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इसे आसान ले लो जब लोग नाराज होते हैं तो लोगों के अधिक से अधिक तर्क कौशल काम नहीं करते हैं। यदि आप या दूसरे व्यक्ति गुस्से में हैं, सिर को ठंडा करने के लिए कुछ मिनटों की चुप्पी ले लो - यदि आवश्यक हो तो आधे घंटे या इससे अधिक।
- कहते हैं, "अब मैं इस पर चर्चा करने में बहुत दुखी हूं। चलो आधे घंटे में फिर से मिलते हैं।"
- इस समय के दौरान, आराम करो। अपने गुस्से को मत रोना या फ़ीड न करें बेहतर चलना और अपने मन को साफ करें यदि आप वार्तालाप के बारे में सोचते हैं, तो सहानुभूति करने की कोशिश करें, या इसके बारे में सोचें कि आप किस प्रकार की कहानियों को पालन करने के लिए आवश्यक हैं
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सुनो। पता करें कि दूसरे व्यक्ति क्या सुनना चाहता है आपको उस से सहमत होना नहीं है कई चर्चाएं अप्रिय और उत्तरोत्तर रूप से पालन करती हैं, क्योंकि प्रत्येक पक्ष सुनना चाहता है, लेकिन कोई भी पक्ष सुन नहीं रहा है। सुन, आप गतिरोध को तोड़ देते हैं
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अपनी समझ की पुष्टि करें दूसरे व्यक्ति की स्थिति के बारे में अपनी समझ का सारांश करें, अपने स्वयं के शब्दों में बताएं और पूछें कि क्या आपकी समझ सही है "चलो देखते हैं कि मुझे यह सही है। क्या आप कह रहे हैं ...?" दूसरे पक्ष को सही तरीके से समझने के लिए, किन पक्ष की स्थापना करना सही है, आप "फैसले को बलपूर्वक" करने के लिए लड़ाई को निशाना बनाते हैं। आप गलतफहमी को दूर करने का एक मौका बनाते हैं, और यदि आप सही तरीके से समझ गए, तो दूसरे व्यक्ति इसे देखेंगे।
- अच्छे विश्वास को समझने और दिखाने के लिए एक ईमानदार प्रयास करें चर्चा की गर्मी अक्सर प्रत्येक पार्टी से संदिग्ध होती है जो दूसरे सद्भावना में काम कर रहे हैं।
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पुष्टि करें कि आपको समझा जा रहा है अब, दूसरे व्यक्ति से पूछें कि वह आपकी स्थिति को संक्षेप करने के लिए तैयार होगी। यदि वे अभी तक नहीं सुन सकते हैं, या नहीं सुना है, तो पूछें कि क्या वे अब क्या कहने वाले को सुनने के लिए तैयार होंगे।
- किसी ऐसे तरीके से पूछें, जो गलतफहमी के लिए दूसरे व्यक्ति को दोष देने या शर्मिंदा न करें। आप लिखित रूप में ऐसा कर सकते हैं - ताकि आप समझदारी के लिए अन्य व्यक्ति को जिम्मेदार बनाने के बजाय अपने दृष्टिकोण के बारे में संवाद करने के लिए जिम्मेदार हों। उदाहरण के लिए, "मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मेरा दृष्टिकोण देखने के लिए समझा गया है" के बजाय "मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि आपको इसे गलत नहीं मिलता।"
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उन बिंदुओं की पहचान करें जहां पहले से ही अनुबंध किया गया है। समझने की पुष्टि करने और पुष्टि करने के बाद, अधिकांश तर्क ठीक भंग कर देते हैं, फिर: कोई वास्तविक असहमति नहीं थी। यदि अभी भी असहमति है, तो, उन मुख्य बिंदुओं की सूची के लिए एक क्षण चुनें, जहां आप पहले से सहमत हैं। उदाहरण के लिए, यदि यह चर्चा है कि किसको कचरा लेना चाहिए, तो यह देखने के लिए एक क्षण लग जाए कि दोनों पहले से सहमत हैं कि हर कोई घर को साफ करना चाहता है और कार्यों को समान रूप से वितरित किया गया है। यदि कोई अंतर्निहित समझौता नहीं था तो आपको तर्क नहीं होगा।
- अगर दूसरे व्यक्ति ने जो कहा, उसके हिस्से को सोचने के तरीके को बदल दिया, अब यह कहने का एक अच्छा समय है कि अगर उस व्यक्ति ने आप को प्रकाशित किया है या आपकी गलती को ठीक किया है, तो कृपया
- इन बिंदुओं पर समझौते का इस्तेमाल किसी अन्य व्यक्ति पर तार्किक रूप से एक "चेक-मेट" देने के लिए रणनीति के रूप में न करें, ताकि उसे स्वीकार कर लें कि वह गलत था। यह ऐसी रणनीति है जो चर्चा को जारी रखती है। एक वास्तविक समझौता होगा, कब और यदि यह आता है यह मजबूर नहीं किया जा सकता है
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राज्य असहमति अब जब आप दूसरे की स्थिति के बारे में स्पष्टता रखते हैं, और जानते हैं कि कहां से आप पहले से सहमत हैं, तो एक बात बताएं कि आप शब्दों पर सहमत नहीं हैं। कई चर्चा असफलता का पालन करती है, क्योंकि न तो पक्ष और ना ही पता है कि चर्चा क्या है!
