लोगों को सुने की क्षमता कैसे विकसित करें

स्पीकर की शरीर भाषा की सूचना दें शरीर बोलता है और शब्दों से ज्यादा कुछ कह सकता है जब व्यक्ति फर्श पर दिखता है, उदाहरण के लिए, इसका मतलब यह हो सकता है कि वह शर्मीली है, वह शर्मिंदा या दुखी है

• शब्द संदेश का सिर्फ एक अंग हैं, "सुनना" और शरीर की भाषा को देखकर आपको बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है कि दूसरा क्या और अधिक कुशलता से कह रहा है और संचार में सहायता करता है

जवाब देने के लिए "उल्टे पिरामिड" रणनीति का उपयोग करें व्यवहार में, इसका मतलब है कि आप जो पहले से जानते हैं (उस विषय के बारे में जो आप चर्चा कर रहे हैं, अपने मित्र के बारे में, प्रसंग और भाषा में प्रयुक्त होता है) का चयन कर रहे हैं और इसके बारे में सोच रहे हैं कि आगे क्या कहना है। रणनीति आपको उन सभी चीजों का मूल्यांकन करने देता है जो कहा गया है और बातचीत के पथ को इंगित करता है। दिखाओ कि आपने ध्यान दिया था कि जब आपने मित्र की रिपोर्ट की स्थिति को समझा है, तो इसका संक्षिप्त सारांश तैयार करते हुए। रणनीति में यह भी शामिल है:

• पूर्वानुमान।
• टीका।
• राय से तथ्य को अलग करें
• व्याख्या।
• निष्कर्ष निकालना