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अग्रिम में, सोचें कि आप क्या चाहते हैं और बॉस या शिक्षक क्या चाहता है यह "अंधा" वार्तालाप में प्रवेश करने का कोई फायदा नहीं है - अपने आप से पूछें कि वार्तालाप शुरू करने से पहले स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करके इस बातचीत से आप क्या अपेक्षा करते हैं। बेहतर अभी तक - खुद से पूछें कि दूसरे व्यक्ति इस चर्चा में क्या चाहता है। क्या सभी को वे क्या चाहते हैं पाने का एक तरीका है? मालिक या शिक्षक की पेशकश करने के लिए कुछ होने के बावजूद, भले ही वह महत्वहीन है, आपकी चालाकी को लागू करने का एक शानदार तरीका है
- क्या आप समस्याओं से दूर होने की कोशिश कर रहे हैं और पता है कि "विरोधी" का मानना है कि सजा सबसे अच्छा तरीका है? समस्या को हल करने का एक तरीका ढूंढें या कुछ चीजें बाद में चीजों को बेहतर बनाने के लिए योजना बनाएं।
- क्या आप एक एहसान मांग रहे हैं? मालिक या शिक्षक को व्यक्तिगत अनुरोध करने का एक तरीका खोजें, यह दिखाते हुए कि आप उनके लिए भी अच्छे होंगे (आप कुछ भुगतान करेंगे, परियोजना उस पड़ोस का लाभ लेगा जहां बॉस या शिक्षक रहता है आदि)।
- सहानुभूति, या किसी अन्य व्यक्ति के परिप्रेक्ष्य से चीजों की कल्पना करने की क्षमता, "नरम बात" होने पर आप एक विशेषज्ञ बन जाएंगे। पता करें कि क्या वे चाहते हैं और इसे पाने के लिए बहुत आसान होगा आप चाहते हैं।
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वार्तालाप तुरंत शुरू न करें कार्य, जब तक कि आप नहीं जानते कि व्यक्ति जल्दी में है प्रश्न में समस्या को संबोधित करने से पहले आपके बीच के रिश्ते को बोलने और बनाने का समय व्यतीत करें। लोग और भी बहुत जो लोग पता करने के लिए kinder हैं महसूस हो रहा है वे कर रहे हैं तकनीक की próximas- wordiness बहुत ही बेहतरीन, सबसे खुश और सौम्य लोगों को आप को बढ़ाने में सहायक मौका के लिए आवाज उठाई है बनाने के लिए है। इस विषय पर सीधा जा रहा है, कई लोगों का इस्तेमाल किया जाता है, जो कि किसी व्यक्ति के विपरीत लक्ष्य है जो "वार्तालाप को पारित करना" जानता है।
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आदर और सम्मान प्राधिकरण उसे चुनौती देने से शुरू में बातचीत जल्दी से एक लड़ाई में बदल जाएगी इसके बजाय, विनम्र, विनम्र और दयालु रहें, जिसका अर्थ यह नहीं है कि बॉस या शिक्षक जो कुछ भी आप चाहते हैं वह कर सकते हैं। इसके बजाय, उन्हें यह महसूस करने की अनुमति दें कि वे स्थिति पर नियंत्रण में हैं, जिससे उन्हें समझौता करने और कानूनी होने की अधिक संभावना हो सकती है। यह होंठ सेवा करने का "प्रमुख बिंदु" है: कभी कयास नहीं किया जा रहा है पदानुक्रम को तोड़ने की कोशिश न करें
- ध्यान से सुनो जब शिक्षक या बॉस बोल रहे हों हमेशा अपने सिर से सहमत हों और वाक्यांश जोड़ें जैसे "एक दिलचस्प मकसद है," "इसके बारे में नहीं सोचा था" और "आपकी राय का सम्मान करें"।
- "मुझे अपना काम पसंद है" या "मुझे यह सबक पसंद है" कहता है कि आप हमला करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, लेकिन सुधार करने के लिए। याद रखें कि "सॉफ्ट-बोले" व्यक्ति को "धोखा" करने की कोशिश कर रहा है, और इसे वापस नहीं पास करने की कोशिश करनी होगी।
- व्यक्ति को पहले बोलने की पेशकश करें और फिर उन्हें कहानी के अपने संस्करण को साझा करने का मौका देने के लिए धन्यवाद करें। यह मत भूलो कि लक्ष्य इसके ऊपर नहीं रहना है, बल्कि आपके पक्ष में रहने के लिए है।
- जब भी उपयुक्त हो, दूसरों के बीच श्री, मिसेज, प्रो। मैडम, जैसे शीर्षकों का उपयोग करें।
