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अपने आप को दूसरे व्यक्ति के जूते में रखो यह उसकी असली समस्या के प्रति उदासीन होना आसान है और केवल "गिनती" के लिए ध्यान देना, हमारे भीतर के विचारों को अधिक ध्यान देने योग्य सुनवाई को अवरुद्ध करता है। अपने आप को अपने स्थान पर रखें और देखें कि आप इस स्थिति में क्या करेंगे: आपने शायद इस समस्या का बहुत तेज़ी से हल किया हो। एक अच्छे श्रोता होने के नाते हम बंधकों को मजबूत कर सकते हैं क्योंकि हम स्पीकर को बेहतर जानते हैं
- आपके पास दो कान हैं और एक मुंह कोई आश्चर्य नहीं है। इसका मतलब है कि आपको बात से ज्यादा सुनना चाहिए, यह अधिक फायदेमंद है जब कोई सुन रहा है, तो बातचीत पर ध्यान देना और व्यक्ति के लिए आँख से संपर्क पता है कि तुम वह क्या कह रहा है (भले ही आप कोई आपत्ति नहीं है, कम से कम यह विनम्र है) के बारे में परवाह करते हैं। अधिक ध्यान देने वाले लोग अधिक चौकस और ध्यान रखते हैं और चीजों की बेहतर समझ रखते हैं। सुनिश्चित कर लें कि आप वास्तव में सुन रहे हैं, कुछ भी नहीं कर रहे हैं - अपने आप को पूरी तरह से ध्यान देने की कोशिश करें कि आप किसके बारे में बात कर रहे हैं, ताकि आपको खोया न जाए
- एक तत्काल समाधान के साथ बात करने या बाधित करने का निर्णय लेने के बजाय, ध्यान से सुनो और स्थिति के बारे में सोचने से स्थिति के बारे में सोचें - अगर आप चुपचाप चुपचाप कर रहे हैं तो आपको कैसा लगेगा? इससे आपको वास्तविक स्थिति को समझने में मदद मिलेगी।
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अपने अनुभव को अपने साथ तुलना करने से बचें, भले ही ऐसा करने के लिए समझदार लगता है, तो आप उसकी दृष्टि और उसकी स्थिति की अनदेखी कर रहे हैं। मेरा मानो, यदि आप कहते हैं कि "मैं इसके माध्यम से किया गया है" ऐसा कोई चीज है जो आपकी जितनी गंभीर नहीं है, आप उसे भी अपमानित कर सकते हैं। इसका एक उदाहरण उस संबंध के साथ व्यक्ति के तलाक की तुलना करना है जो केवल तीन महीने तक चली गई थी। उबाऊ मत बनो (एक मूर्ख भी नहीं)
- ध्यान से सुनो और अपनी जीभ पकड़ो हिट हर समय शिकार करता है, यहां तक कि सबसे अच्छे इरादों में भी, वह सोचती है कि आप सुन नहीं रहे हैं।
- अपने बारे में बहुत कुछ बोलने से बचें उस पर फोकस करें, यह मुख्य विषय है, आप नहीं।
- यदि वह जानती है कि आप एक ही स्थिति में हैं, तो आप उससे कुछ सलाह या राय मांग सकते हैं उस स्थिति में, लेकिन सावधान रहें जो आप कहते हैं, ऐसा लगता है कि आप चीजों को मदद करने के लिए बना रहे हैं
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तुरन्त मदद करने की कोशिश नहीं कीजिए बहुत से लोग सोचते हैं कि उन्हें समस्या से बाहर के तरीकों की तलाश करने की ज़रूरत है - इसके बजाए, सिर्फ व्यक्ति को क्या कहना है, उसे सुनो। समस्या के समाधान के बारे में सोचें क्योंकि वह बिना किसी दखल के बोलती है - और ज़ाहिर है, उसे आपकी मदद माँगने के लिए कहें। यदि आप अनिवार्य रूप से समाधान खोजने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप वास्तव में नहीं सुनेंगे।
- उस पर फोकस करें जो उसे कहना है और फिर किसी समाधान या राय के बारे में सोचें।
