1
अपने अंतिम वार्तालाप या मीटिंग की तिथि और समय का उल्लेख करके ईमेल का अनुसरण करें। यदि उल्लेख किया गया दिन कल से पहले है, तो यह हमेशा तारीख का उल्लेख करने के लिए सलाह दी जाती है।
2
विशिष्ट पत्राचार के समय का उल्लेख करें। उदाहरण: "यह ई-मेल कल सुबह हमारी बैठक का उल्लेख करता है" या "यह ई-मेल 12 नवंबर दोपहर को हमारे टेलीफोन वार्तालाप को संदर्भित करता है।"
- यह पहली पंक्ति आपको इस संदेश को व्यक्त करेगी कि आप मीटिंग या वार्तालाप का पालन कर रहे हैं।
3
ट्रैकिंग सामग्री को सटीक, सरल और संक्षिप्त रखें यह कई व्याकरण संबंधी त्रुटियों या अनावश्यक शब्द उपयोग से बचना होगा।
- एक सरल और संक्षिप्त ईमेल सामग्री के माध्यम से ब्राउज़ करने में पाठक को ब्याज देगा।
- संचार के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक यह है कि पाठक को अपने संदेश को समझने में सक्षम होना चाहिए और महसूस करना चाहिए कि उन्हें उसी शर्तों से सहमत होना चाहिए।
- इसका यह भी मतलब होगा कि आप अपने दृष्टिकोण में बेहद केंद्रित और पेशेवर हैं।
4
चर्चा का विषय बताइए। उदाहरण के लिए: "हमने उस उत्पाद की कीमत पर चर्चा की जिसे आप खरीदने में बहुत दिलचस्पी थी और मैंने मूल्य का उल्लेख किया"।
5
मुख्य सामग्री की अगली पंक्ति टाइप करें "ट्रैकिंग।"- आमतौर पर यह शब्द "सहयोगी" का उपयोग करने के लिए उचित है। उदाहरण: "मेरा मेल उस चर्चा पर एक अनुवर्ती है।"
- इसके साथ, आपने उस संदेश पर पारित किया है जो आप के साथ हैं।
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अपने ग्राहक को आपको प्रतिक्रिया भेजने के लिए प्रोत्साहित करें उदाहरण: "यदि आप इस विषय पर आपकी राय / प्रतिक्रिया के साथ मेरी मदद कर सकते हैं तो मैं बहुत आभारी होंगे।"
7
समय प्रदान करें जब यह टेलीफोन या निजी बैठक के लिए उपलब्ध हो। उदाहरण: "आप मुझे फोन कर सकते हैं या मुझे सुबह ही जगह पर मिल सकते हैं"
- अगर बैठक या फोन कॉल संभव नहीं है, तो आपको ग्राहक से पूछना है कि वह संपर्क वापस करने के लिए है: "कृपया अनुरोध करें कि आप अपने संपर्क के साथ इस संपर्क को वापस करें।"
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चर्चा के विषय पर एक सुझाव प्रस्तुत करें मूल विचार ग्राहक के साथ संबंध बनाना है।
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यह संपूर्ण अभ्यास एक ही बिंदु में अभिव्यक्त होना चाहिए: अपने लक्ष्य को प्राप्त करने और अपने ग्राहक के साथ काम पूरा करने के लिए
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भविष्य की संभावनाओं के लिए एक पंक्ति बुक करें, जिसका उल्लेख थोड़ा नम्रता के साथ किया जाना चाहिए: "आने वाले समय में आपके साथ एक अद्भुत व्यावसायिक संबंध की आशा है।"
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इस एकल पंक्ति के साथ ईमेल बंद करें: "मैं ईमानदारी से अपना समय और धैर्य की सराहना करता हूं।"
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"धन्यवाद" के साथ समाप्त करें
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एक फोन नंबर के साथ अपना नाम और पता शामिल करने के लिए मत भूलें जहां आपसे संपर्क किया जा सकता है।
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उस समय का उल्लेख करें जब आप तक पहुंचा जा सकता है।