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तय करना कि क्या कहना है अपने सामने आने से पहले मुश्किल बातचीत कीजिए, क्योंकि इससे आपको ऑटोपिलॉट पर पहुंचने में मदद मिलेगी यदि आपकी भावनाएं मौके पर आप पर ले जाती हैं आपके द्वारा बनाई गई सूची पर वापस देखो, सोचें कि आप चीजों को अलग तरह से कैसे कर सकते हैं, और भविष्य में अपने व्यवहार के समाधान पा सकते हैं। फिर कुछ मानसिक नोट या कागज तैयार करें, जब आप उस व्यक्ति से फिर से बात करते हैं तो आप क्या कहेंगे। निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखें:
- आपने जो किया उसके लिए जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार रहें। के साथ शुरू करने के लिए, यह गलत विचार करने के बारे में सोचने के लिए एक अच्छा विचार है और स्वीकार करें कि आपने गलती की है यह बातचीत के लिए पश्चाताप की टोन सेट करता है आप बस "मैं आपको चोट पहुंचाने के लिए माफी चाहता हूँ, मैं गलत था जब ... मैंने सोचा / कहा / किया था।" यह स्वीकार करते हुए कि आप किसी अन्य व्यक्ति को परेशान कर रहे हैं तनाव को आसान बनाने के लिए बहुत अच्छा है।
- पता है कि अगर यह पहली बार नहीं है कि आप किसी को चोट पहुँचाते हैं और दूसरे व्यक्ति ने आपकी माफ़ी मांगी है, केवल एक "मैं माफी चाहता हूँ" काम नहीं करेगा जब हम अपने व्यवहार में वास्तविक परिवर्तन नहीं करते हैं, तो माफी मांगना बहुत आसान है। इस बारे में सोचें कि आप यह कैसे स्पष्ट कर सकते हैं कि आप ईमानदारी से पश्चाताप व्यक्त करते हैं और वास्तविक जब वह वादा करेगा कि वह ऐसा कभी नहीं करेगा या अपनी गलती को दोहराना होगा
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व्यक्ति के साथ आमने-सामने मिलो हालांकि ईमेल द्वारा या फोन पर शांति बनाए रखना संभव है, लेकिन उस व्यक्ति को माफी मांगने के लिए उतना बेहतर नहीं है यह उसे फिर से संपर्क करने और सीधे और सार्थक संपर्क बनाने की उसकी इच्छा को दर्शाता है
- यदि आप अपने परिवार के सदस्यों के साथ शांति बनाना चाहते हैं तो आप में से किसी के घर में नहीं बल्कि एक तटस्थ क्षेत्र में उन्हें ढूंढने पर विचार करें, आप लंबे समय में नहीं देख पाए हैं। यह सामान्य तनाव को हटा देगा जो तब उत्पन्न हो सकते हैं जब हम किसी और के क्षेत्र में हैं।
- अगर आप आमने सामने नहीं मिल सकते, तो विचार करें एक पत्र लिखें, एक टाइप करने या ईमेल भेजने के बजाय अपने दम पर अपनी भावनाओं को अभिव्यक्त करने के लिए पेन और कागज का उपयोग करने के लिए अधिक व्यक्तिगत है सुलेख.
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के लिए अपने आवेदन शुरू करें बहाने. दूसरे व्यक्ति को बताएं कि आप अपनी गलती के लिए माफी माँगना चाहते हैं और बातचीत के बारे में बात करके बातचीत शुरू कर सकते हैं जो आपने पढ़ा है और जिन भावनाओं पर काम किया गया है। निम्नलिखित याद रखें:
- अपनी गलती से पहले आपके पास एक मजबूत संबंध के साथ बातचीत समाप्त करने का प्रयास करें अगर आप उस भावना से शांति बनाते हैं, तो वास्तव में व्यक्ति के साथ संबंध बनाने की इच्छा रखते हैं और चीजों को न केवल उतना ही न बनानी चाहिए जितना पहले थे, लेकिन बेहतर, फिर आप पहले से बहुत अच्छी तरह से शुरू कर रहे हैं।
- अपने से सावधान रहें शरीर की भाषा, तुम्हारी आवाज़ की आवाज़, तुम्हारी मुद्रा और आपका रवैया यदि आप वाकई माफी चाहते हैं, तो ये सभी तत्व आपकी वास्तविक क्षमायाचना व्यक्त करने में आपकी सहायता करेंगे। नेत्र संपर्क एक महत्वपूर्ण संकेत है कि आप वास्तव में विश्वास करते हैं कि आप क्या कह रहे हैं और आप दूसरे व्यक्ति, सत्य और आपकी गलतियों से बच नहीं रहे हैं
