1
व्यवहार को इंगित करें, पात्र नहीं। खुफिया या चरित्र में दोष के रूप में त्रुटि को इंगित न करें, क्योंकि यह शायद आपको रक्षात्मक बना देगा। चरित्र से विशिष्ट कार्य या विचार (या जो भी हो सकता है) को अलग करें और बदले में वह अपनी पहचान या आत्मसम्मान के समझौता किए बिना त्रुटि देखेगा।
- उदाहरण के लिए, कुछ ऐसा कहने की बजाय जो चरित्र के फैसले को ट्रिगर करता है, जैसे कि "आपने सचमुच ध्यान नहीं दिया है या कुछ चीज आपकी याददाश्त में गलत है क्योंकि मैंने वास्तव में पिछली बार बर्तन किया था" गलती, जैसे "मुझे लगता है कि आप निश्चित नहीं हैं कि पिछली बार बर्तन किसने किया।"
2
उसे सही कैसे दिखाएं यदि आप सही विकल्प दिखा सकते हैं, तो लोग आपको अधिक आसानी से मानेंगे। यदि आप केवल त्रुटि को इंगित करते हैं, इसके बारे में और कुछ भी करने के बिना या एक विकल्प पेश करते हैं, तो यह बहुत संभावना है कि व्यक्ति अपना मन नहीं बदलेगा
- अधिकार के साथ बोलो, लेकिन अपनी विनम्रता खोना मत। फिर से, लक्ष्य उसे बचाववादी नहीं होने देना है।
3
उसे शांत कर दो। आक्रामक न हो, लेकिन चुपचाप कुछ कहें, "मुझे लगता है कि आप गलत हैं" के बजाय "आप इसके बारे में पूरी तरह से गलत हैं" - पहला वाक्य मामूली है और दूसरा आपको अपने साथ आक्रामक तरीके से कार्य करने के लिए प्रेरित कर सकता है, अपने परिप्रेक्ष्य को गंभीरता से लेने के लिए बिना।
4
अपने आप को मत पहनना आप जितना चिंतित या हताश होंगे, उतनी ही कम शक्ति आपको मिलेगी। शांत रहें, और यदि वह तथ्यों को स्वीकार करने से मना कर दिया, तो मामले को बंद करने पर विचार करें। यह किसी भी गलत साबित करने के लिए अक्सर जोरदार नहीं है अपने आप को इस विचार के साथ दिलाएं कि आप सही हैं कभी-कभी यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि दूसरों को क्या लगता है
5
सैंडविच तकनीक की कोशिश करो अपनी गलती को दो गुणों में विभाजित करने की कोशिश करें या उस बिंदु को इंगित करें जिसमें वह सही था। इस तकनीक के साथ, वह अपने सुधार में इतना नकारात्मकता महसूस नहीं कर सकते हैं।
- उदाहरण: वह गलत है जिसके बारे में आखिरी बार लॉन्डर्ड है और त्रुटि कायम है। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं जैसे "जब आप व्यंजन करते हैं, तो वे हमेशा बहुत साफ और क्रम में प्राप्त करते हैं, और मुझे नहीं लगता कि यह आप ही थे जिन्होंने आखिरी बार धोया था मुझे याद है कि कल मैंने इसे धोया था जब आप उस शांत गिटार गीत खेल रहे थे। याद है? "
- यह इंगित करना याद रखें कि वार्तालाप का फोकस उसकी त्रुटि को इंगित करना है। वह सही है या वह आपके संदेश को गलत तरीके से समझें, उस पर घुमा न रखें। यह सैंडविच तकनीक के उपयोग को बाधित करेगा।
- हालांकि, इतना या तो नहीं condescending हो। रेखा बहुत पतली है - यदि आपके सैंडविच की "परतें" सही हैं तो आप संभवतः शमन नहीं करेंगे।