एक प्रश्नावली कैसे करें

व्यवसायों, शिक्षकों, सरकारी अधिकारियों और आम लोगों को जानकारी एकत्र करने में रुचि है। एक प्रश्नावली यह है: डेटा इकट्ठा करने और इसके जवाब देने वाले लोगों के बारे में सीखने का एक तरीका। हालांकि पहली नज़र में इसे बनाने में आसान लग सकता है, यह लग रहा है की तुलना में कठिन है। अपने जीवन को आसान बनाने के लिए सर्वोत्तम और सबसे उपयोगी प्रश्नावली कैसे तैयार करें, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए चरण 1 देखें।

सामग्री

चरणों

भाग 1प्रश्नावली बनाना
भाग 2सही सवाल पूछना
भाग 3प्रश्नावली वितरित करना

युक्तियाँ

चरणों

भाग 1
प्रश्नावली बनाना

प्रश्नावली के उद्देश्यों की स्थापना करना। आप इसके साथ क्या करने की उम्मीद करते हैं? आपके द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों को इस आवश्यक विचार को इंगित करने की आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आप एक नियोक्ता हैं और जानना चाहते हैं कि आपके कर्मचारी खुश हैं या नहीं। प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पूछने वाले प्रश्नों को अपने कर्मचारियों की खुशी पर केंद्रित होना चाहिए। आप सीधे पूछ सकते हैं, "एक से दस के पैमाने पर, काम पर आप कितना खुश हैं?" या आप एक और अप्रत्यक्ष प्रश्न पूछ सकते हैं, जैसे कि "सत्य या गलत: `मैं हर रोज जागता हूं कि मेरी नौकरी का उद्देश्य है` "।
एक बार जब आप सभी प्रश्न बनाते हैं, तो उनमें से हर एक के माध्यम से जाने और यह आपके लक्ष्य तक पहुंचने में कैसे मदद करता है, यह उपयोगी हो सकता है। कोई प्रश्न जो आपको अपनी प्रश्नावली के उद्देश्यों के बारे में जरूरी जानकारी नहीं देता, उसे हटा दिया जाना चाहिए।

आप कितने ईमानदार उत्तर प्राप्त कर सकते हैं, इसके बारे में सोचने में कुछ समय व्यतीत करें। यदि आपका लक्ष्य जानना है कि आपके कर्मचारी खुश हैं, तो आप एक जवाब चाहते हैं ईमानदार. वास्तव में, किसी भी प्रश्नावली में, आप असली जवाब चाहते हैं। लेकिन उन्हें प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है यदि आपके कर्मचारी महसूस करते हैं कि वे कुछ हार सकते हैं, जैसे सम्मान, स्थिति, आदि, ईमानदारी से। वास्तविक परिणाम प्राप्त करने के लिए आपको अपने प्रश्नों को समायोजित करने की आवश्यकता है या नहीं, इसके बारे में सोचें काम पर खुशी के बारे में एक प्रश्नावली में, उदाहरण के लिए, आप उत्तरदाताओं को गुमनाम रूप से प्रतिक्रिया का विकल्प दे सकते हैं

प्रश्नावली के साथ बहुमूल्य जानकारी एकत्र करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है यह तय करें। कुछ विकल्पों में फोन खोज, फेस-टू-फेस इंटरव्यू, ईमेल और इंटरनेट शामिल हैं प्रत्येक पद्धति के फायदे और नुकसान हैं, जिन्हें बजट, उपलब्ध कर्मचारियों और अन्य विचारों के खिलाफ तौला जाना चाहिए।

