कैसे आकर्षित करें और एक छोटे से व्यवसाय के लिए ग्राहकों को रखें

अपने ग्राहक को समझें ग्राहक आपके व्यवसाय का केंद्र बिन्दु हैं वे कौन हैं? क्या उन्हें प्रेरित करता है? क्या वे अमीर या गरीब हैं? शिक्षित या नहीं? वे कहां हैं? एक ग्राहक की एक मानसिक छवि बनाएं, जिसे आप विपणन अभियान बनाते समय इस छवि की सेवा और उपयोग करना चाहेंगे। सुनिश्चित करें कि आप अपने संदेश को इस ग्राहक को निर्देशित करते हैं और सामान्य आबादी के लिए नहीं। वाकई लोगों के साथ जुड़ने का प्रयास करें

नए ग्राहकों को आकर्षित करें ऐसा करने के कई तरीके हैं। आपकी ग्राहक कौन है इसके आधार पर, कुछ तरीके दूसरों की तुलना में बेहतर काम करते हैं एक बार जब आप समझते हैं कि "कौन" आपका ग्राहक है तो आप "कहां" मिल पाएंगे, यह बेहतर होगा। जितना अधिक आप वास्तव में आपके लिए क्या भुगतान करते हैं, उतना ही बेहतर होगा कि आपकी नौकरी होगी, लोगों को अपने मार्केटिंग प्रयासों को ध्यान में रखकर और निर्देशित कर सकते हैं। कुछ अलग मीडिया प्रकार आपके लिए उपयोगी हो सकते हैं:

• emailings
• समाचार पत्र और पत्रिकाएं
• येलो पेजेस
• साइन्स और बिलबोर्ड
• वेबसाइटों
• प्रति क्लिक भुगतान करें
• वाहन प्रचार

अधिक ग्राहक प्राप्त करें एक बार जब आप कुछ ग्राहकों को मिलते हैं जो आपको पसंद करना चाहते हैं, तो उन्हें आपकी मदद करने के लिए जुटें। यह संदर्भ द्वारा ग्राहक अधिग्रहण के रूप में जाना जाता है। सबसे संतुष्ट ग्राहक दूसरों को आपके बारे में बताने में प्रसन्न होंगे, लेकिन जब तक आप उन्हें कोई कारण या प्रोत्साहन नहीं देते, तब तक वे इसके बारे में अधिक विचार नहीं करेंगे। यदि आप नए ग्राहकों को भेजकर अपने ग्राहकों को पुरस्कृत करने या पहचानने के तरीके खोजते हैं, तो वे इसे अधिक बार और अधिक उत्साह के साथ करेंगे।

• उन्हें प्रत्येक शिपमेंट के लिए एक इनाम दें।
• उनका धन्यवाद और उनकी मदद स्वीकार करें
• दूसरों के लिए अपने व्यवसाय की सिफारिश करना जारी रखने के लिए उनके लिए प्रोत्साहन प्रदान करें

अपने ग्राहकों को रखें एक ग्राहक एक कब्जे की तरह है। अपने ग्राहकों को मत भूलना हर कोई इस बात को ध्यान में रखता है और उन्हें जानना चाहिए कि दूसरों को उनके बारे में परवाह है। अपने ग्राहकों के संपर्क में रखने के कई तरीके हैं

• एक न्यूज़लैटर सबमिट करें
• एक ब्रोशर भेजें
• संवाद करने के लिए ईमेल का उपयोग करें
• फ़ोन का उपयोग करें
• अपने जन्मदिन को याद रखें
• स्मारक तिथियों पर उन्हें कार्ड भेजें