1
एक ग्राहक प्राप्त करें जब वह दरवाजे के माध्यम से चलता है अच्छी सेवा प्रदान करने का यह पहला मौका है उसे सहज और मूल्यवान बनाओ, लेकिन अपनी बातचीत में इसे ज़्यादा मत करो।
2
ओपन-एंड प्रश्न पूछें उदाहरण के लिए, "मैं आपकी मदद कैसे करूं?" पूछने के बजाय "क्या मैं मदद कर सकता हूं?" अपने कर्मचारियों को अपने प्रश्नों को फिर से लिखने और उन्हें खोलने के लिए कहें
3
पूछने के लिए सुविधाजनक प्रश्न पूछें कि व्यक्ति को एक निश्चित वस्तु की आवश्यकता क्यों है बहुत घुसपैठ मत बनो, लेकिन जिस ऑब्जेक्ट की आप तलाश कर रहे हैं, उसमें एक वास्तविक हित व्यक्त करें, एक व्यक्तिगत अनुभव बनाने के लिए।
4
उसे अन्य वस्तुओं को खोजने में मदद करने के लिए प्रस्ताव कुछ मामलों में, यदि आपके पास प्रश्न में आइटम नहीं है, तो आपको किसी अन्य कंपनी की सिफारिश करने की आवश्यकता होगी संभावना है, ग्राहक एक पूर्ण सेवा प्रदान करने के लिए आपके समर्पण की सराहना करेंगे।
5
लोगों को वास्तव में उत्पादों में दिलचस्पी लेना। कॉल सेंटर या कैफेटेरिया में इसे हासिल करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन ग्राहक सकारात्मक और वास्तविक लोगों के साथ और अधिक शामिल होंगे।
6
इन-स्टोर प्रतियोगिताओं को बढ़ावा दें ग्राहकों को नियमित रूप से वापस आने के लिए बधाइयां करें, वे समय की संख्या में वृद्धि कर सकते हैं।
7
एक शानदार उद्घाटन को बढ़ावा देना या स्थानीय कला पर्यटन में भाग लेना एक दान का चयन करके और अपने साथ-साथ आपकी सहायता करने के लिए ग्राहकों से पूछकर अपने समुदाय का हिस्सा बनें ग्राहकों को दिखाएं कि आप लोग लोगों के लिए ड्राइविंग कारक के रूप में व्यवसाय को देखने के बजाय व्यवसाय को चलाए जाने वाले कारक के रूप में देखते हैं।