1
बहाना को समझें- सावधानी से पढ़ें या माफी को सुनें यदि समस्या को भावनात्मक रूप से चार्ज किया जाता है, तो विचलित हो जाना और माफी के महत्वपूर्ण विवरणों को याद करना आसान हो सकता है। उस व्यक्ति पर फोकस करें जो व्यक्ति कह रहा है।
- माफी की ईमानदारी का मूल्यांकन करें यह आकलन करें कि जिस व्यक्ति ने आप का अपमान किया, वास्तव में खेद है और अपनी गलतियों के लिए जिम्मेदारी स्वीकार कर रहा है या नहीं। साथ ही, संदेश के टोन की जांच करें
2
अपनी भावनाओं को अन्वेषित करें निर्धारित करें कि अगर माफी भावनात्मक रूप से फायदेमंद है या नहीं तय करें कि आप माफ करने के लिए तैयार हैं या यदि आप अभी भी अनसुलझे क्रोध या दर्द महसूस कर रहे हैं।
3
लिखित में किसी भी अनसुलझे भावनाओं को इंगित करें।- एक पत्र में किसी भी अनसुलझे क्रोध या दर्द को व्यक्त करें अगर आप अपनी भावनाओं को सही मायने में हल कर रहे हैं तो आप केवल एक माफी स्वीकार कर सकते हैं। अपनी भावनाओं और तथ्यों पर चर्चा को सीमित करें सामान्य कमजोरियों और चरित्र दोषों पर ध्यान केंद्रित करने से बचें, जो व्यक्ति दिन-रात में नहीं बदल सकता है
- आपकी भावनाओं को संसाधित करने के लिए समय मांगें यदि आप माफी को स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो उस व्यक्ति को बताएं कि आपके पास अनसुलझे भावनाएं हैं और आप बाद में उनसे संपर्क करेंगे।
4
एक पत्र के साथ माफी स्वीकार करें- लिखो कि अगर आप माफ करने के लिए सही मायने में तैयार हैं तो आप माफ़ी माँग लेंगे। माफी की ईमानदारी के लिए अपनी प्रशंसा और आभार व्यक्त करें
- अपने पत्र में घटनाओं का सारांश करें इस घटना के तथ्यों को संक्षेप में याद करें, प्रक्रिया के दौरान आपकी भावनाएं और अब आप कैसा महसूस कर रहे हैं
5
पत्र समाप्त करें- यह सुनिश्चित करने के लिए पत्र की समीक्षा करें कि यह स्पष्ट और पूर्ण है अपने आप से पूछें कि आप कैसे महसूस करेंगे कि आप किसी से माफी मांग रहे थे और जवाब में अपना पत्र प्राप्त किया था।
- एक तरफ पत्र छोड़ दें पत्र को आराम देने के लिए एक दिन खुद को एक घंटा दें। यह सुनिश्चित करने के लिए पत्र को फिर से पढ़ लें कि यह आपकी सही भावनाओं और विचारों को सही बताता है।
6
माफी की स्वीकृति के अपने पत्र को मेल करें या मेल करें। गलतफहमी की संभावना को कम करने के लिए यदि ई-मेल या पत्र खो गया है, तो प्राप्तकर्ता या ई-मेल सेवा से रसीद की पावती का अनुरोध करें।
7
रिश्ते के भविष्य को निर्धारित करें- प्रश्न में संबंध के बारे में अपनी भावनाओं का मूल्यांकन करें आपने व्यक्ति को माफ़ किया हो सकता है और रिश्ते को जारी रखना चाहते हैं। यदि यह मामला है, तो पिछली बार क्या हुआ है और भविष्य के संचार में अन्य चीजों पर ध्यान केंद्रित करें।
- यदि आपको लगता है कि चीजें जारी नहीं रख सकतीं तो रिश्ते खत्म करें आप अन्याय को क्षमा कर सकते हैं, लेकिन रिश्ते को जारी रखने में आपकी कोई रुचि नहीं है। इस मामले में, माफी की स्वीकृति के आपके पत्र व्यक्ति के साथ आपका आखिरी संचार हो सकता है