सामान्य तौर पर,, साक्षात्कार आमने सामने हालांकि वे महंगी और समय लेने वाली है, सबसे अधिक प्रतिनिधि परिणाम और प्रतिक्रियाओं में बेहतर भी व्यापक जानकारी प्रदान। दूसरी ओर, ऑनलाइन प्रश्नावली कभी कभी महत्वपूर्ण पूर्वाग्रहों के साथ आते हैं, लेकिन वे सस्ते और प्रशासन के लिए आसान होता है।
यदि आप केवल एक प्रकार की प्रश्नावली पर भरोसा करते हैं, जैसे कि एक ऑनलाइन, संभवतया पक्षपात के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए अधिक लोगों से पूछें। सबसे सही परिणामों के लिए, कई विभिन्न प्रकार की खोजों को संचालित करने के लिए सबसे अच्छा हो सकता है।

अपनी प्रश्नावली की सटीकता सुनिश्चित करने के बारे में सोचें इनमें से दो या तीन उत्तरदाताओं में से प्रत्येक के बारे में कुछ कहेंगे, लेकिन उनके बारे में ज्यादा सटीक जानकारी नहीं है। प्रवृत्तियों. यह जानने के लिए कि कितने लोग साक्षात्कार में हैं, आपको दो डेटा की आवश्यकता है:

आपके नमूने का आकार क्या जनसंख्या आप समझना चाहते हैं? यदि आप अपनी कंपनी में खुशी को समझना चाहते हैं, तो आपका नमूना इसका आकार है। यदि आप युगांडा में कंडोम के इस्तेमाल का अध्ययन करना चाहते हैं, तो जनसंख्या लगभग 35 मिलियन है
सुनिश्चित करें कि आपके परिणाम सटीक हैं प्रश्नावली की सटीकता के मामले में, दो विचारों का उल्लेख किया गया है: त्रुटि के मार्जिन और विश्वास अंतराल. पहले आपको सर्वेक्षण के परिणामों में अनिश्चितता की डिग्री होगी। दूसरा यह निश्चित है कि प्रश्नावली जनसंख्या का एक अच्छा नमूना प्रदान करती है।

एक सर्वेक्षण बनाएँ चरण 5 शीर्षक वाला चित्र

अपनी लक्षित आबादी और सटीकता की डिग्री के आधार पर, नमूना आकार चुनें। आपके ऊपर दिए गए प्रश्नों का उत्तर देने के बाद ("क्या आबादी मैं लक्षित कर रही हूं?" और "मेरे परिणामों के लिए मुझे क्या सटीक आवश्यकता है?"), आप सोच सकते हैं कि आप कितने लोगों को अपने इच्छित उत्तर प्राप्त करने के लिए इंटरव्यू लेना चाहिए। नीचे दी गई सारणी में, बाईं ओर लक्ष्य आबादी का चयन करें और उसके मार्जिन की त्रुटि का अनुमान लगाने के लिए कि कितने प्रश्नावली की आवश्यकता होगी। एक सामान्य नियम के रूप में, आपके द्वारा प्रदान किए गए अधिक सर्वेक्षण, त्रुटि के अपने मार्जिन को कम करें।

*मुझे कितने उत्तरदाताओं की ज़रूरत है?*
आबादी	त्रुटि मार्जिन			विश्वास अंतराल
आबादी	10%	5%	1%	90%	95%	99%
100	50	80	99	74	80	88
500	81	218	476	176	218	286
1,000	88	278	906	215	278	400
10,000	96	370	4,900	264	370	623
100,000	96	383	8763	270	383	660
1.000.000+	97	384	9513	271	384	664

भाग 2
सही सवाल पूछना

निर्णय लें कि संरचित, असंरचित सवाल या दो के संयोजन का उपयोग करें। आप अपने साक्षात्कारकर्ता के बारे में कितना जानते हैं? क्या आप पहले से ही जानते हैं या नए विचारों का पता लगाने के विचारों पर डेटा एकत्र करने के लिए अपने अनुसंधान का उद्देश्य हैं? अगर आप पहले से ही कुछ जानते हैं तो आप डेटा एकत्र कर रहे हैं, संरचित प्रश्नों पर निर्भर होने के लिए शायद सबसे अच्छा है यदि आप नए विचारों का संग्रह कर रहे हैं, तो असंरचित प्रश्नों को शामिल करना सबसे अच्छा हो सकता है।

