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आरोप के बारे में बात करने के लिए देनदार को बुलाओ अपने आप को पहचानें और कॉल के कारण बताएं। देनदार को यह बताएं कि भुगतान कब है और जब आप इसे प्राप्त करेंगे तो पूछें।
- ऋणी को पीड़ा मत करो, बस प्रत्यक्ष हो। हमेशा एक सभ्य स्वर का उपयोग करें और सकारात्मक संबंध बनाए रखने की इच्छा व्यक्त करने का प्रयास करें। आप बाद के परिणामों से निपट सकते हैं
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फिर से 15 से 30 दिनों में कॉल करें अगर देनदार ने अभी तक ऋण का भुगतान नहीं किया है पूछें कि भुगतान देर क्यों है पूछें कि क्या ऋणी इच्छुक होने से बचने की योजना के अनुसार भुगतान करना चाहता है।
- अधिकांश देनदार को दो श्रेणियों में बांटा गया है: या तो वे वित्तीय संकट में हैं और समय खर्च नहीं उठा सकते या प्राथमिकताओं के अनुसार अन्य के लिए एक महीने से भुगतान स्थानांतरित कर रहे हैं। पहचानने और अव्यक्तिगत बिना भुगतान न करने के कारण को पाने के लिए, ताकि आप दोनों दलों के लिए एक वांछनीय समाधान तक पहुँच सकते हैं की कोशिश करो। हालांकि, वित्तीय समस्याओं वाला कोई कंपनी अपनी संभावित समस्याओं पर चर्चा नहीं कर सकता
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देनदार को दी गई सभी सेवाओं को बंद करें इससे पहले समय बीत जाने का समय आपकी कंपनी की नीति में विस्तृत होना चाहिए। देनदार को बुलाएं और बिना भुगतान के लिए सेवा को रोकने से पहले उसे एक चेतावनी पत्र भेजें।
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यदि ब्याज शुल्क लागू होते हैं तो देखें। कई कानूनों पर ब्याज का प्रतिबंध लगाया जा सकता है जो कि चार्ज किया जा सकता जैसे ही कानून अनुमति देता है, ब्याज को चार्ज करना शुरू करें।
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देनदार के साथ सभी संपर्कों का ट्रैक रखें मुकदमा के मामले में आपको अपने कॉल, पत्र और किसी अन्य संचार की तिथियों और समय की आवश्यकता होगी। आपको देनदार को कॉल में इन पत्रों को भी संदर्भित करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि उन्हें पता चले कि खाता कितनी देर समाप्त हो गया है।
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देनदार के साथ बातचीत अगर आपको लगता है कि यह केवल भुगतान करने का एकमात्र मौका है। पूछें कि क्या स्थिति पर निर्भर करता है कि वह छूट या पेशकश कर सकता है। आप पाते हैं कि कंपनी भुगतान से परहेज है, तो यह एक डिस्काउंट देने के लिए सस्ता हो सकता है और एक संग्रह एजेंसी या एक वकील को काम पर रखने से इसके साथ सौदा कभी नहीं।
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पत्र भेजें उन्हें खाते का उल्लेख करना चाहिए और पिछले चालान और पिछले संचार के संदर्भ में शामिल होना चाहिए। हालांकि उन्हें सीधे धमकी नहीं दी जानी चाहिए, अगर कंपनी प्रभारी की उपेक्षा करती है तो भाषा को तेजी से कार्रवाई करने चाहिए।
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एक सेवा में ऋण संग्रहण देने से पहले देनदार को "प्री बिलिंग नोटिस" भेजें। यह सूचना देनदार को दी गई विकल्प को सूचित करनी चाहिए और एक प्रतिक्रिया के लिए समय सीमा तय की जानी चाहिए।
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संभव दिवालिएपन खबर के लिए देखो देनदार के दिवालिया होने के मामले में, आप कंपनी को ऋण के बारे में पत्राचार नहीं भेज सकते। आप भुगतान करने का अधिकार बताते हुए एक कानूनी पत्र के साथ संपर्क कर सकते हैं, लेकिन उधारकर्ता भुगतान करने के लिए जब तक भुगतान की शर्तें एक अदालत द्वारा निर्धारित होते हैं नहीं होगा।