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अपने आप को परिचय दें और विनम्रता से पूछें कि आप किससे बात कर रहे हैं आपको अपने आप को पहचानने और फोन कॉल के लिए कारण बताते हुए बहुत अधिक विवरण दिए बिना, लेकिन आसानी से व्यक्ति को प्राप्त करने की कोशिश करनी चाहिए। हालांकि, आपको यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि वह व्यक्ति कौन है, चाहे वह एक व्यापारिक संपर्क हो या किसी पार्टी में मिले कोई व्यक्ति।
- यदि आप किसी पार्टी में व्यक्ति से मिले, तो परिस्थितियों का वर्णन करने की कोशिश करें, जिसमें आप मिले थे। यदि आपको सचिव या एजेंट से पहले से बात करनी है, तो स्थिति का उल्लेख करें ताकि व्यक्ति को मध्यस्थ के माध्यम से संदेश प्राप्त हो।
- उदाहरण के लिए, आप कॉल कर सकते हैं और कह सकते हैं कि "मैं मिस्टर यूसुफ को एक व्यवसाय के दोपहर के भोजन पर कल मिला था और उसे फिर से बात करना चाहूंगा"। यदि आप सीधे व्यक्ति से बात कर सकते हैं, तो आप कह सकते हैं, "नमस्कार, श्रीमती जेन। हम बात के अंत में मिले और मैं आपसे बात करना चाहता हूं। "
- यदि आप किसी को बुला रहे हैं जिसे आपने पहले कभी नहीं देखा है, तो कुछ स्थिति का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, अगर आपको किसी इलेक्ट्रॉनिक स्टोर पर कॉल करने की आवश्यकता है, तो आप "हैलो" जैसी कुछ कहने लग सकते हैं। मुझे ब्लू रे खिलाड़ियों के प्रस्तावों में दिलचस्पी है। "
- यदि आप एक प्रोफेशनल के निवासी, जैसे विश्वविद्यालय के प्रोफेसर (लेकिन आपका शिक्षक नहीं) कह रहे हैं, तो आप कह सकते हैं, "नमस्ते, डॉ। ज़ुआओ, मैं संघीय विश्वविद्यालय से हूं और आप किसी समस्या के बारे में परामर्श करना चाहूंगा "।
- जब आप किसी अनौपचारिक परिस्थिति में मिले किसी को फोन करते हैं, तो आपको किसी भी शीर्षक का उल्लेख किए बिना अपना पहला नाम देना चाहिए।
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नम्रता से बोलो आप किसी अजनबी को अपमानित नहीं करना चाहते हैं या उसे समय खोना नहीं चाहते हैं बातचीत के दौरान और कॉल वापस आने पर कोमल रहें।
- दिन के दौरान टेलीफोन, अधिमानतः मध्य या देर से दोपहर में।
- रात या सुबह के दौरान फोन न करें, क्योंकि यह व्यक्ति की नींद या सुबह की दिनचर्या को भंग कर सकता है
- कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय के बारे में जवाब देने वाली मशीन पर संदेश पर ध्यान दें।
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एक सकारात्मक चित्र दिलाने यह आपको अंतिम कॉल होने की जरूरत नहीं है, जिसे आप कॉल कर रहे हैं, यह जानने के लिए। व्यक्ति को आप की सकारात्मक याद रखने की कोशिश करें
- ऐसे इंद्रियों का प्रयोग करें, छवियों पर टिप्पणी करना या वीडियो का वर्णन करना, लेकिन निर्दयी बोलने के बिना।
- उदाहरण के लिए, आप अपने फूलवाला के लिए ग्राहकों को बढ़ाने की कोशिश करने के लिए कुछ व्यावसायिक संपर्कों को कॉल कर सकते हैं आप पूछकर शुरू हो सकते हैं, "क्या आप अपने ग्राहकों को गुलाब की गंध में निवेश करने और बकाइन रंगों को देखने के लिए नहीं पसंद करेंगे?"
- जब आप किसी को आप बार में मिलते हैं, तो आप उन्हें "शराब की गंध" या "हवा में धुएं" का हवाला देते हुए उन परिस्थितियों को याद दिलाने के लिए याद दिला सकते हैं।
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ऊपर का पालन करें अपने कॉल के लिए व्यक्ति को अपेक्षाएं करें यह एक लंबे व्यावसायिक या व्यक्तिगत संबंध स्थापित करने का एक तरीका है, अगर आप उस व्यक्ति को नहीं जानते या थोड़ा पता नहीं करते हैं।
- रिश्ते को बनाए रखने के लिए, भविष्य में कॉल करने के लिए समय निर्धारित करें, शायद नियमित अंतराल पर।
- यह जल्द ही करें, लेकिन वार्तालाप पहले ही रोलिंग के बाद, सुझाव देने के लिए एक विराम ढूंढने का प्रयास करें
- उदाहरण के लिए, यदि आप अपने निजी हितों के बारे में बात कर रहे हैं, तो एक अतिरिक्त करें और कहें "वैसे, मैं अगले सप्ताह फिर से हमसे बात करने के लिए आपके साथ व्यवस्था करना चाहता हूं।" कॉल करना सुनिश्चित करें
- व्यक्तिगत कनेक्शन के लिए, पहले कुछ रिश्ते स्थापित करें, फिर भविष्य के संपर्क को जोड़ दें व्यक्तिगत कॉल के अंतिम भाग को देखें
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व्यक्तिगत रुचियों के बारे में बात करें सुनना महत्वपूर्ण बात है।
- प्रकाश व्यक्तिगत प्रश्न पूछें, लेकिन हस्तक्षेप न करें उदाहरण के लिए, आप साधारण घरेलू प्रश्न जैसे "आपका परिवार कैसा है?" या "मैंने आपको टीम एक्स की तरह सुना है" शुरू कर सकते हैं। एक व्यक्तिगत संबंध में, आप सामान्य हितों के बारे में पूछ सकते हैं
- व्यक्तिगत मामलों के बारे में बात करना, फोन पर पहले संपर्क बनाने का एक अच्छा तरीका है, लेकिन उस व्यक्ति पर हमला करने के लिए इतनी दूर नहीं जाना