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एक सेलिब्रिटी का नाम प्रयोग करें अधिकांश मनुष्यों को मनाने के लिए काफी आसान है हम सभी फैशनेबल, कायरता और अच्छे दिखते विकल्पों की तलाश में हैं आप का कहना है कि किम कार्दशियन या ब्रैड पिट, उदाहरण के लिए, कि सटीक मॉडल पहना है, तो यह कई ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए पर्याप्त हो सकता है। अक्सर, हम यह जानने के लिए मशहूर हस्तियों की ओर जाते हैं कि क्या चल रहा है- ताकि इसका लाभ उठाने का एक शानदार तरीका हो।
- हालांकि, इस रणनीति में विपरीत प्रभाव भी हो सकता है। अपने उपभोक्ताओं को जानने के लिए आवश्यक है यदि वे आपके व्यक्तित्व का महत्व रखते हैं, उदाहरण के लिए, सेलिब्रिटी नाम आपकी आंख को नहीं पकड़ेंगे कुछ लोगों के लिए, किम कार्दशियन नाम उन्हें विपरीत दिशा में चलाना चाहते हैं
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अपने ग्राहकों के साथ दोस्त रहें हम सब गड़बड़ी, अमित्र बिक्री वाले लोगों के साथ प्रयोगों के माध्यम से चले गए हैं, जो स्पष्ट रूप से एक बिक्री करने के बारे में नहीं सोचते। हम इन स्थितियों में आम तौर पर क्या करते हैं? हम एक और दुकान की तलाश कर रहे हैं, है ना? इसलिए, बिक्री को अंतिम रूप देने के लिए, मैत्रीपूर्ण और निजी होना महत्वपूर्ण है अपने जूते के साथ अपने खुद के बारे में बात करें यदि आप इसे उपयुक्त पाते हैं आप सबसे पहले, सबसे पहले, एक व्यक्ति जो जूते की दुनिया के बारे में बहुत कुछ जानना चाहिए। यदि आप मैत्रीपूर्ण और ईमानदार हैं, तो यह संभावना है कि ग्राहक आपको अधिक आसानी से भरोसा दिलाएंगे और नए व्यापार के लिए अपनी दुकान पर वापस लौट आएंगे।
- वर्तमान खरीद के मूल्य के मुकाबले ग्राहकों को उनके जीवनकाल मूल्य के आधार पर निर्णय लिया जाना चाहिए। एक उपभोक्ता, जो $ 1000 का जूता खरीदता है, एक बार उस वर्ष की तुलना में कम मूल्यवान होता है जो सालाना 50 डॉलर मासिक खरीद करता है, उदाहरण के लिए। इस बात को ध्यान में रखते हुए ध्यान रखें कि कौन सा आला ग्राहकों आपके प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करते हैं - ज्यादातर मामलों में, ऐसा कोई स्पष्ट निर्णय नहीं है
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अपने ग्राहकों की शैली की भावना की प्रशंसा करें जब वे यह तय करने की कोशिश कर रहे हैं कि कौन सा जोड़ी खरीदने के लिए (या क्या उन्हें कुछ खरीदना चाहिए), कुछ प्रशंसा करना जो प्राकृतिक और प्रामाणिक दिखते हैं (उपभोक्ता को आपको विश्वास करना चाहिए)। एक उपभोक्ता के लिए जो ठीक मॉडल देख रहा है, आप कह सकते हैं, उदाहरण के लिए, "आप देख सकते हैं कि आप बहुत अच्छी तरह से तैयार हैं।" पहले से ही कोई है जो नाइके मॉडल की तलाश कर रहा है शायद अधिक आरामदायक और एथलेटिक है। उपभोक्ता प्रकार के बावजूद, प्रशंसा दें। उन्हें बताएं कि वे आपकी पसंद पर भरोसा कर सकते हैं।
- जूते की जोड़ी भी प्रशंसा करें, यही है, यदि वे वास्तव में एक सुंदर मॉडल हैं यदि ग्राहक कई युग्मों में संदेह में है, तो उन्हें बताएं कि कौन आपको सबसे अच्छा और क्यों चाहेगा
- अतिरंजित मत हो एक ग्राहक के लिए जो स्पष्ट रूप से अभी जाग उठा है, यह उसके बालों को बधाई देने और मेकअप करने में कोई मतलब नहीं है वैसे, एक जोड़ी के बारे में बात करें जो आपके व्यस्त दिनचर्या को पूरक करती है और प्रशंसा छोड़ देती है जब वह अपने जूते की कोशिश करती है सब के बाद, उन नए जूते उसे लाल कालीन के लिए तैयार देखो, सही?
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तात्कालिकता की भावना बनाएं यदि आप ऐसे ग्राहक से काम कर रहे हैं जो स्टोर में समय गुजरने लगते हैं, तो आप तुरंत उसे खरीदने के लिए अंतिम रूप देने के लिए एक कारण दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह हो सकता है कि उत्पाद की कीमत जल्द ही सामान्य हो जाएगी या यह तथ्य कि स्टॉक में केवल कुछ अंतिम जोड़े हैं। विचार यह है कि वह इंतजार नहीं कर सकता और यह इस मॉडल को लेने का उनका आखिरी मौका है।
- "शेयर से बाहर" चाल का उपयोग करने की कोशिश करें यदि आप देखते हैं कि ग्राहक विशेष रूप से किसी मॉडल में दिलचस्पी लेता है, तो कहें कि आप देखेंगे कि स्टॉक में कोई अंतिम प्रतिलिपी है या नहीं। एक विजयी मुस्कान के साथ वापस आओ, कह रही है कि वह पिछले जोड़ी पाने के लिए भाग्यशाली था!
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सौदा बंद करें जब कोई समझौता बंद होता है, तो उपभोक्ता को धन्यवाद देना याद रखें। इसके अलावा, उसे एक बिजनेस कार्ड दें, उसे आगामी प्रोन्नति के बारे में बताएं और सुनिश्चित करें कि अगर उसे कोई समस्या है, तो वह वापस लौट सकता है कि आपको एक समाधान मिल जाएगा जो उसे खुश कर देगा। इस तरह, अगली बार जब उसे जूतों की एक जोड़ी (या उनके कुछ दोस्तों) की आवश्यकता होती है, तो उसका नाम वह पहला है जिसे वह याद रखेगा।
- यदि संभव हो तो उसे वापस आने के लिए प्रोत्साहन दें। पुराने ग्राहकों को कुछ प्रोत्साहन प्रदान करें, जैसे अगले महीने छूट। अपने नए ग्राहक को एक निश्चित क्लाइंट में बदलने का प्रयास करें आपके स्टोर में उपभोक्ता अनुभव जितना बेहतर होता है, उतना ही अधिक होने की संभावना है।