1
आँख से संपर्क के लिए बने रहें आमतौर पर जो लोग आँख से संपर्क करते हैं, वे बात करना चाहते हैं वार्ताकार की आंखों को देखकर यह भी पता लगाने में मदद मिल सकती है कि बातचीत का विषय उचित और मनोरंजक है। यदि दूसरे व्यक्ति विचलित या बग़ल में दिखना शुरू कर देता है, तो विषय बदलना, एक प्रश्न पूछना या वार्तालाप को नम्रतापूर्वक बंद करने पर विचार करें।
2
सामयिक चुप्पी को स्वीकार करें चुप्पी होता है, इसलिए इसके साथ सहज रहें, खासकर अगर आप करीबी मित्रों के बीच हैं। राय, प्रश्न, और कहानियों के साथ बातचीत में प्रत्येक विराम को भरने के लिए मजबूर महसूस न करें - कभी-कभी ये टूट प्राकृतिक और सकारात्मक होते हैं
3
वार्तालाप में जानबूझकर विराम बनाएँ बोलने में विचित्र बोलें इसलिए अन्य व्यक्ति को इस विषय को बदलने, प्रश्न पूछने या यदि आवश्यक हो तो वार्तालाप समाप्त करने का मौका मिलेगा। सावधान रहें कि बातचीत को एक एकालाप में नहीं बदलना चाहिए।
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आप से अधिक बोलने की इच्छा से विरोध करें। यदि आप किसी से मुलाकात कर चुके हैं, तो आपको बाद में सबसे अंतरंग विवरण सहेजना चाहिए। आप की तुलना में अधिक बोलना, आप गपशप, असुविधाजनक या अप्रिय हो सकते हैं। तथ्यों पर चिपकाएं, लेकिन जब तक आप दूसरे व्यक्ति को बेहतर न मिलें, तब तक बहुत अंतरंग विवरण से बचें ऐसे विषय जिन्हें टालना चाहिए, उनमें शामिल हैं:
- शारीरिक या यौन कार्यों
- हालिया विभाजन या अशांत संबंध
- राजनीतिक और धार्मिक राय
- अश्लील गपशप और कहानियां
5
बहुत नाजुक विषयों से बचें ऐसे मुद्दे जिनमें कार्यस्थल पर ज्यादातर लोगों को चर्चा नहीं करना शामिल है, जिनमें व्यक्तिगत उपस्थिति, संबंध और सामाजिक-आर्थिक स्थितियां शामिल हैं। संदर्भ के आधार पर राजनीतिक और धार्मिक विश्वासों को भी वर्जित किया जा सकता है। संवेदनशील रहें और जब तक आप दूसरे व्यक्ति के हितों का स्पष्ट विचार न मिलें, तब तक चीजों को हल्का और आकस्मिक रखने का प्रयास करें
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लंबे मोनोलॉग या कहानियों से बचें यदि आप एक अजीब कहानी बताना चाहते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि यह आपके वार्ताकार के हितों के साथ संक्षिप्त है या करना है सिर्फ इसलिए कि एक विषय आपके लिए दिलचस्प है इसका मतलब यह नहीं है कि यह हर किसी के लिए दिलचस्प है। अपनी रुचियों और जुनूनों को संक्षेप में साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और फिर अन्य लोगों की प्रतिक्रियाओं पर ध्यान दें। उन्हें पूरक प्रश्न पूछें (यदि वे अधिक जानना चाहते हैं) या विषय को बदलना चाहते हैं (यदि वे कुछ और बात करना पसंद करते हैं)
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अपनी पीठ से वजन ले लो वार्तालाप को ज़िम्मेदारी रखने की ज़िम्मेदारी न केवल है आपके. यदि आपका कॉलर बातचीत में रूचि नहीं रखता है, तो किसी और से बात करें दोषी महसूस न करें क्योंकि बातचीत ने काम नहीं किया।
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सक्रिय सुनन कौशल का प्रदर्शन करें जब दूसरे व्यक्ति बोल रहा है, आँख संपर्क बनाए रखें और
ध्यान से सुनो. विचलित या ऊब नहीं दिखाना, बातचीत में शामिल होने और रुचियां दिखाएं।
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ग्रहणशील शरीर भाषा का उपयोग करें यदि आप मुस्कान, लहर और शरीर की भाषा के माध्यम से रुचि दिखाते हैं, तो वार्तालाप शांत हो जाएगा। बहुत ज्यादा कदम न रखें, अपनी बाहों को गुना, या अपने पैरों या फोन को देखो। आंखों के संपर्क के पर्याप्त स्तर को बनाए रखें और आपके कॉलर पर ग्रहणशील रूप से देखें।