1
सम्मान से अनुरोध को सुनें व्यक्ति बोलने में बाधा न करें
2
सरलतम संभव तरीके से अपना "नहीं" कहें अपनी आवाज बढ़ाएं या नाराज मत करो, बस कहो कि आप इस समय मदद नहीं कर सकते। जब आप नहीं कहते हैं, तो आश्वस्त, अच्छी तरह से आवाज़युक्त आवाज़ से और अधिक प्रत्यक्ष ध्वनि के साथ बोलें।
3
कुछ और करने के लिए अपने इनकार के "अपराध" को स्थानांतरित करें उदाहरण के लिए, "मैं कह सकता हूँ, लेकिन मेरा समय अब पूरा हो गया है। कैसे एक और समय के बारे में?" आपको अब और समझाने की ज़रूरत नहीं है। यह किसी भी असंतोष को विचलित करता है कि व्यक्ति को अपने प्रोग्रामिंग के लिए हो सकता है
4
तर्कसंगत होने की कोशिश न करें
5
समझाने के लिए बाध्य महसूस न करें आपके पास अपने कारण हैं और वे ऐसे कारण हो सकते हैं जिन पर आप चर्चा नहीं करना चाहते हैं। यदि यह मामला है, तो कुछ कहने की कोशिश करें "मैं अभी नहीं कर सकता।" तो इसे छोड़ो - यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो विषय बदलें या "माफ करना, लेकिन मुझे जाना चाहिए।"
6
स्पष्ट रूप से समझाएं, और केवल अगर आप चाहते हैं अगर मामला सचमुच एक है, तो आपको समझाए जाने वाली समस्याएं नहीं दिख रही हैं, अपनी स्पष्टीकरण यथासंभव सरल बनाएं।
7
तंग पकड़ो। यदि वह व्यक्ति आपकी प्रतिक्रिया को स्वीकार नहीं करना चाहता है, तो उन्हें बताएं कि आपने पहले ही फैसला किया है और यह जवाब नहीं बदलेगा।
8
ध्यान रखें कि यह आपका समय है कि व्यक्ति पूछ रहा है और आपके पास वह क्या है जो वह पूछ रही है उसे स्वीकार या अस्वीकार करने का विकल्प है।