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हर सुबह, के माध्यम से चलना शोरूम. अन्य विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए और ग्राहकों को दिखाएं कि आप जिन कारों को बेचते हैं उनमें आपके पास वास्तविक रुचि है, यह जानना महत्वपूर्ण है शोरूम रियायत पता लगाएँ कि कौन सी कारें उपलब्ध हैं, कौन से विशेष ऑफ़र स्टोर दे रही है, कौन सी कारें थोड़ा क्रेडिट वाले व्यक्ति के लिए एक अच्छा सौदा हो सकती हैं, और किसी भी अन्य जानकारी जो ग्राहक के लिए सहायक होती है
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प्रतिस्पर्धी उत्पादों से परिचित बनें अन्य डीलरशिप द्वारा की जाने वाली कारों का अध्ययन करें और जानें कि ग्राहक के लिए आपका स्टोर सबसे अच्छा विकल्प क्यों है सभी मॉडलों और विकल्पों को बहुत अच्छी तरह से जानिए, साथ ही प्रतियोगियों की पेशकश भी।
- हालांकि यह कई घंटे के अनुसंधान को लेता है, प्रयास इसके लायक होंगे, क्योंकि आपको पता चलेगा कि आपका उत्पाद सबसे अच्छा विकल्प क्यों है और ग्राहक को कुछ खोजना या झूठ नहीं करना होगा।
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संभावित खरीदारों के संपर्क में रहें आपके उत्तर देने के बाद, कंपनी की सीआरएम (कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट) सिस्टम में आपकी सभी सूचनाओं को शामिल करें इस प्रकार, आपको प्रत्येक ग्राहक से संपर्क करने का सर्वोत्तम समय पता होगा।
- ग्राहक से संपर्क करने का प्रयास करते रहें, जब तक कि आप उससे बात कर सकें या जब तक वह फोन करने से रोक न दें। कुछ लोगों को नाराज हो सकता है अगर उन्हें विक्रेता से बहुत सारे कॉल मिलते हैं, लेकिन इस तरह से कुछ लेते हैं: वे संभवत: कुछ भी खरीद नहीं लेंगे, इसलिए आपने कुछ भी नहीं खोया।
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बिक्री प्रबंधक के साथ मित्र बनें यह वह है जो आपको सौदों को बंद करने में मदद करेगा और जो "आंतरिक बिक्री" की पेशकश कर सकते हैं, जो सभी डीलरशिप व्यवसायों के एक तिहाई खाते हैं दोस्ताना होने के नाते और प्रबंधक का विश्वास प्राप्त करने पर, वह आपको याद रखेगा और आपको इंटरनेट पर या अन्य डीलरशिप कर्मचारियों के माध्यम से बिक्री की पेशकश करेगा, जो एक नई कार की तलाश में लोगों से मिलते हैं।
- आंतरिक बिक्री में "फोन लीड्स" शामिल है, जो ग्राहकों को एक कार के बारे में पूछने के लिए स्टोर से फोन करता है या क्योंकि उन्होंने इंटरनेट पर एक विज्ञापन देखा और दिलचस्पी ली ये बातचीत रियायती से संबंधित हैं, जब तक यह तय नहीं करता कि बिक्री के लिए कौन से विक्रेता जिम्मेदार होगा।
- बिक्री प्रबंधक एक विक्रेता की सफलता में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं यदि आप अपने प्रबंधक के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध विकसित नहीं करते हैं, तो वह यह तय कर सकता है कि आप अपने चेहरे से नहीं जाएंगे और आप की मदद करने में असफल रहेंगे या आप को संभावित बिक्री पर रोकना बंद कर दें, उसे हाथ मिलाते हुए और आपको ले जाकर छोड़ दें इस्तीफा देने के लिए