विपणन टीम इसके द्वारा लाभ की बिक्री बढ़ा सकती है।

• चार्ट और स्प्रैडशीट्स शानदार विज़ुअल टूल हो सकते हैं, लेकिन इन्हें बोल्ड अक्षरों में भरना, उन लोगों के लिए सकारात्मकता को उजागर करना जो डेटा पढ़ने के आदी नहीं हैं।

टिप्पणियों के लिए पूछें या उन्हें स्वयं लिखें आप निश्चित रूप से अपने ग्राहक से सकारात्मक सुझावों का हवाला देना चाहते हैं। हालांकि, अक्सर जो व्यक्ति उन्हें लिखता है उन्हें सामग्री के निर्माण में कोई अनुभव नहीं होगा। ग्राहक से पूछें कि क्या आप उसके लिए टिप्पणियां लिख सकते हैं और प्रकाशन से पहले अपने हस्ताक्षर डालें, ज़ाहिर है।

• इन टिप्पणियों को संक्षेप में होना चाहिए, जिनमें एक या दो पंक्तियां हों, जो आपकी सेवाओं या उत्पादों को सकारात्मक तरीके से वर्णित करता है।

छवियों का उपयोग करें अपने मामले के अध्ययन को अधिक आकर्षक बनाने के लिए फ़ोटो और अन्य छवियों को शामिल करें काम करता है एक रणनीति तस्वीरों के लिए ग्राहक पूछ रहा है मुस्कुराते हुए ग्राहकों की श्रेणी का डिजिटल शौकिया फोटो यथार्थवाद का स्पर्श जोड़ सकते हैं।