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वर्तमान रहें यद्यपि आपका अधिकांश काम उन ग्राहकों के लिए पुराने कंप्यूटरों की मरम्मत कर रहा है, जो उन्नयन में दिलचस्पी नहीं रखते हैं, आपको हमेशा नई प्रौद्योगिकियों से अवगत होना चाहिए। किसी ऐसे क्षेत्र में नए ज्ञान प्राप्त करने में नाकाम रहने पर जहां खबर इतनी तेज़ी से आती है, इससे पहले कि आपको यह भी पता चले कि क्या हुआ, आपका व्यवसाय विफल हो सकता है।
- भले ही कारोबार का ध्यान कंप्यूटर्स पर है, तो यह लोगों के लिए सभी प्रकार की तकनीक जैसे मोबाइल फोन और टैबलेट के बारे में सवाल पूछने के लिए सामान्य है। आप मोबाइल प्रौद्योगिकियों के लिए बिक्री या सेवाएं प्रदान करने पर या काम नहीं करना चाह सकते हैं - यह करने के लिए, बढ़ी हुई इन्वेंट्री की ज़रूरत को देखें नवीनतम उपकरणों के लिए सामान्य समर्थन प्रदान करने में सक्षम होने के लिए किसी भी तरह से महत्वपूर्ण है।
- यदि आप अपने ग्राहकों के घरों में सेवाएं प्रदान करते हैं, तो आपके टूल्स को नवीनीकृत करने की आवश्यकता होगी क्योंकि प्रौद्योगिकियों को अद्यतन किया जा रहा है। हालांकि, इंटरनेट सूची पर काम करना शुरू करने के लिए आवश्यक बुनियादी उपकरण के साथ मिलना संभव है।
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अपनी प्राथमिकता को अच्छी देखभाल करें यदि आपके पास अच्छा पारस्परिक कौशल नहीं है, तो आपका व्यवसाय शायद सफल नहीं होगा, भले ही आपके पास अच्छे तकनीकी कौशल हों। जब ग्राहकों को कोई समस्या होती है, तो वे एक तेज और कुशल सेवा प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं, एक सरल तरीके से समझाया, यहां तक कि बहुत से कंप्यूटर ज्ञान के बिना कोई भी समझ सकता है
- आप हताश ग्राहकों को जो सभी फाइलों को बर्बाद कर दिया है के साथ सौदा करने की आवश्यकता होगी, जोर देकर कहा कि ग्राहकों में 22 में सेवा करना चाहते हैं: 00h, और ग्राहकों है कि निगरानी रखने के लिए (और के बारे में पूछने) हर कदम चाहने सिर की तरह लग रहे। आपको विनम्र, मरीज और शांत होना चाहिए एक छोटे व्यवसाय के साथ, बड़ी प्रतिस्पर्धियों की कीमतों के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल होगा, व्यक्तिगत सेवा की पेशकश करके इस नुकसान के लिए क्षतिपूर्ति करना आवश्यक है।
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अपने ब्रांड की पहचान बनाएं बाजार में एक नई कंपनी को ग्राहकों पर रहने के लिए अच्छी छाप बनाने की जरूरत है। खासकर अगर कंपनी आपके घर में है, तो आपको उपभोक्ता को गुणवत्ता और विश्वास की भावना देनी होगी।
- अच्छी तरह से नाम, लोगो, प्रकटीकरण की रणनीतियों, आदि का चयन करने के लिए सोचें। ऐसे विकल्प बनाएं जिससे ग्राहकों को व्यावसायिक और विश्वसनीय रूप से आपके व्यवसाय को देखा जाए।
- मुंह का शब्द व्यवसाय के लिए आवश्यक है। ग्राहकों को हमेशा पेशेवर रूप से डिज़ाइन किए गए बिजनेस कार्ड दें और दोस्तों से रेफ़रल के लिए डिस्काउंट या पुरस्कार देने पर विचार करें। एक ग्राहक सेवा का निर्माण करने के लिए भुगतान करने के लिए एक सेवा प्रदान करना या मुफ़्त वस्तु प्रदान करना एक छोटी सी कीमत है।
- खासकर यदि आपके पास कोई दुकान नहीं है, तो अपनी साइट या सोशल मीडिया को व्यावसायिकता की संभावनाओं के बारे में बताएं।
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स्थान के बारे में सोचो एक सफल कंप्यूटर व्यवसाय को अपने घर में, किसी ग्राहक के घर पर या दुकान में चलाया जा सकता है। व्यापार के लिए अपने बजट और लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए विकल्पों के पेशेवरों और विपक्षों का वजन करें।
- घर से काम करना अधिक लचीलापन और कम लागत प्रदान करता है, लेकिन इससे भी कम दृश्यता और संभवतया अधिक विकर्षण प्रदान करता है। एक अच्छी तरह से स्थित स्टोर आपके व्यवसाय को अधिक दृश्यता प्रदान कर सकता है और आपको अधिक पेशेवर दिख सकता है, लेकिन लागत अक्सर अधिक होती है और आपका शेड्यूल लचीला नहीं हो सकता है
- आप कंप्यूटर रखरखाव के साथ काम करते हैं, अपनी खुद की दुकान पर काम distractions कम कर सकते हैं और अपना समय बचाने के लिए और पैसे की यात्रा है, लेकिन ग्राहकों को घर पर इलाज किया जाना पसंद कर सकते हैं (उनकी जिम्मेदारी भी कम हो जाती है जब यह आवश्यक तुम्हारे साथ ग्राहक के उपकरण लेने के लिए नहीं है )।