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अपने उत्पाद को जानें इससे पहले कि आप इसका इस्तेमाल करने के लिए दूसरों को समझाएं, आपको इसे जानना चाहिए और इसे पूरी तरह से समझना चाहिए।
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उपयोगकर्ता मैनुअल का उद्देश्य जानें वे मूल रूप से 1 से 4 कारणों के लिए लिखे गए हैं: उपयोगकर्ता को उत्पाद का उपयोग करने के लिए निर्देश देने के लिए - सहायता लागत में कमी - विज्ञापन करने के लिए - या आपकी कंपनी की छवि को बेहतर बनाने के लिए उनका उद्देश्य इस बात को प्रभावित करेगा कि वे कैसे लिखी जाएंगे।
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एक दर्शक विश्लेषण करें उपयोगकर्ता के मैनुअल को उन लोगों को लिखा जाना चाहिए, जो इसे पढ़ रहे होंगे। विश्लेषण बताएगा कि मुख्य लक्ष्य दर्शकों कौन होगा और उनके लेखन का मार्गदर्शन करेगा। आप हर किसी को कभी भी खुश नहीं कर सकते हैं - यह विचार लक्ष्य या जितने संभव हो उतने लोगों की सेवा करना है।
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मैन्युअल रूप से मैन्युअल रूप से व्यवस्थित करें यह कैसे उत्पाद का उपयोग किया जाना चाहिए के चरणों का पालन करना चाहिए इसे बनाने के लिए अध्याय या अनुभागों में विभाजित करें
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सभी आवश्यक भागों शामिल करें उपयोगकर्ता नियमावली एक सामने कवर, एक सूचकांक, छवियों या टेबल, एक परिचय, अध्याय, परिशिष्ट, एक शब्दकोष, एक सूचकांक और एक पीछे के कवर की सूची सहित कई हिस्सों के साथ बनाया जा सकता है। सभी मैनुअल में प्रस्ताव, अध्याय और कवर आवश्यक हैं।
- लंबे समय तक मैनुअल में एक सूचकांक की आवश्यकता होती है।
- एक शब्दावली या एक सूचकांक की आवश्यकता होती है, जब आपके दर्शकों को समझने के लिए कई शब्द होते हैं, जो उनके साथ परिचित नहीं हो सकते हैं।
- तालिकाओं या छवियों की सूची केवल तभी आवश्यक है, जब पूरे मैनुअल में कुछ से अधिक हो।
- उन परिस्थितियों के लिए परिशिष्ट की आवश्यकता होती है जिन्हें स्पष्ट किया जाना चाहिए लेकिन मैनुअल में कहीं और नहीं हो सकता क्योंकि यह प्रवाह और फ़ोकस को बीच में कर देगा।
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शब्दों पर अपने दर्शकों से बात करें वे समझेंगे। तकनीकी शर्तों को डराना और गलतफहमी हो सकती है। मैनुअल में क्या है की एक शब्दावली बनाएँ।
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मैनुअल की समीक्षा करें यह व्याकरण और वर्तनी की गलतियों की वजह से विश्वसनीयता खो सकता है एक सहयोगी या मित्र से इसे भी पढ़ने के लिए कहो यह कदम कई बार दोहराया जा सकता है।
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इसे मंजूर करें अनुमोदन प्रक्रिया आपके संगठन की संरचना पर निर्भर करेगी। ऐसा कोई कर सकता है जो आपके मालिक, तकनीकी लेखन या संचार विभाग के मालिक या उत्पाद डिजाइनर हो सकता है।