संरचित प्रश्न: एक प्रश्न पूछें और इसके नीचे विकल्प प्रदान करें। एक उदाहरण होगा:

(1) "आपकी पसंदीदा ऑनलाइन गतिविधि क्या है?"
(ए) संदेश / संदेश भेजना
(बी) सोशल नेटवर्क का उपयोग करें
(सी) ज्ञान विभाजित / मंचों में भाग लेना
(डी) शॉपिंग
असंरचित सवाल: समीकरण से पूर्वनिर्धारित उत्तर हटा दें एक विशेष दिशा उसे विकल्प से चुनने के लिए देने में साक्षात्कार का मार्गदर्शन करने के बजाय, असंरचित सवाल बहुत ही व्यक्तिगत जवाब विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। एक उदाहरण होगा:

(2) "ऐप्पल स्टोर में शामिल होने वाले अपने पहले अनुभव के बारे में बात करें।"
का जवाब:

थोड़ा और अधिक ग्रैन्यूलिटी प्राप्त करने के लिए आंशिक रूप से संरचित प्रश्न चुनें, लेकिन डेटा का विश्लेषण करें जिसका विश्लेषण किया जा सकता है। संरचित प्रश्न के नकारात्मक पक्ष यह है कि यह अक्सर बहुत विशिष्ट नहीं होता है अनस्ट्रक्चर्ड का खराब पक्ष यह है कि जवाबों का विश्लेषण करना और उन्हें कार्यपत्रक में डालना मुश्किल है। यही वह जगह है जहां आंशिक रूप से संरचित सवाल आता है। यह दोनों के नुकसान को कम करता है:

(3) "संगीत के लिए भुगतान करने के बारे में आप अपने व्यवहार का कैसे वर्णन करेंगे?"(__) संगीत (__) सामान्य में के लिए भुगतान कभी नहीं, गीत मैं सुनने के लिए के लिए भुगतान किया (__) अक्सर, कम संगीत अवैध रूप से (__) शायद ही कभी नीचे संगीत अवैध रूप से (__) मैं संगीत के लिए भुगतान करने के लिए अगर यह बदले में अधिक प्राप्त प्रोत्साहित महसूस (__) मुझे कुछ नहीं संगीत के लिए भुगतान करना होगा (__) मैं एक जीवित (__) मुझे बुरा आजीविका कमाने की कोशिश कर रहा संगीतकारों के लिए नहीं लग रहा है कमाने के लिए कोशिश कर रहा संगीतकारों के लिए बुरा लग रहा है

चित्र का शीर्षक बनाएँ एक सर्वेक्षण चरण 8

एक वर्गीकरण प्रश्न पूछें यह संरचित प्रश्न का एक उपखंड है और यह जानना चाहता है कि उत्तरदाताओं ने पैमाने पर अपने अनुभव का मूल्यांकन कैसे किया। इसका क्रमांकित किया जा सकता है या अधिक परिष्कृत शीर्षक हो सकता है:

(4) "साओ पाउलो चिड़ियाघर बच्चों और वयस्कों के लिए मजेदार है".(ए) पूरी तरह से असहमत (बी) असहमत (सी) सहमत (डी) जोरदार सहमत हैं

वरीयताओं की क्रमबद्ध सूची के लिए एक रैंकिंग प्रश्न पूछें किसी खास विषय पर लोगों की राय जानने के लिए ये प्रश्न सर्वोत्तम हैं एक उदाहरण कुछ ऐसा होगा:

(5) "नीचे दी गई जगह में, उन ब्रांडों को रैंक करें जिन्हें आप सबसे अधिक भरोसा करते हैं, सबसे विश्वसनीय के लिए 1 होने और कम से कम विश्वसनीय के लिए 5".(ए) ___ मैकडॉनल्ड्स (बी) Google ___ (ग) ___ वॉल-मार्ट (घ) ___ Casas बाहिया (ई) ___ एप्पल