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उसे चापलूसी, लेकिन अतिशयोक्ति के बिना। सबसे पहले, वह व्यक्ति आपको कोमल समझ सकता है, लेकिन प्रशंसा के अतिरिक्त जल्द ही कुछ अजीब हो जाता है- इसलिए अपने आप को कम, त्वरित, अच्छी तरह से अलग-अलग प्रशंसाओं तक सीमित कर लें। एक अच्छा फॉर्मूला दो त्वरित प्रशंसा के बीच कुछ नकारात्मक "फिट" है। उदाहरण के लिए:
- "मैं समझता हूँ तुम क्यों काम पर हम में से एक बहुत की मांग करते हैं और यह वास्तव में हमें और अधिक उत्पादक होने के लिए! फिर भी बनाता है, मैं इसे हमें शनिवार को काम करने के लिए उचित है नहीं लगता। लेकिन मैं जानता हूँ कि आप इसके बारे में सोच रहे हैं क्योंकि आप चाहते हैं कि कंपनी अधिक से अधिक बढ़ती है। "
- प्रशंसा करते हुए समझा जा रहा है की आम लक्षण के लिए देख सकते हैं और कि अन्य व्यक्ति आराम कर रहा है, आंखों के कोनों में सिलवटों की तरह (एक छिपे हुए मुस्कान चिह्न), ढीला कलाई और कंधे कम तनाव और थोड़ा गिर गया हो रही है। इसका मतलब यह है कि परिणाम सकारात्मक दिखता है
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चर्चा कम होनी चाहिए और सीधे बिंदु पर जाना चाहिए। यह कपटपूर्ण होना अच्छा नहीं है और ऐसा लगता है कि आप तथ्यों को छुपा रहे हैं, लेकिन बॉस या शिक्षक को यह भी पता नहीं है कि वह किस शर्ट को पहन रहा था या उसने क्या किया, जब उसने "मार" किया और इस अधिनियम में पकड़ा गया। अपने संस्करण को मूल तरीके से गिनें, बिना "स्पर्मिंग", दूसरे को सवाल पूछने की इजाजत दीजिए अगर आपके पास एक है यदि आप किसी प्रकार के पक्ष में पूछ रहे हैं, तो यह तीन भाग "तकनीक" को याद रखें:
- कहो कि समस्या जिसे हल करने की जरूरत है दिखाएं कि यह समस्या हस्तक्षेप कर रही है, उदाहरण के लिए, "मुझे परेशानी नहीं हो सकती" या "युवा लोगों के लिए उत्पाद नहीं है"।
- अब प्रस्तावित समाधान दिखाएं। फिर, यह दर्शाता है कि विचारों को उजागर करके यह वास्तविकता कैसे बन सकती है, न कि केवल जटिलताएं
- अपने भविष्य के "सफलता" का प्रमाण दें मालिक या शिक्षक को यह देखने की जरूरत है कि यदि वे समर्थन, समर्थन या आप को दंडित नहीं करते हैं, तो उन दोनों के लिए यह उपयोगी क्यों होगा।
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मौसम को शांत रखें, यहां तक कि जटिल बातचीत में भी। फिर, एक अच्छा होंठ होने से स्थिति को जिस तरह से आप चाहते हैं, उस पर नियंत्रण रखने में मदद कर रहे हैं, एक स्कैंडल मत बनें। कुछ चुटकुले, गिगल्स - भले ही वे आपको बेवकूफ बनाते हैं - और मुस्कुराहट सभी को शांत और आराम से बना देगा, जिससे आपके लिए अनुरोध करने और माफी प्राप्त करने में आसानी होगी।
- "ठीक है, मैं मानता हूं कि मेरे पास अस्थिरता का अस्थायी मामला है, लेकिन हम दोनों जानते हैं कि जब से मैं यहां काम करना शुरू कर चुका हूं, मैं विश्वसनीय, पेशेवर रहा हूं और मैंने बहुत मदद की है।"
- बात करते वक्त व्यक्ति के साथ नजर रखने के लिए याद रखें, क्योंकि इससे विश्वास और सौहार्द बढ़ता है
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किसी भी मदद के लिए उन्हें धन्यवाद देना। अगर आपकी "सॉफ्ट टॉक" काम करता है, तो मालिक या शिक्षक को बहुत धन्यवाद और उन्हें बताएं कि अगर उन्हें कुछ चाहिए तो वे आकर आप से बात कर सकते हैं। लंबे समय तक निर्माण और मजबूत संबंध आप फिर से भविष्य में "बात मिलता है" करने के लिए प्रबंध रखने के लिए सुविधा होगी, तो यह जाने के लिए और जश्न मनाने के विटोरिया जादूगर के खिलाफ निर्णायक हो सकती अन्य व्यक्ति या जादू के साथ संबंधों को विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण है करने के लिए कोई फायदा नहीं है।