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अपने आप को ठोस बनाएं दिखाएँ कि आप उचित समय पर अपने सिर को मिलाकर ध्यान रखते हैं - यह उसे प्रोत्साहित करेगा तुम भी बात कर सकते हैं "है" या "हाँ" कथनों से सहमत हैं करने के लिए व्यक्ति को आप इस बात से सहमत (आप उसे स्वर से पता चल जाएगा) या का उपयोग "हमारे" या "वाह ..." उसने कुछ त्रासदी या के बारे में बात करना चाहता है कि कुछ बुरा जो हुआ है - यह दिखाएगा कि आप ध्यान दे रहे हैं संवेदनशील रहें और उसे आराम दें अगर वह बेहद दुखी या परेशानी होती है, तो देखभाल के साथ, ऐसा नहीं लगता है कि आप खेद महसूस कर रहे हैं (ज्यादातर लोग नहीं चाहते हैं, या समझ)।
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याद रखें कि वे आपको क्या कहते हैं एक अच्छा श्रोता की एक प्रमुख पहलू जानकारी उस व्यक्ति ditas- है कि याद करने के लिए है सबसे अच्छा दोस्त बात कर रही है, जो, एक आदमी आप अपने जीवन में कभी नहीं देखा है - कम से कम आपको क्या करना है सत्ता के लिए पुरुष का नाम याद है बाद में टिप्पणी करें, इससे आपको तथ्यों के साथ थोड़ी अधिक शामिल किया जाएगा। यदि आपको नाम, विवरण और महत्वपूर्ण घटनाओं को याद नहीं है, तो व्यक्ति कभी भी यह नहीं पाता कि आप ध्यान दे रहे थे।
- आपके पास तेज स्मृति होने की ज़रूरत नहीं है आपको जो कहा गया था उस शब्द के लिए शब्द को याद रखना नहीं है, लेकिन उस व्यक्ति को एक हजार गुना एक ही बात दोहराने के लिए नहीं - सब कुछ पूछने के लिए यह धारणा है कि नहीं, आप वास्तव में नहीं सुन रहे थे।
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समस्या का पालन करें अच्छे श्रोताओं बातचीत के पल से परे जाते हैं यदि आप यह दिखाना चाहते हैं कि आप देखभाल करते हैं, तो व्यक्ति ने आपको समस्या बताई है, तो कुछ दिन प्रतीक्षा करें और उसे मामले के बारे में पूछें। आप विषय के बारे में जानने के लिए एक पाठ संदेश, ईमेल या कॉल भेज सकते हैं, खासकर संवेदनशील मामलों में जैसे जटिल तलाक या स्वास्थ्य समस्या बेशक, भी घुसपैठ नहीं होने की कोशिश करें- इसके बजाय, दिखाएं कि आप परवाह करते हैं और आपकी मदद के लिए वहां मौजूद हैं।
- व्यक्ति को बातचीत के बाद इसे ध्यान में रखने के अपने प्रयास से रोमांचित होगा और यहां तक कि यह देखने के लिए कि क्या सब कुछ ठीक है, देखने के लिए। यह आपके श्रोता कौशल को अगले स्तर तक ले जाएगा!
- जाहिर है, देखभाल और अनुपस्थित होने के बीच एक व्यापक अंतर है। अगर व्यक्ति को उस नौकरी मिलती है, तो समय-समय पर खुद से पूछना एक बात है, यह हर दिन संदेश भेजने के लिए समस्या के बारे में पूछ रहा है। उसे मत दबाएं, या मदद तनाव हो जाएगी
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पता नहीं क्या करना है यदि आप एक श्रोता के रूप में गंभीरता से लेना चाहते हैं और विचारशील लगते हैं, तो यहां कुछ उदाहरणों के साथ एक छोटी सूची है जो न करें:
- कौन बोल रहा है में दखल से बचें, खासकर जब आप एक बहस के बीच में हैं
- उस व्यक्ति से सवाल न करें इसके बजाय, चीजों को समझें और संवेदनशीलता के साथ।
- विषय को बदलने की कोशिश न करें, भले ही यह थोड़ा असुविधाजनक हो।
- बातें कह की तरह "यह दुनिया के अंत नहीं है" या "कल आप बेहतर महसूस करेंगे", के रूप में इस व्यक्ति की समस्या को कम कर देंगे, उसे (क) बुरा लग रहा है जिससे बचें। इसके बजाय, उसके साथ आंख का संपर्क रखें क्योंकि वह रुचि दिखाती है