मुश्किल बातचीत के साथ लेनदेन

कठिन बातचीत दुर्भाग्यपूर्ण लेकिन अपरिहार्य घटनाएं हैं। सबसे कठिन हिस्सा हमेशा ऐसी भावनात्मक चर्चा शुरू करने के लिए साहस पर काम कर रहा है। जब आप ऐसा कर सकते हैं, आपको शांत, खुले दिमाग में रहना होगा और एक तरह से बोलना होगा जिससे दूसरे व्यक्ति को खुले रहने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके, जबकि कम से कम अपनी शत्रुता को बनाए रखना