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ईमानदारी के साथ अपनी गलतियों को स्वीकार करें और माफी मांगें जितना आप रेत में अपने सिर को छोडना चाहते हैं उतना जितना भी उतना ही उतना नाराज होगा जब आप दिखाएंगे कि कुछ नहीं हुआ है। आपको एक गलत धारणा को स्वीकार करने का साहस होना चाहिए - और यदि आप करते हैं, तो आप सभी गलतफहमी को पूर्ववत कर सकते हैं।
- अपने गफ़्फ़ को शांति से पहचानें, जैसे कुछ कह रही है "यह मेरी राय थी। मेरी अज्ञानता के लिए क्षमा करें"। फिर चीजों को बेहतर समझने के लिए व्यक्ति की मदद से पूछें: "क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आप क्या सोचते हैं एक्स?"।
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आप जो भी कहा, उसे सही ठहराने या बदलने का प्रयास करने से बचें। इससे समस्या खराब हो सकती है कभी-कभी, जब उन्हें एहसास होता है कि उन्होंने गलती की है, तो लोग खुद को कहने का प्रयास करते हैं, "वाह, मैंने अपने मुंह से कहा था!" यह पता चला है कि आपने जो भी कहा उसे आपने बिना किसी कारण के लिए कहा होगा। तो ऐसा कुछ न कहें जो आपको ढोंगी दिखता है, जैसे कि आपकी राय स्थिति के अनुसार बदलती है।
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बहाने को ज़्यादा मत करो अपनी गलती को कबूल करना और इसे ठीक करने का प्रयास करना कितना भी ज़रूरी है, क्षमा के लिए अपने अनुरोध को दोहराना न करें। यह आपको शर्मिंदा करेगी, आपको लगता है कि आपको आराम करने की आवश्यकता है (जब वास्तव में, यह अन्यथा करना सही होगा)।
- माफी मांगने में संक्षेप में रहो, "वाह, मुझे माफ़ कर दो अगर मैंने आपको अपमान किया। मैं इस बात से अनजान हूँ। क्या आप स्थिति को मुझे अपने दृष्टिकोण से समझा सकते हैं?" इसलिए, यह कहने के अलावा कि आप खेद है, आप व्यक्ति को आपके पास कुछ ज्ञान साझा करने की अनुमति देगा - और समझ लें कि हर कोई गलती करता है, लेकिन हर कोई उन्हें स्वीकार नहीं करता।
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यदि संभव हो, तो व्यक्ति को थोड़ी सी जगह दे। यह उसे दिखाएगा कि आप गलत धारणा के बारे में जानते हैं और इस प्रकार दोनों रिक्शा फिर से शुरू करने में सक्षम होंगे। मुझे माफ़ करें और बाथरूम जाना या एक पेय खरीदने, उदाहरण के लिए। एक गहरी श्वास लें और शर्म और चिंता की सभी भावनाओं को उजागर करें। याद रखें कि आप एक गिलास पानी में कटाई कर सकते हैं, और जब आप वापस आते हैं, तो शांत रहें और स्वयं व्यवहार करें।
- उस व्यक्ति के लिए जगह बनाना असंभव हो सकता है, विशेषकर प्रस्तुतीकरण या नौकरी के साक्षात्कार के दौरान। ऐसे समय में, वार्तालाप का कोर्स कम तनावपूर्ण विषय पर बदल दें नौकरी रिक्ति के बारे में कुछ पूछें या व्यक्ति आपको एक अवधारणा को समझाएं।