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पहला कदम उपयोगकर्ता फ़ीडबैक की जांच करना है। यह देखने के लिए कि "समस्या क्या थी" यह "हाल के फीडबैक रेटिंग्स" मंच पर पाई जा सकती है आमतौर पर समस्या "डिलेवरी में देरी" में होती है या अगर कोई गंभीर समस्या है, तो आप प्रश्न में विक्रेता की व्याख्या पढ़ सकते हैं।
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उसके बाद आपको यह देखना चाहिए कि उपयोगकर्ता ने कितने सामान बेच दिए हैं, अगर उसने एक खाता बनाया है, अगर उसने पहले ही एक वस्तु बेच दी है, और 100% फ़ीडबैक है। इसका मतलब सब कुछ नहीं है
- नाम के विक्रेता के बगल में संख्या कितनी वस्तुएं बेच दी गई है और खरीदी गई है, और उन के आगे वाले चिह्न विक्रेता के पास के शीर्षक का प्रतिनिधित्व करते हैं। यदि उपयोगकर्ता अच्छा विक्रेता है, तो वह ईबे समुदाय का एक विश्वसनीय सदस्य है, और आप उससे उत्कृष्ट सेवा की उम्मीद कर सकते हैं।
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तब आपको यह जांचना चाहिए कि कौन-से भुगतान विधियां स्वीकार की जाती हैं। यदि उपयोगकर्ता केवल पैसे या मनी ऑर्डर स्वीकार करता है तो आपको थोड़ा सा संदेह होना चाहिए। सबसे सुरक्षित तरीका पेपैल है। पैसे को आपके बैंक खाते से डेबिट किया जाता है और विक्रेता को पास किया जाता है यदि आपको धोखा दिया गया है, तो आपको पेपैल द्वारा (आंशिक रूप से) वापस किया जाएगा सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि विक्रेता आपकी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त नहीं करेगा।
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सभी पिछले चरण आपको आइटम नहीं प्राप्त करने से बचाने के लिए हैं एक और तरीका है जिसे आप बेवकूफ़ बनाया जा सकता है, जब आइटम बेचा क्षतिग्रस्त हो जाता है इस से बचने का सबसे अच्छा तरीका ध्यान देना है
- सभी विवरण, विशेष रूप से ठीक प्रिंट पढ़ें यदि आइटम की स्थिति विवरण में सही ढंग से बताई गई है, तो आपको प्रतिपूर्ति नहीं की जा सकती है।
- सभी तस्वीरें देखें क्या एक प्रतिबिंब की तरह लग सकता है वास्तव में एक बड़ी खरोंच हो सकता है
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यदि आपको कोई ऐसा आइटम प्राप्त होता है जिसे गलत तरीके से चित्रित किया गया है, तो आपको विक्रेता से संपर्क करना चाहिए, धनवापसी की मांग करना चाहिए और आइटम लौटा देना चाहिए।
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अगर, इन सभी चरणों के बावजूद, आप अभी भी धोखा दिए गए थे या विक्रेता आपको प्रतिपूर्ति करने से इनकार करते हैं, एक ई-फ़ैरो धोखाधड़ी रिपोर्ट भरें, कहें कि आप चुकाए जाने और आइटम वापस लौटाना चाहते हैं। यदि आपने कभी आइटम नहीं प्राप्त किया है, तो आपको अपने सभी पैसे वापस नहीं मिले होंगे, लेकिन प्रतिशत, और विक्रेता के खाते को समाप्त कर दिया जाएगा।