- जब आप शब्दों में असहमति डालते हैं, या आप असहमति क्या है, या नहीं पर बहुत जल्दी सहमत होंगे। दूसरे मामले में, आप कुछ महत्वपूर्ण बात सुनने का मौका खोलते हैं जो आपने अभी तक नहीं सुना है। या फिर आपको पता चल जाए कि कोई असहमति नहीं है।
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अपने विकल्पों पर विचार करें असहमति को हल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं? कुछ अक्सर लागू विकल्प हैं:
- अगर यह किसी असंबद्धता के बारे में है जो कुछ काम करना चाहिए (जैसे कचरा फेंकना), तो विकल्प आपके बीच के कार्यों को विभाजित करने के अन्य तरीके हैं। आपको उन कार्यों को आवंटित करने का एक तरीका मिल सकता है, जिन्हें आपको सबसे सुखद लगता है। आपको बस बातचीत और समझौता करना होगा
- यदि यह जो एक सीमित संसाधन का उपयोग करेगा के बारे में असहमति है (उदाहरण के लिए, जो टीवी अब देख सकते हैं या जाएगा अगर संगीत अब चुप या शोर होना चाहिए), विकल्पों में शामिल हैं: संसाधनों के उपयोग के निर्धारण, कि हम चाहते हैं, लगता है इसका इस्तेमाल करने का तरीका आप दोनों को एक साथ आनंद लेते हैं, इसे अलग से उपयोग करें
- यदि यह कैसे कुछ करने के लिए के बारे में असहमति है (उदाहरण के लिए, क्या रंग लिविंग रूम पेंट करने के लिए, कैसे एक लेख है जिसमें आप सहयोग कर रहे हैं में एक वाक्य लिखने के लिए), विकल्पों में शामिल हैं: दोनों दृष्टिकोण कोशिश करते हैं और फिर उन्हें तरीके ढूंढ़ने के देख कि दोनों विचारों का सबसे अच्छा, पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण देखने के लोगों को दे रही परियोजना का एक हिस्सा है और किसी अन्य के लिए एक और हिस्सा पर नियंत्रण, या यदि आप कि लायक लड़ नहीं मिल रहा है बस, में देना की तरह इस्तेमाल करते हैं।
- यदि यह कैसे एक योजना (उदाहरण के लिए, अगर यह एक व्यापार विचार में निवेश के लायक है) काम करेंगे के बारे में असहमति है, कुछ विकल्प हैं: अगर यह संभव है या नहीं यह देखने के लिए योजना, जो व्यक्ति का मानना है कि अनुभव करने के लिए छोटे मायनों पता लगाने के लिए विमान पर आगे बढ़ो, लेकिन उस व्यक्ति की सहायता के बिना जो योजना सफल नहीं है (और सभी फलों को कटाई)
- यदि यह क्या सच है के बारे में एक असहमति है (उदाहरण के लिए, "मैं संतरे का रस ऐसा बना दिया," या क्या आपकी कार के साथ गलत क्या है, या यदि ईश्वर है), संभावना विकल्पों तरीके प्रस्ताव बनाने के लिए के बारे में सोच में शामिल परीक्षण पर, नए तथ्यों की जांच करें, या बस अनसुलझे असहमति छोड़ दें - "असहमत करने के लिए सहमत"
- एक विकल्प जो अक्सर मददगार होता है, चर्चा करने में देरी कर रहा है ताकि अपने मन में असहमति हो। अब जब कि सभी को सुना गया और असहमति स्पष्ट रूप से समझ ली गई, उनके दिमाग में काम करने के लिए नई सामग्री है, और इसमें कुछ समय लग सकता है
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फैसला कैसे करें फैसला कैसे करें अब, आप शायद असहमति को तय कर चुके हैं। यदि नहीं, तो इसे हल करने के बारे में एक योजना पर सहमत हूं। आप किसी तीसरी पार्टी में जा सकते हैं, सिक्का खेलते हैं, अगले दिन फिर से मिल सकते हैं, आपके विचार के बाद, कुछ तथ्यों की जांच कर सकते हैं जो आप सोचते हैं कि समस्या का समाधान होगा। असहमति को सुलझाने से सीधे निर्णय लेने का तरीका अक्सर स्वीकार करना आसान होता है। आप सहमत हो सकते हैं, अब तय करने का तरीका उचित है।
मनाएं! आपको क्रोध से शुरू हुआ, जो एक अघुलनशील गतिरोध लग रहा था, एक दूसरे की बात सुनी, और गतिरोध तोड़ दिया। यह आपकी साझा सफलता को चिन्हित करने के लिए एक अनुष्ठान की मांग करता है: एक हंसी, अगर यह सिर्फ एक गलतफहमी थी, या शायद हाथ मिलाना या एक पेय
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