संरचित प्रश्नों के विकास के दौरान, प्रतिक्रिया सेट के अंत में सामान्य वाक्यांश शामिल करें। "अन्य", "कोई भी विकल्प नहीं" आदि जैसे विकल्पों को लगाएं। सहायक हो सकता है वे आमतौर पर उत्तर अधिक सटीक बनाते हैं इन वाक्यांशों के बिना, किसी व्यक्ति को जो उस पर कोई भी प्रतिक्रिया नहीं मिलती है उसे सवाल का जवाब देने के लिए गलत विकल्प चुनने के लिए मजबूर किया जाता है।

भाग 3
प्रश्नावली वितरित करना

पिक्चर का शीर्षक बनाएँ एक सर्वेक्षण चरण 11

अपनी खोज को वितरित करने का एक तरीका ढूंढें यह तय करने के बाद कि आप किस प्रकार की प्रश्नावली का उपयोग करेंगे, इस बारे में सोचें कि आप अपने उत्तरदाताओं के प्रश्नों को कैसे वितरित करेंगे।

इंटरनेट ने बनाने और भेजने के लिए ऑनलाइन प्रश्नावली बहुत सरल बनायी है Google फॉर्म, सर्वियमोकी और दूसरों की तरह सेवाएं आसानी से और नि: शुल्क विकल्प प्रदान करती हैं
यदि आप फोन खोज करने का निर्णय लेते हैं या उन्हें आमने-सामने आना चाहते हैं, तो पैसा खर्च करने की अपेक्षा करें। इन तरीकों से एकत्रित आंकड़े अक्सर अधिक प्रतिनिधि होते हैं, लेकिन कीमत पर आता है। आप अपने लिए साक्षात्कार के लिए पेशेवरों को किराए पर ले सकते हैं।

फीडबैक की सुविधा दें पत्र द्वारा भेजे गए एक प्रश्नावली पर टिकट भी शामिल करने से रिटर्न काफी अधिक हो जाता है। असुविधाजनक समय पर अनुसंधान को वितरित करना भागीदारी को हतोत्साहित करेगा। कार्य के बाद या लंबे दिन के अंत में रखे समूह आपको ऐसी जानकारी दे सकता है जो थकान या असंतोष से प्रभावित होता है।

प्रश्नावली के परिणामों की समीक्षा करें अगर वे सभी एक स्थान से नहीं आते हैं, तो यह उन्हें एक साथ लाने का समय हो सकता है। एक्सेल दोनों के लिए एक महान उपकरण है। इसका उपयोग करने के लिए सूत्रों को लागू करें, चार्ट बनाएं और डेटा की व्याख्या करें संक्षेप में, पता करें क्या साक्षात्कारकर्ताओं को कहना था

अपने निष्कर्षों को विकसित करें और उन्हें लागू करें। अब, अपने आप से कारण पूछिए उदाहरण के लिए, आपके कर्मचारी नाखुश क्यों हैं? उत्तर प्रश्नावली में कहीं भी हो सकता है। अन्यथा, आप इन सवालों का जवाब करने के लिए एक नए शोध बना सकते हैं। फिर, बाहर क्यों पाने के बाद, आप को लागू करने और अपनी नई रणनीति दोहराना कर सकते हैं ( "मेरा कर्मचारियों दुखी हैं क्योंकि वे पर्याप्त लाभ मिल रहा है नहीं कर रहे हैं")।

युक्तियाँ

उन प्रश्नावली पर नज़र डालें जो आपने पहले से प्राप्त कर लिए हैं। आपने कौन से पूरा किया? आपने कुछ क्यों जवाब दिया और दो बार बिना देखे दूसरों को फेंक दिया? उत्पादक खोज कैसे तैयार करें यह जानने के लिए अपने स्वयं के अनुभव का उपयोग करें

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