- "आप" के साथ वाक्यांशों का उपयोग करने से बचें - हमेशा "मुझे लगता है", "मुझे लगता है", "मुझे विश्वास है", "मैंने पाया" आदि जैसे निर्माण का उपयोग किया है। यह अन्य व्यक्ति की गलतियां है जो प्रश्न में हैं
- उन पंक्तियों के बीच छोड़ने से बचें, जिन्हें आप अपने व्यवहार को न्यायसंगत समझते हैं। इससे उसे वापस मुकाबला मोड में डाल देता है
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वार्तालाप छोड़ दें सरल और प्रत्यक्ष एक लंबे समय से माफी समाप्त हो जाती है अपने पाठ्यक्रम को खोने और दोहरावदार हो रही है। स्पष्ट, दयालु और प्रभावशाली रहें आप में से कोई भी इस असुविधाजनक प्रश्न के साथ पूरे दिन पीड़ित होना चाहता है।
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दूसरे व्यक्ति को उतारने का समय दें दूसरे व्यक्ति की भावनाओं और परिप्रेक्ष्य को मानने से बचें यद्यपि आपने अपनी आँखों के माध्यम से स्थिति देखने की कोशिश की है, अगर आपने ऊपर दिए गए सुझावों का पालन किया है, तो आपने अपने ज्ञान और दुनिया की समझ का उपयोग करके ऐसा किया है। अन्य व्यक्ति को अपनी शिकायत बताने के लिए अंतरिक्ष, समय और स्वतंत्रता दीजिए और उनसे कुछ संकेत लेना। यहां तक कि अगर आपको लगता है कि स्थिति के बारे में उनकी कुछ धारणाएं गलत हैं, तो दूसरे व्यक्ति को बताएं कि आपको जिस तरह से महसूस होता है, उसे महसूस करने के लिए उसके पास कोई कारण नहीं है।
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कार्यों के साथ अपने शब्दों का समर्थन करें यदि आप अपने व्यवहार को बदलने और उस पर कार्रवाई करने का वादा करते हैं तो असली पश्चाताप का ज़्यादा ज़्यादा ज़्यादा ज़्यादा ज़्यादा ज़ाहिर है। रिफंड विकल्पों की पेशकश करके शुरू करें उदाहरण के लिए, यदि आपने कुछ तोड़ दिया, तो एक नया खरीदने की पेशकश करें- यदि आप दूसरे व्यक्ति पर बहुत शाप देते हैं, तो उसे एक लंबी सूची दें
सकारात्मक गुण उसे और समझाओ कि तुम्हारे पास है
डाह आपकी उपलब्धियों में से - अगर आपने किसी के ईवेंट को बर्बाद कर दिया है, स्वयंसेवक दूसरे को व्यवस्थित करने के लिए। आप दूसरे व्यक्ति से पैसा, समय या ध्यान लेते हैं, आप इसे चुकाने के लिए क्या कर सकते हैं।
- समझाएं कि आप अपना व्यवहार कैसे बदलना चाहते हैं अगर वहाँ प्रदर्शित करने के लिए है कि आप परिवर्तन के अपने वादे को पूरा करेंगे तरीके हैं, ऐसा करते हैं। उदाहरण के लिए, आप बता सकते हैं अन्य व्यक्ति आप की वजह से दुर्घटना के बाद एक ट्रैक्टर बाइक ड्राइव कभी नहीं होगा भेड़ यह जीतने की मौत हो गई, और वाहन की बिक्री लिस्टिंग के लिए यह दिखाने के।
- क्या कहने में बहुत ईमानदार रहें आप अनुभव से सीखा यह अन्य व्यक्ति को यह महसूस करने में मदद करता है कि आपने वास्तव में कुछ सीखा है, आपको खेद है और यह सबक प्रभावी रहा है।
- इस दृष्टिकोण अपने अंतिम उपाय होना चाहिए और यह की प्रभावशीलता काफी हद तक उनके त्रुटि की गंभीरता पर निर्भर करता है - यदि आवश्यक हो, आप भी अन्य व्यक्ति के लिए एक आउटलेट प्रदान अगर आप अपने वादे को पूरा नहीं करते की बात करने के लिए हो रही पर विचार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "अगर मैं उस वादे को तोड़ने, तो आप स्टार ट्रेक के अपने संग्रह को बेच सकते हैं।"
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दूसरे व्यक्ति से पूछें कि वह कैसा सोचती है कि सुधार लाने के लिए सबसे अच्छा होगा। वह यथार्थवादी प्रतिक्रियाओं देता है, यह सुलह करने के लिए एक अच्छा तरीका हो सकता है। यह विकल्प हमेशा पर्याप्त नहीं है, तो त्रुटि संदर्भ को ध्यान में रखना। और भी अधिक इस के साथ सावधान रहें, यदि आपको लगता है कि अन्य व्यक्ति जोड़ तोड़ तरह से व्यवहार करने का मौका के रूप में देखते सकता है - यदि आप व्यक्ति की एक गुलाम बनने के लिए नहीं शांति बनाना चाहते,।