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अपने मूल उपभोक्ता अधिकारों को जानें यद्यपि उपभोक्ता सुरक्षा की रक्षा करने वाले कई विशिष्ट कानून हैं, नीचे आवश्यक आवश्यक उपभोक्ता अधिकार हैं जो सामान्यतः कानून द्वारा संरक्षित हैं:
- उपभोक्ताओं को स्वास्थ्य के लिए खतरनाक होने पर उत्पाद या उत्पादों के किसी भी विज्ञापन को अवैध रूप से सुरक्षा के अधिकार मिलते हैं।
- उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों का चयन करने में सक्षम होना चाहिए। इससे एकाधिकार के खिलाफ कानून बन गया अगर प्रतिस्पर्धा और पसंद कुछ उत्पादों के लिए अनुपलब्ध हैं, तो उपभोक्ता को उचित कीमत और गुणवत्ता दी जानी चाहिए।
- उपभोक्ता अपने खरीद निर्णय में जानकारी को सही करने के हकदार हैं। इसका मतलब है कि वे धोखाधड़ी या भ्रामक विज्ञापन के विरुद्ध सुरक्षित हैं
- उपभोक्ताओं को सुनने का अधिकार दिया जाता है। शिकायतें खोलने या न्यायालय द्वारा सुनाई जाने के लिए उन्हें प्राप्त होने वाली उपायों की पेशकश की जानी चाहिए। उपभोक्ता गैरकानूनी, अनुचित या धोखाधड़ी के व्यवहार के खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं।
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किसी बड़े या महत्वपूर्ण खरीदारी करने से पहले अपने शोध करें विभिन्न उत्पादों, समीक्षाओं और मूल्य भिन्नताओं के लिए खोज करके, आप स्वयं को घोटालों से बचा सकते हैं
- संगठनों द्वारा उत्पादित एक ऑनलाइन पत्रिका में निवेश करें जो उपभोक्ताओं के साथ काम करते हैं यदि आप एक से अधिक खरीद करने की योजना बनाते हैं ये संगठन उत्पादों का परीक्षण और मूल्यांकन करते हैं अपनी साइट का उपयोग करके, आपके पास वर्तमान फ़ाइलों और संपादनों तक पहुंच है।
- यदि आप बाजार पर तारीख तक रहे हैं, तो आप वार्ता में एक आसान शिकार बनने की संभावना नहीं रखते हैं जो "सच्चा होना बहुत अच्छा" हैं। आम घोटालों में कम ब्याज क्रेडिट कार्ड, मुफ्त यात्रा, कम प्रयास नौकरियां शामिल हैं, लेकिन उच्च मुआवजा और किसी भी जोखिम भरा निवेश का खुलासा "जोखिम मुक्त" के रूप में किया जाता है।
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बड़े या जोखिम भरा खरीद पर दूसरी राय के लिए सुनो व्यक्तिगत खरीद के मामले में, एक दूसरे स्थान और एक विश्वसनीय या पारिवारिक मित्र से परामर्श करें अगर यह एक चिकित्सा प्रक्रिया है, जब तक कि आपकी जिंदगी खतरे में न हो, आप प्रशिक्षण प्राप्त करने से पहले अन्य चिकित्सा राय सुन सकते हैं।
- एक और अधिक गंभीर सर्जरी के पहले यह एक अच्छा विचार है, एक अलग क्लिनिक या अस्पताल में एक चिकित्सक के साथ सर्जरी से पहले एक दूसरे राय की तलाश करें। आपके चिकित्सक के बारे में नई प्रक्रियाएं हो सकती हैं
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उत्पाद की वारंटी के बारे में पूछें वारंटी एक लिखित दस्तावेज है जिसमें यह बताया गया है कि विक्रेता या निर्माता किसी विशेष अवधि के भीतर उत्पाद को मरम्मत या बदलने की स्थिति में क्षतिग्रस्त हो जाना चाहिए। यदि उत्पाद 1 वर्ष की वारंटी या उससे अधिक के साथ आता है, तो उस विक्रेता से मिलने के लिए एक लाभ पर विचार करें जो इसे प्रदान करते हैं।
