कैसे एक बिक्री बंद करने के लिए

ग्राहक की जरूरतों को जानिए उस ग्राहक को जानना ज़रूरी समय व्यतीत करें, ताकि आप उसे बेच सकें जो उसे चाहिए। किसी असंतुष्ट ग्राहक को उत्पाद या सेवा बेचने के बाद बाद में कुछ भी बदतर नहीं है। ज्ञान चरण में सबसे महत्वपूर्ण और सबसे अधिक प्रयोग किया जाने वाला प्रश्न "आप इसका उपयोग कैसे करेंगे?"

सही उत्पाद या सेवा की सिफारिश करें यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपको काम करने के लिए सभी उत्पादों और सेवाओं का कैसे लाभ होगा। इस को समझना, आप उस ग्राहक की पेशकश करने में सक्षम होंगे जो क्लाइंट की आवश्यकताओं के अनुरूप सबसे अच्छा है। उत्पादों या सेवाओं की सबसे बड़ी संख्या प्रदान करें प्रासंगिक ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने के लिए संभव भेंट महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे ग्राहक को पता है कि आपके पास क्या है। कुछ भी नहीं पेशकश की तुलना में एक बुरा प्रस्ताव अभी भी बेहतर है अनुभव के साथ, आप आसानी से ऑफ़र करने में सक्षम होंगे, लेकिन ऑफ़र चरण पर याद नहीं करें, भले ही आप इसे करने के लिए एक शांत तरीके से नहीं सो सकते!

सुनो और अपने ग्राहक के खरीद संकेतों पर ध्यान दें। खरीद संकेत मौखिक और गैर मौखिक हो सकते हैं। प्रश्न जैसे "स्टॉक में आपके पास कितने हैं?" या, "आपके पास क्या रंग हैं?" मौखिक शॉपिंग सिग्नल के क्लासिक उदाहरण हैं। गैर-शास्त्रीय खरीदारी संकेत (यदि आप एक ग्राहक के साथ काम कर रहे हैं) को भी संकेत मिलता है कि क्या एक बिक्री बंद करें गैर-मौखिक खरीदारी सिग्नल का एक उदाहरण ग्राहक धारण या उत्पाद का उपयोग करना है जैसे कि वह पहले ही स्वामी था

बिक्री बंद करें जैसे ही आप खरीद के संकेतों को देखते हैं, बिक्री बंद करें और बिक्री बंद करें। एक आम गलती है जो बिक्री के नुकसान को जन्म दे सकती है बिक्री और उत्पादों और सेवाओं की पेशकश जारी रखने के लिए है तो ग्राहक ने पहले ही संकेत दिया है कि वह खरीद करने के लिए तैयार है।

• अगर ग्राहक खरीददारी करना चाहते हैं तो बिक्री को बंद करें यह समापन का सबसे आसान और सबसे सीधा तरीका है
• वैकल्पिक विकल्प से बंद करें जैसे प्रश्न, "क्या आप नीले या भूरे रंग चाहते हैं?" ग्राहक को ऐसी स्थिति में रखें जहां उसे बिक्री से इंकार करने का विकल्प नहीं है - अगर वह आपके द्वारा दिए गए किसी भी विकल्प के साथ जवाब देता है, तो बिक्री पूरी हो गई है।
• उस आइटम के लिए उत्पाद या सेवा के सामान सहित सामान को बंद करें, जिसमें वह रुचि रखते हैं "मुझे [उत्पाद] को उजागर करने के लिए आपको [एक्सेसरी] लाने दें" अगर वह गौण स्वीकार करता है, तो आपने मूल उत्पाद की बिक्री की है।