- सरकार का कहना है कि गारंटी या विस्तारित अनुबंध शायद ही कभी इसके लायक हैं। कई कंपनियां एक या अधिक वर्षों की विस्तारित वारंटी प्रदान करती हैं - हालांकि, ये गारंटी हमेशा कंपनियों के पक्ष में होती है या वे पेशकश नहीं की जातीं
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सुनिश्चित करें कि सभी कंपनियों के पास उन्हें खरीदने से पहले उचित लाइसेंस हैं यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब मेडिकल स्टाफ, वकील और ठेकेदारों की बात आती है। लगभग सभी व्यवसायों को एक राज्य या राष्ट्रीय एजेंसी के साथ पंजीकरण करना होगा।
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अगर आप किसी सेवा को काम पर रख रहे हैं तो इंटरनेट का व्यवसायिक समीक्षा देखें यहां दावा की तरह साइटों पर शिकायतें देखें
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आपकी निजी जानकारी ऑनलाइन को प्रकट करने से बचें आपके उपभोक्ता अधिकारों को सुरक्षित रखने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक ऑनलाइन घोटाले की तकनीकों के बारे में अच्छी जानकारी है, जो दिन-प्रतिदिन आगे बढ़ रहे हैं। अपनी व्यक्तिगत जानकारी, क्रेडिट कार्ड की जानकारी या ईमेल पते को तब तक न दें जब तक आप किसी विश्वसनीय साइट पर न हों
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हमेशा खरीद के लिए एक चालान का अनुरोध करें एक कॉफ़ी का आदेश देते समय नोट अनावश्यक लग सकता है कि आप तुरंत ले जाएंगे, लेकिन आम तौर पर किसी दोषपूर्ण वस्तु को वापस करने या कंपनी के खिलाफ दावे दर्ज करने की आवश्यकता होती है। अनुबंध, वारंटी और मैनुअल जैसे अन्य दस्तावेजों का ट्रैक रखें।
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खरीदारी के बाद वारंटी को पढ़ें और पूरा करें यह उत्पाद की देखभाल का सम्मान करना महत्वपूर्ण है। अगर आप उत्पाद का अनुचित तरीके से उपयोग करते हैं तो कुछ वारंटी शून्य हो जाएगा।
- उदाहरण के लिए, कई फोन कंपनियां अब वारंटी प्रदान नहीं करती हैं यदि उपकरण पानी में गिर जाता है क्योंकि यह लापरवाही के रूप में देखा जाता है
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अधिकांश निजी कंपनियों को दस्तावेज़ प्रदान न करें विचारधारात्मक गलत प्रस्तुति और वित्तीय अपराध प्रायः निजी क्षेत्र में आईडी कार्ड के दुरुपयोग के कारण होता है। आपको बस कुछ विशिष्ट सेवाओं और कुछ सरकारी एजेंसियों को इस सूचना को पास करना होगा।
- अपने बटुए में अपने सीपीएफ़ के साथ न चलें। इसे एक सुरक्षित जगह पर छोड़ दें
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यदि आप अनुचित व्यवहार, दोषपूर्ण उत्पादों या धोखाधड़ी का शिकार हैं, तो उपयुक्त चैनलों के माध्यम से एक शिकायत दर्ज करें। सबसे पहले, कंपनी को लिखें, इसलिए यदि आपको कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला है तो उपभोक्ता सुरक्षा सेवा से संपर्क करें अगर आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो न्याय की तलाश करें
- धोखाधड़ी या पहचान की चोरी के मामले में, निकटतम पुलिस स्टेशन पर एक घटना रिपोर्ट दर्ज करें और बैंकों से संपर्क करें।
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उत्पाद यादों पर नजर रखें हर साल भोजन, खिलौने, दवाइयों, वाहनों और अन्य लोगों के लिए सैकड़ों स्मरण होते हैं। आप उपभोक्ता सहायता चैनल के माध्यम से यादों पर वर्तमान रह सकते हैं।